2G 電波をオフにする: 顧客の権利を保護する

スケジュールに従って2G電波をオフにする

2G は、会話やメッセージをデジタル形式で暗号化する機能を備え、前世紀の 90 年代に誕生した第 2 世代のモバイル通信技術です。これまでのところ、この技術はその使命を果たしています。したがって、無線周波数を解放し、モバイル通信インフラストラクチャの開発に役立つようにするには、2G 電波をオフにする必要があります。

VNPT Tuyen Quangは、顧客へのサービス提供のために信号品質を向上させる移動放送局を設置しています。

トゥエンクアン市場で多数の加入者を抱えるネットワーク事業者であるヴィナフォンは、定められたスケジュールに従って2G電波を停止する措置を講じている。 VNPTトゥエンクアン社の技術投資部門責任者であるホアン・マイン・トゥン氏は、2G信号がオフになったときに人々が積極的にデバイスを切り替えて通信に影響を与えないようにするために、ビナフォンは通知メッセージを送信し、コールセンターのスタッフの数を増やして各加入者に直接連絡し、信号がオフになる少なくとも2週間前に人々にデバイスを切り替えるようにアドバイスして案内していると語った。

ネットワーク オペレーターは、4G SIM への無料変換をサポートするために、まだ 2G ネットワークを使用している加入者の数も確認します。 2G 波のシャットダウン ロードマップに関しては、Vinaphone は最新の機器を使用して波をスキャンします。 2G波のサービス利用効率が低いエリアはオフにすることで、ユニットのコストを削減し、伝送帯域幅を増やします。現在、ヴィナフォンは、4Gの通信範囲が良好な都市部にある49か所の2G放送拠点を閉鎖している。

モビフォンは、同州における3大ネットワーク事業者の1社であり、運用コストを削減し、他の通信サービスに提供するための伝送帯域幅を増やすために2G電波を停止するロードマップも実施している。トゥエンクアン地域のモビフォン技術責任者ディン・スアン・フォン氏は、モビフォンは定められたスケジュールに従い、2023年7月末までに一部の地域で2G電波を停止したと発表した。

情報通信省の統計によると、州全体では BST 放送局を設置できる場所が 1,253 か所あり、その場所の 100% に 2G、3G、4G 放送局が設置されています。州全体の電話加入者数は約 70 万人で、人口 100 人あたり約 100 人の密度となっています。現在、ほとんどの人は3G、4Gの電波をキャッチするスマートフォンを使用しており、2Gの電波を使用するデバイスはごくわずかです。 2G電波設備の利用者はますます減少しており、2G放送局を維持することは、通信事業者にとって古い技術設備の高額な運用コストを招くだけでなく、電波周波数の無駄遣いにもなります。 2G テクノロジーの停止は、ユーザーにとってデジタル環境のサービスに慣れる良い機会となります。

顧客の権利を保護する

通信専門家によると、2G電波を停止することは通信事業者にとって難しいことではないが、一部の顧客にとっては難しいだろう。実際、現在 2G ネットワークを使用している顧客は主に高齢者であるため、テクノロジーのアクセスと使用は制限されます。しかし、顧客の利益を確保するため、携帯電話会社や販売店は積極的かつ積極的に、顧客の乗り換えを支援するための多くのポリシーを提供してきました。

Viettel Tuyen Quang のスタッフが、お客様が 2G SIM を 4G に変換するサポートをいたします。

顧客の携帯電話を2Gから3G、4G、5Gに変更することをサポートするため、VNPT Tuyen QuangはSIMカードを無料で交換し、高速4Gインターネットサービスを試用できるように15GBのデータをプレゼントし、VNPTからの追加の特別インセンティブ（4G電話ギフトプログラム（SMSを受信する顧客が対象））をお楽しみください。顧客がデジタルユーティリティを体験できるように、最初の月に 30 GB のデータを無料で提供します。魅力的な価格の優待パッケージ...

ティエンボーコミューン（イエンソン省）ジア村のブイ・ティ・グエットさんは、Vinaphoneネットワークを使用していると語った。ネットワークが2G信号を停止したとき、スタッフが彼女の家を訪れ、SIMカードを無料で切り替えるようアドバイスし、優待価格で新しい携帯電話を購入できるようサポートしました。

VNPT Tuyen Quang Vinaphone Business Center の報告によると、同省全域の 8,000 人の顧客に対して SIM カードの 2G から 4G への変換がサポートされたとのことです。

2大通信事業者であるViettelとMobifoneも、顧客が2Gから3G、4G、5Gにデバイスをアップグレードできるよう積極的にサポートしています。店舗や流通システムでは、ネットワーク事業者が積極的にビジネス電話回線に4Gテクノロジーをサポートしており、価格は39万VNDから150万VNDの範囲で、無料のSIM交換や追加のデータギフトなどのインセンティブが付いています...

ソンドゥオン町（ソンドゥオン）の建設住宅グループのグエン・ティ・キム・ソンさんは、以前は聞くことと電話をかけることとテキストメッセージを送信することだけに白黒の電話を使用していたと語った。ネットワーク オペレータが SIM を 2G から 4G に変換するサポートを提供しているため、彼女はオンライン送金、ビデオ通話など、スマートフォンで多くのサービスを利用できます。

情報通信局の主任検査官であるレ・チュン・ドゥン氏は、ネットワーク事業者が2G電波を完全に遮断するロードマップを実行する際に人々の権利を保護するために、同局の検査官は関係機関と連携して情報および宣伝活動を強化していると述べた。同時に、情報通信部の通達第43/2020/TT-BTTTT号「地上移動情報端末機器に関する国家技術規制-無線アクセス部分」に基づいて、すべての携帯電話販売店を検査および点検します。

2G 電波をオフにすると無線周波数が解放され、モバイル通信インフラの発展と国家のデジタル変革にさらに貢献できるようになります。通信専門家は、100%の人がスマートフォンを使用すると、より豊富なデジタルサービスが促進され、より多くのデータサービスが利用され、ネットワーク事業者はより多くの収益と新たな発展の機会を得られると考えています。また、デジタル政府、デジタル経済、デジタル社会を迅速に推進するための革命も生み出すでしょう。

出典: https://baotuyenquang.com.vn/tat-song-2g%C2%A0bao-ve-quyen-loi-khach-hang-197024.html