ニンビン省人民委員会は、2024年9月2日の建国記念日休暇期間中、観光地やスポットでの治安と秩序、環境衛生、食品安全の強化に関する2024年8月27日付の公式文書第663/UBND-VP5号を発行した。
具体的には、2024年9月2日の4日間の国慶節の休日は、観光客の促進と誘致の機会であると同時に、観光産業のサービス業務に圧力をかけるものでもあります。観光客に安全で行き届いたサービスを保証するために、省人民委員会は、機関、部署、地方自治体に以下の業務を適切に遂行するよう割り当てました。
観光局と各区市人民委員会は、それぞれの機能と任務に応じて、観光地、目的地、観光事業の管理委員会に対し、安全、秩序、衛生、環境、食品の安全を確保するための規制を厳格に実施するよう指導します。特に、新規および潜在的市場からの大規模な団体ゲスト(2024 年 8 月末までに約 4,500 人の訪問者が到着すると予想されるインドからの団体ゲストなど)に対して、慎重かつ安全にサービスを提供するための計画があること。安全、秩序、衛生、環境、食品の安全の確保に関する検査、監督、違反行為の厳格な処理を強化する。観光地や名所の管理委員会に、観光客の案内やサポートを行うリーダーやスタッフを配置するよう要請します。指導者、観光スタッフ、観光客に文明的な観光のための行動規範に従うよう宣伝します。
さらに、権限に従って観光分野における法律違反の検査、監督、適時発見、厳格な対応を強化する。価格を掲示せず、記載された価格で販売しない、違法な観光・旅行業、詐欺、不当利得、ピークシーズン中の観光客の勧誘や圧力などの状況を防止します。観光促進および刺激プログラムを監視します。
顧客サポートステーションとホットラインを継続的かつ効果的に運営し、観光客の管轄当局に情報を提供し、苦情やフィードバックを迅速に解決するよう指導します。
区・市の人民委員会は、観光地やスポットがある社・区・鎮の人民委員会に対し、景観の改善、交通路の障害物の除去、違法駐車や違法店舗の撤去に重点を置くよう指示する。環境と文明的な観光を確保するために、道路沿いや観光地、スポットにある埋め立て地を処理し、直ちに清掃する計画を立ててください。
権限内で発生する問題を定期的に確認、促し、評価し、迅速に処理する。権限を超えた場合には、直ちに省人民委員会に報告し、検討と指示を受けます。
省人民委員会は、省警察に対し、観光地やスポットの安全と社会秩序を確保するための措置を講じるため、運輸局および関連部署と連携して主導する任務を与えた。自動車や内陸水路車両による旅客輸送の際の交通安全を確保する。観光施設における火災予防と消防の安全を確保する。観光客に不安や心配を与える行為を速やかに検査、検知、防止し、厳重に対処します。
市場管理部は観光地、観光名所、観光事業所の検査を強化します。観光客のピークシーズンに乗じて偽造品や粗悪品を販売したり、価格を吊り上げたりするなど、偽造品や粗悪品の売買行為を検出し、速やかに対処します。
保健省は食品安全活動を強化し、ホテル、レストラン、食品サービス施設に食品衛生と安全の確保を指導します。省内の観光地やスポットにある食品施設やレストランの食品安全衛生規制の遵守状況を検査し、監督します。
関係機関および部署は、それぞれに割り当てられた機能とタスクに応じて、タスクの実施を調整し、観光活動のセキュリティ、安全性、有効性を確保し、ニンビン省の観光地ブランドの向上に貢献します。
グエン・フオン
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出典: https://baoninhbinh.org.vn/tang-cuong-dam-bao-an-ninh-trat-tu-ve-sinh-moi-truong-an/d20240829181246707.htm
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