一級行政サービスセンターの試験的設置

第23回会議において、省人民評議会は、国会決議第142/2024/QH15号（2024年6月29日付）及び政府庁舎公式通達第5343/VPCP-KSTT号（2024年7月27日付）に基づき、クアンニン省人民委員会傘下の単層行政サービスセンターの試験的設置に関する決議を審議し、承認した。クアンニン省は、このパイロットモデルを実施している国内の4つの地域（クアンニン、ハノイ、ホーチミン市、ビンズオン）のうちの1つです。

2015年、首相の決定第1831/QD-TTg号（2015年10月28日）に基づき、省人民委員会のもとにクアンニン省行政サービスセンター（HCC）が設立されました。センターは、規定に従って行政手続きの指導、行政手続き記録の受領、行政手続きの解決の組織、組織や個人への行政手続き解決の結果の返還に重点を置く中心機関です。組織および個人の行政手続きの決済を監視、監督および評価する。行政改革・近代化のソリューションに関するコンサルティング。

地方レベルでは、省人民委員会の決定により、地区、町、市（地区レベル）のHCCセンターが設立され、地区人民委員会の管理と指導を受けます。地区レベルのHCCセンターは、部門、事務所、ユニット、組織の拠点として、規則に従って組織や個人の記録や行政手続きを指導、受信、処理する公務員を派遣する機能を持っています。

一定期間の運営を経て、省から草の根レベルまでの HCC センターは、国家行政システムから組織、企業、個人への HCC サービス提供の需要に応えてきました。省レベルから公社レベルまで同期化された、現場における5段階原則「受領、評価、承認、捺印、結果返却」と電子環境における5段階原則「電子環境で受領、評価、承認、署名、結果返却」に従って、受付および決済プロセスに重点を置きます。現在、省内では1,875件の行政手続が実施されており、そのうち省レベルの行政手続は1,353件、地区レベルの行政手続は396件、社町レベルの行政手続は126件となっている。

カムファ市行政センターには行政手続きを解決するために人々が来ます。 — 人々は行政手続きを解決するためにカムファ市のHCCセンターにやって来ます。

HCC センターモデルを利用すれば、個人や企業は手続きを完了するために何度も移動する必要がなくなります。簡単な手順、文書、明確なプロセス。料金および手数料は公開されており、透明性があります。実装時間は規定より短くなります。クアンニン省は長年にわたり好例とみなされており、中央政府の地方自治体評価指標によれば、行政改革において国内トップクラスにランクされている。

国家発展の時代という新たな状況における要求と課題に直面して、クアンニン省は全国3地方自治体と共同で、ワンレベルHCCサービスセンターのモデルを試行しています。現在、このパイロットモデルを実施するプロジェクトは省人民委員会によって完了し、第14期省人民評議会の第23回会議に提出されています。承認され、省レベルと地区レベルのHCCサービスセンターと社レベルの結果受信・返送部門の再編に基づき、省人民委員会管轄下の1レベルHCCサービスセンターの試行モデルが再編される。クアンニン省HCCサービスセンターと命名されました。

プロジェクトによれば、クアンニン省公共サービスセンターは省人民委員会の管轄機関であり、ワンストップおよびワンストップメカニズムに従って、省内の行政手続きの受付、解決、管理、監視、評価、公共サービスの提供について省人民委員会に助言および支援する機能を果たしている。

省HCCサービスセンター所長のグエン・ハイ・ヴァン氏は次のように述べた。「以前は、HCCセンターは多くのレベルに分かれていましたが、新しいモデルのパイロットとして設立されてからは、HCCサービスセンターは1つのレベル（省レベル）のみになりました。」したがって、省HCCサービスセンターには、省内にある本部に加え、省内の地区、町、市にある13の支部と、町や村で結果を受け取り、返却する156の部署があります。センターには公務員、社員、契約社員の定員が 159 人います。施設は、州および地区の HCC センターの既存の作業事務所と、コミューンレベルの最新の受付および結果提供部門から最大限に活用されます。

省全体の多くの組織、企業、住民、有権者によると、住民や企業の行政手続きを処理するニーズが高まっているため、クアンニン省公共サービスセンターの試験的な導入が必要である。突破口を拓き、専門性、自立性、労働生産性を向上させ、地域内の行政単位の公共行政サービスの提供を組み合わせ、行政の境界を越えて行政手続きの解決を目指します。

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