若い世代 - デジタル変革の先駆者

これらの貢献は、若者の自主性を示すだけでなく、デジタル社会の構築と発展における若者の重要な役割を裏付けるものでもあります。

若者たちは、デジタル技術に関する知識をカインホア省の各家庭に広めています。写真: ファン・サウ/VNA

バクカン市ソンカウ区の住民の行政手続きを解決する必要性を認識し、特に書類の準備やオンラインでの書類提出方法において多くの困難に直面していることから、ソンカウ区青年連合の書記であるグエン・ミン・フオン氏（1994年生まれ）と青年連合のメンバーは、行政手続きの解決をサポートするためにZaloチャットボットモデルの構築を展開しました。行政情報へのアクセスを支援する人工知能（AI）応用ツールです。このチャットボットは、行政手続きに関する人々の質問に自動的に応答し、取るべき手順の詳細な指示を提供することで、最初から完全な書類を準備するのを支援し、何度も移動する必要性を最小限に抑えることができます。 Zalo Chatbot は、人々の時間とコストを節約するだけでなく、管理手続きの処理における透明性の向上にも貢献します。 Zalo プラットフォームのおかげで、人々は行政機関に直接行かなくても、携帯電話でいつでも簡単に情報にアクセスして調べることができます。

Zalo チャットボット モデルは、2023 年末に組合員グループによって導入され、2024 年から正式に運用が開始されました。この取り組みは、わずか短期間で有望な結果をもたらしました。 2024年末までに、チャットボットは1,356人以上の住民をサポートし、区が実施している18の一般的な行政手続きに関する情報の問い合わせが6,000件以上ありました。また、区のZaloアカウントに興味を持つ人の数は1,200人を超えており、住民からの受け入れと需要の高さを示しています。

このモデルの導入に直接関わる人物として、グエン・ミン・フオン氏は、デジタル変革は単なるトレンドではなく、特に若い世代にとって日常生活に欠かせないものになっていると考えています。組合役員として、テクノロジーを理解して組合活動に適用することは、組合員や若者の注目を集めるだけでなく、組合活動の有効性を高め、地域社会に実用的な価値を生み出すことにも役立ちます。

ミン・フオン氏によると、若者が組合活動にテクノロジーを応用する方法は数多くある。例えば、組織や宣伝にテクノロジーを応用する、組合員とつながるためにソーシャルネットワークを使用する、身近でアクセスしやすい情報チャネルを作成する、テクノロジープラットフォームを通じて前向きなメッセージを広めるために組合員に社会的に意義のある活動への参加を促すなどだ。

ミン・フオン氏は、組合活動を若者にとって真に魅力的で適切なものにするためには、デジタル技術の活用、創造的な空間の創出、若者のニーズや要望に耳を傾けることが重要な要素であると強調した。さらに、柔軟な組織形態を組み合わせ、ソーシャル ネットワークをメッセージのつながりと伝達のツールとして活用することで、若者の運動がより緊密になり、より活気に満ち、より魅力的なものになるでしょう。

仕事の効率を高め、組合員全体、特に組合幹部のコミュニティに貢献しようとする自発性、責任感、創造性の精神は、新時代の若者のダイナミズムを明確に示していると言えるでしょう。今日の若い世代は、父や兄弟の伝統を守り続け、常に献身的で、献身的で、先駆的で、責任感があり、リスクを恐れず、困難を恐れず、ますます強力な青年連合の構築に貢献し、手を携えて強いベトナムを築いています。

「デジタルリテラシー」運動の展開

最近、ベトナム青年連合は、科学、技術、イノベーション、国家のデジタル変革の発展に関する政治局決議57-NQ/TWを実行するために、「すべての人のためのデジタルリテラシー」運動を開始しました。

ベトナム青年連合中央委員会のグエン・トゥオン・ラム委員長（中央青年連合書記）は、人々のデジタル能力とデジタル機器やアプリケーションの利用能力の向上を支援する若者の参加を促進するため、組合員と若者の間で「大衆デジタル教育」運動が開始されたと語った。この運動は、人々が生活の中でテクノロジーにアクセスして活用し、労働生産性を向上させ、新たな雇用機会を創出し、デジタル変革に適応するコミュニティを形成するのに役立ちます。デジタル政府、デジタル社会、デジタル経済、デジタル市民の構築に参加する。同時に、この宣言は、ベトナムのデジタル時代における若者とベトナム青年連合の先駆的、積極的、創造的な役割を肯定するものである。この運動は2025年から2027年にかけて実施され、2025年の青年月間と夏季青年ボランティアキャンペーンで最高潮に達する予定です。

実施から2週間以上が経過し、この運動は全国的に強力に展開され、労働組合員や若者の積極的な参加により、人々の意識とデジタルスキルの向上に貢献し、国家のデジタル変革プロセスを促進しています。

ホアビン省では、ベトナム青年連合省委員会が14人の中核メンバーからなる省「デジタルリテラシー普及」チームを設立した。チームはデジタル変革に関するトレーニングを組織し、国民にオンライン公共サービスの利用に関するガイダンスを提供し、国民がインターネットにアクセスし、重要なデジタルスキルを安全かつ効果的に利用できるように支援しました。

2週間以上の実施を経て、ドンナイ省全体で11の地区レベルチームと229の草の根レベルチームを含む240の「デジタル大衆教育」チームが設立されました。これらのチームの主要メンバーは、テクノロジーとデジタル変革の専門知識を持ち、人々が生活やビジネスの生産にデジタルテクノロジーにアクセスし、使用し、適用できるように指導およびサポートできる協会の役員です。

タイビン省では、「デジタル大衆教育」運動が発足し、686の若者ボランティアチームを育成した。これらのチームはあらゆる路地に出向き、あらゆるドアをノックして、情報技術に関する基本的な知識とスキルを一般の人々や若者に広め、普及を支援しました。ソーシャル メディアで詐欺に遭うリスクを回避できるように、重要なデジタル スキルに関する対面およびオンラインのコースを開催します。

さらに、ラオカイ省、ディエンビエン省、ドンタップ省、カマウ省でも、「デジタル大衆教育」チームを設立し、オンライン公共サービスの利用に関する研修や指導を組織し、個人文書をVNeIDアプリケーションに統合し、コミュニティのデジタル技術スキルを向上させるなど、この運動は強力に推進されている。

クアンチ経済区管理委員会青年連合書記のレ・クアン・ソン氏（左）が、スマートフォンでデータウェアハウスにアクセスする方法を紹介しています。写真: タン・トゥイ/VNA

これまで、全国の各級青年連合会支部は、若者を中核とする4,000以上の新しい青年ボランティアチーム「人民のためのデジタルリテラシー」を維持・展開し、2,000以上の活動を組織して、40万人以上の人々のデジタルスキルの訓練と普及を支援してきました。

「すべての人にデジタルリテラシーを」運動は、人々が生活の中でテクノロジーにアクセスして活用し、労働生産性を向上させ、新たな雇用機会を創出するだけでなく、デジタル変革に適応するコミュニティを形成します。さらに、この運動は障害を持つ若者がテクノロジーにアクセスできるように支援することにも重点を置いており、ChatGPT、Copilot などの AI ツールを使用して新しい知識を活用し、デジタル スキルを向上させる支援を行っています。

組合員や若者の創造性と開拓精神は、デジタル変革の推進に貢献するだけでなく、実用的な価値を創造し、地域社会に長期的な利益をもたらしていると言えます。将来的には、このようなモデルが引き続き複製され、国の持続可能な発展に貢献し、ベトナムを現代的で包括的なデジタル社会の構築という目標に近づけることが期待されます。

出典: https://baotintuc.vn/khoa-hoc-cong-nghe/the-he-tre-tien-phong-trong-chuyen-doi-so-20250326080755805.htm