ビジネスニュース - VNG会長、ベトナムがテクノロジー国家になるための3つの原則を提案

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（出典： Tuoi Tre 、VNG取締役会会長レ・ホン・ミン氏執筆記事）

政治局決議第57号はベトナムの技術開発に新たな章を開くものである。ベトナムが真のテクノロジー国家となるためには、国民や企業が身の回りでテクノロジーを日常的に目にすることが不可欠です。

これは、単に従来の意味での「電子政府」ではありません。従来の意味での「電子政府」とは、古いプロセスや慣行を断片的にデジタル化しただけのものです。

E-ベトナムの3つの基本原則

テクノロジー国家になるためには、テクノロジーを中心に据えて政府の運営方法を根本から再考し、再設計する必要があります。私はそのシステムを一時的にE-ベトナムと呼ぶことにします。やるべき仕事はたくさんありますが、推進すべき中心となる原則が 3 つあります。

1 つ目は、データを 1 回だけ入力することです。現在、個人や企業が政府機関と協力するたびに、無数の異なるフォームに同じ情報を記入しなければなりません。

中央経済経営研究所の調査によると、ベトナムの各企業は重複した情報の申告に年間平均84時間を費やしており、これは10日以上の労働日を無駄にしていることになる。

E-Vietnam デジタルインフラストラクチャを使用すると、情報を一度入力するだけで、システム間で自動的に共有されます (必要に応じて国民と企業の同意が必要です)。これにより、時間が節約されるだけでなく、エラーが減り、ユーザーエクスペリエンスが向上します。

2番目の原則は実際のドアです。国民と企業は、事業登録、税金の支払い、ライセンスの申請から健康および教育サービスまで、政府とのすべての取引を実行するために 1 つのポータルにアクセスするだけで済みます。

彼らは、それがどの機関であるか、またはプロセスがどのようなものであるかを気にしません。システムが自動的に処理、接続し、結果を提供します。

3 番目の原則は、プロアクティブなサービスです。 E-ベトナムは、人々や企業からの要請を待つのではなく、必要に応じて積極的にサービスを提供する「積極的な」公共サービスを構築します。

たとえば、子供が就学年齢に達すると、システムが自動的に通知し、入学手続きを家族に案内します。

エストニアからの教訓

上記の原則を備えた最新のデジタルインフラストラクチャは、単なる「夢」ではありません。人口わずか130万人のあまり知られていない国、エストニアは20年でそれを成功させた。

エストニアは、2000年の一人当たりGDPがわずか3,000ドルでしたが、2023年までに30,100ドルに到達する予定です。これは、国のデジタルインフラストラクチャのマスタープランであるE-エストニア戦略を通じて実現されます。

エストニアの20年にわたる成果は驚くべきもので、公共サービスの100%が24時間365日オンラインで提供されています。事業登録時間：3時間（事業開始可能）銀行取引の99%はオンラインで行われています。税金申告の98％が3分以内にオンラインで完了し、税金徴収コストは0.3％で世界最低。行政コストを削減することで、年間 GDP の 2% を節約します。

特筆すべきは、エストニアには現在、時価総額10億ドルを超える「ユニコーン」スタートアップ企業が10社あり、人口1人当たりのユニコーン企業数では世界第1位となっていることだ。

大きなチャンスと多くの課題

ベトナムでE-エストニアのようなモデルを構築するには、多くの課題と困難があります。しかし、マッキンゼーの調査によると、包括的なデジタル変革により、2030年までにベトナムのGDPはさらに1,000億ドル増加し、GDP成長率は16%に相当する可能性があるという。公共行政プロセスを最適化するだけで、年間 GDP の 1.5% を節約できます。

ベトナムはデジタルインフラにおいて根本的な進歩を遂げており、その中で最も顕著なものがVNeIDシステム（デジタル国民識別カード）です。これはデジタル社会の最初の中核システムですが、人々と企業を中心とした包括的かつ長期的なE-ベトナム開発戦略、最新のデジタルインフラが必要です。

E-ベトナムは単なる技術プロジェクトではなく、デジタル時代の繁栄するベトナムを築くための基盤となる国家プロジェクトです。政治的決意、戦略的投資、そして社会全体の参加により、今後10年以内に、E-ベトナムが国家デジタル変革の成功モデルとして世界に知られるようになることを心から願っています。

E-ベトナムの成功は、デジタルサービスの数だけでなく、経済生産性、生活の質、そして世界の技術地図におけるベトナムの地位の根本的な変化によって測られるでしょう。

「技術応用」だけではない

世界のテクノロジーの世界では、「テクノロジー対応型」組織と「テクノロジー中心型」組織が区別されています。

ウォルマートはテクノロジーを採用し、アマゾンはテクノロジーで商取引モデル全体を再定義しています。マリオットはホテル管理テクノロジーを活用し、Airbnb は宿泊施設の概念を完全に再定義します。違いは投資の規模ではなく、考え方にあります。一方はテクノロジーを補助ツールと見なし、もう一方はテクノロジーを組織の DNA と見なしています。

同様に、決議 57 は、ベトナムが真に技術国家となり、科学技術をすべての国家活動の中核に据えることを望んでいると私は感じています。現在、ベトナムは農業大国、成長著しい製造業の中心地として世界に知られています。決議57では、今後20年間で、ベトナムが近代的で高度な技術を持つ国として世界に知られるようになることを期待しています。

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出典: https://www.vng.com.vn/news/enterprise/e-vietnam.html