検査官、保険会社が自動車事故被害者への補償金を「削減」していることを発見

顧客が適切な補償を受けられないと、保険市場への信頼に影響が出る - 写真：AI

ユナイテッド・インシュアランス・コーポレーション（UIC）は、バオミン保険（ベトナム）、損保ジャパン保険（日本）、KB保険（韓国）という市場の3大大手企業が出資する損害保険会社です。

自動車保険購入者の補償金を恣意的に「削減」

2025年4月中旬に発表されたばかりの検査結論に基づき、保険管理監督局（ 財務省）は2023年にユナイテッド保険に多数の違反を指摘した。

最も注目すべきは、自動車所有者の民事責任保険の強制加入です。検査官は、同社が法律に違反した損害賠償金控除を適用していたことを発見した。

具体的には、事故後、保険金の請求がありました。同社は、物的損害に対する約4000万ドンを支払う代わりに、「顧客が第三者と衝突し、交通警察の記録がなかった」という理由で、恣意的に50％を「分け合った」。

別のケースでは、同社は資産の減価償却を理由に顧客への補償額の15％を減額した。

自動車損害保険に関しては、リエン・ヒエップ保険は4件の賠償金請求事件で顧客から30％の控除を受け、保険金を「かじった」。

通常、顧客が自動車事故に遭い、保険でカバーされる物的損害が 7,500 万 VND 以上であったのに対し、会社が支払ったのは 5,800 万 VND のみでした。

上記のような、顧客に対して恣意的に補償額を減額するケースでは、何らかの言い訳をする理由に加え、保険会社側が理由すら示さないケースもあります。

全体として、同社はこの1年間で、主に自動車の自動車所有者向け強制保険から14億ドン近くの収益を上げ、バイクの収益はごくわずかだった。バイク所有者には補償金は発生せず、自動車所有者にのみ補償金が発生した（12件、補償金5億5千万ドン）。

さらに、同社は自動車物損保険関連で946件の事件を解決し、約78億ドンの保険金を支払った。

違反を是正し、処理する

Lien Hiep保険会社は、自動車保険のほか、健康保険、火災・爆発保険などの分野でも積極的に事業を展開しています。検査の結果、この保険会社が他の業務にも違反していることが判明しました。

結論によると、保険管理監督局（財務省）の検査官は、違反があった場合には企業に保険証書の情報記録を見直し、修正するよう要請した。法律に従って顧客の権利を確保し、補償を完全かつ正確に修正および解決します。

法律で義務付けられている火災/爆発報告規制に準拠し、記録と文書を完了していることを確認します。健康保険積立金引当金に関する誤りを修正します。

規定通りに保険会社の債務の支払いを確実に行います。同時に、税法および関連する法的規制を検討し、遵守する責任を負います。

財務状況について、2024年にリエンヒエップ保険会社は保険事業収入から4,200億ドン以上、金融収入から880億ドンを集めましたが、これは前年に比べて大幅に減少しました。

経費を除く税引後利益は約1,230億VND（-30%）となる。昨年末、同社の資産は3兆ドン近くまで急増した。負債は2兆1,800億ドンに達し、資本の7,770億ドンを上回った。

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LE THANH - 梅の花

出典: https://tuoitre.vn/thanh-tra-phat-hien-cong-ty-bao-hiem-xen-tien-boi-thuong-cua-khach-bi-tai-nan-xe-20250422213503678.htm