* 2024年の全国PAR指数は過去最高の平均値を記録
SIPAS と PAR Index は、行政改革の結果と影響を包括的、客観的、多面的に評価するための 2 つの重要なツールです。行政改革の各内容と任務について、分析、比較を行い、良い面を明確に特定し、欠点と限界を指摘して、克服するための対策を講じ、行政改革の有効性を高め、住民へのサービスの質を向上させることを地方自治体に支援します。
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PAR指数について、ファム・ティ・タン・チャ内務大臣は、2024年には各省市のこの指数がプラス成長を維持し、平均値が過去最高となる88.37%に達し、2023年より1.39%上昇すると述べた。また、63の地方自治体のうち63の地方自治体がPAR指数の80%以上を達成したのは2回連続となる。
統計によると、2023年と比較して53/63の地域でPAR指数が増加しました。特に、2024年の省と市のPAR指数の結果は、内務省によって2つのグループに分けられています。指数結果が90％以上を達成したグループAには、13の省と都市が含まれます。指数結果が80％から90％未満となったグループBには、50の省と都市が含まれます。
2024年には、8つの構成指標のうち6つが2023年と比較してポイント上昇した。そのうち、最も上昇幅が大きかったのは、構成指標「行政改革が国民と地域の社会経済発展に与える影響」（+3.79%）であった。 8つの構成指標のうち、「財政改革」（-0.02％）と「制度改革」（-1.60％）の2つのスコアが低下した。
発表された結果では、 ドンナイ省はAグループに分類され、90.69％の結果で全国63省市のうち8位にランクされ、2023年と比較して24位上昇しました。2023年には、ドンナイ省は87.04％に達し、63省市のうち32位にランクされました。これは、過去1年間の行政改革が省党委員会と省人民委員会の指導者から綿密かつ抜本的な指示を受けたことを示している。
同省における電子政府およびデジタル政府の構築と発展は引き続き推進されている。アプリケーションとデータベースは大きく発展し、データは定期的に更新、接続、共有され、地方の各レベルの人民委員会のリーダーの指導および管理活動にますます効果的に役立っています。
内務大臣によれば、2024年は各州のPAR指数の評価と決定を実施して13年目となる。内務省は、実際のニーズに合わせて評価基準と評価方法を修正、補足、更新し、2021年から2030年の期間の国家行政改革マスタープログラムを公布する決議76/NQ-CPで政府が割り当てた行政改革の目標とタスクを各省庁、部局、地方自治体がうまく実施できるようにすることに貢献するための新しい評価基準セットを承認しました。
州 PAR 指数には、8 つの評価領域、38 の基準、および 88 の構成要素基準が含まれます。評価点は合計100点で、そのうち68点は行政改革や社会経済発展目標の達成状況を評価し、32点は社会学的調査を通じて行政改革の影響を評価します。
2024年、地方は行政改革業務の実施を全面的かつ効果的に指導し、組織するために多大な努力を払った。多くの基準の評価結果は、2023 年と比較して明らかな変化を示しています。行政改革の指導・運営の方法には、多くの創造的かつ積極的な工夫がなされている。行政改革の方向性や経営活動は、思考、行動、実践の有効性の面で、ますます前向きな変化を遂げつつあります。
* 国家行政機関のサービスの質の向上に向けた取り組み
2024年、内務省は国家行政サービスに対する国民満足度指数（SIPAS）の決定を展開するために、195の地区レベルの行政単位、385の社レベルの行政単位、1,170の村、集落、居住集団、近隣地区の36,500人以上の人々を対象に意見調査を実施した。
今朝発表された報告書によると、2024年の全国SIPAS指数の結果は平均83.94％に達し、2023年と比較して1.28％増加しました。これは、国家行政機関のサービスの質を向上させる努力が徐々に人々と組織に認められていることを示す前向きな兆候です。
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2024年には、9つの公共政策グループが公的評価の対象として選定されました。これらのうち、社会秩序と安全に関する政策群は国民にとって最も関心の高いものであり、経済発展政策は国民の関心が最も低いものである。 2023年と比較すると、公共サービス政策が最も関心の高い政策となる傾向があり、経済発展政策も最も関心の低い政策となっています。
SIPAS 2024の成績が最も高かった省と都市は、ハイフォン、タイグエン、ハイズオン、クアンニン、バリア・ブンタウの5つです。最下位の 5 つの省はバッカン、ランソン、クアンナム、アンザン、クアンガイです。
発表された結果によると、2024年にドンナイ省のSIPAS指数は82.41％に達し、63の省および中央直轄市の中で45位にランクされました。 2023年と比較すると1.97%増加しましたが、順位は1つ下がりました。2023年には、ドンナイ省は80.44%に達し、44/63位となりました。
これは、国民と社会が徐々に国家機関に対してより多くの注目、支持、監視、対応を払い、国民を中心とするサービス指向の行政を構築し、国民の満足度を向上させていることを示しています。
2024年の政策策定と実施全般に対する国民満足度（SLA）は83.84％に達し、2023年と比較して1.35％増加しました（省・市間の結果は78.16～90.59％の範囲でした）。その中で、国民は政策の策定と実施について評価された 4 つの内容に満足しており、その中には、政策に関する政府の説明責任に関する MĐHL の評価が 83.4% に達したことなどが含まれています。政策立案及び実施のプロセスにおける国民参加機会に関するMĐHLは83.21%に達した。政府の政策実施の質に関するMĐHLの評価は83.81%に達した。政策の成果と影響に関するMĐHLの評価は84.07%に達した。
SIPAS 指数と PAR 指数の発表は、地方自治体がデータを調査、分析し、欠点、限界、原因を明確に特定する機会となります。そこから、具体的な内容や課題ごとに解決策や改善策を策定・展開し、行政改革の推進、管理下にある部門や分野の国家管理の有効性・効率性の向上、2025年以降の国民や企業へのサービスの質の向上に貢献します。
記事：Ha Le（要約） - インフォグラフィック：Hai Quan
出典: https://baodongnai.com.vn/chinh-tri/202504/thay-gi-qua-2-bo-chi-so-quan-trong-bac-nhat-ve-cai-cach-hanh-chinh-do-chinh-phu-cong-bo-ngay-6-4-36007b8/
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