電子商取引が急成長すると予想されています。

Báo Quốc Tế•07/02/2024

Eコマースデータプラットフォーム（メトリック）によると、2024年にはベトナムのオンライン小売プラットフォームにおけるEコマースの売上高、収益、売上高が引き続き力強く成長し、35％増の31万兆VNDを超える可能性があると予測されています。

越境電子商取引は避けられない市場トレンドとなるでしょう。（出典：Economy & Urban Affairs）

越境貿易の動向

経済専門家は皆、越境電子商取引が避けられない市場トレンドになるだろうと口を揃えています。インターネットの継続的な発展により、世界各国間の売買における地理的障壁は徐々に解消されつつあります。ベトナム商工省電子商取引・デジタル経済局によると、ベトナムの電子商取引は25%の成長を遂げており、世界でもトップクラスです。このような急速な成長により、越境電子商取引は今後数年間で急成長を遂げると見込まれています。

Metricによると、ベトナムのオンライン小売プラットフォームでは、中国や韓国からの正規品がますます注目を集めている。ベトナムの電子商取引発展における最大の課題は、偽造品、模造品、粗悪品を抑制するための強力な解決策がないことである。実際には、電子商取引プラットフォームは売買のマーケットプレイスとして機能しているものの、商品やサービスの品質保証の責任を拒否しており、偽造品、模造品、粗悪品が蔓延し、合法的なビジネスの評判や電子商取引経済全体に直接影響を与えている。電子商取引プラットフォームが販売者に情報開示を義務付けず、配送業者が商品の原産地について責任を負わない状況が続くと、電子商取引の発展は困難なままとなるだろう。

さらに、ベトナムの消費者には、eコマースプラットフォームでは安価な製品しか購入しないという意識が根強く残っています。最近、商工省からeコマースウェブサイト運営の認可を受けたKTSテクノロジーグループは、ベトナムで初めてVR（仮想現実）アプリケーションを導入しました。これは、購入者が本物と偽造品を直感的に見分けるのに役立つ優れたソリューションですが、最大2,000万ドルに達する高額なコストのため、eコマースプラットフォーム全体に展開するのは困難です。

Metricの分析によると、eコマースは主に50万VND以下の低価格商品カテゴリーで急速に成長しています。ベトナムの5大eコマースプラットフォーム（Shopee、Lazada、Tiki、TikTok Shop、Sendo）では、20万VNDから35万VNDの商品が総売上高の14%を占め、最大の市場シェアを占めています。これに僅差で続くのが5万VNDから10万VNDの商品で、総売上高の12%を占めています。

成長の機会

2024年にはソーシャルコマースが急成長し、企業に顧客へのリーチと獲得の新たな機会を提供すると予想されています。Facebook、Instagram、TikTokなどのプラットフォームは既にシームレスなショッピング体験を提供しており、ユーザーはアプリを離れることなく商品を購入することができます。

最近、ホアンキエム区人民委員会が主催した2024年テトストリートフェアにおいて、TikTokベトナムは地元の大手企業に5億ドン相当の広告パッケージを惜しみなく提供しましたが、売上確保は依然として困難でした。ホアンキエム区人民委員会事務局副局長兼2024年テトストリートフェア組織委員会副委員長のチン・タット・タン氏は、初日だけで9つのTikTokアカウントが販売ライブ配信を行い、広告費に1万2000ドル以上を費やしたが、売上はまだ控えめだったと語りました。一部のアカウントは視聴者数が2万人に達しましたが、プロのTikTok販売スタッフのサポートを受けても、視聴者を購入につなげることは困難でした。

ビジネス予測によると、ベトナムのEコマースは今後も成長を続け、ハノイとホーチミン市は引き続き激しい競争が続くと予想されています。倉庫の所在地に基づくと、5つのEコマースプラットフォーム（Shopee、Lazada、Tiki、TikTok、Sendo）の統計によると、ハノイ市は76兆6,000億ドンの売上高で市場シェアの48%を占め、次いでホーチミン市が32%となっています。売上高では、ハノイ市が依然として市場シェア44%でトップ、ホーチミン市が30%で続いています。

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