ゴジェックのドライバーが収入を増やすための3つの重要な要素を明かす

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一緒に「困難を乗り越える」ためにゴジェックのドライバーのグループを作る

タイ・ニャン・ニン氏（1990年生まれ、キエンザン出身）は、ゴジェックのドライバーコミュニティではよく知られた名前です。この「戦士」は親しみを込めてタイと呼ばれています。彼は現在、約700人の会員を擁するソーシャルメディア上のGojekドライバーパートナーコミュニティを率いており、1万人を超える会員を擁する同様のオンライングループの管理者も務めている。

Tài xế Gojek bật mí 3 yếu tố then chốt giúp tăng thu nhập- Ảnh 1. — タイさんは、ドライバーの収入向上に貢献したいと願い、自身の仕事の経験を共有しています。

2023年のゴジェック優秀ドライバーのための2024年テトタイロックギフトボックス贈呈式に出席し、テクノロジーカードライバーとしての5年間の経験を共有しました。

タイ氏は、ある企業の配送コーディネーターとして働き、当時はGoVietと呼ばれていたGojekアプリで働くために登録した2018年にこの職業に就いたと語った。 2022年までに、いくつかの事故を経て、彼は安定した収入を得るためにフルタイムのドライバーになることを決意しました。

タイさんは、働き始めた当初は経験がなく、勤務時間も不安定だったため収入も不安定だったと話しました。長い実務経験を経て、タイさんはテクノロジーベースの配車アプリの仕組みを徐々に理解し、そこから安定した注文数を確保して十分な収入を維持するための独自の方法を編み出しました。

「その月は連続して配達する日もありましたが、近距離の注文を無視していたため、収入のピークは数十万程度でした。その後、固定の時間枠を選び、顧客から受けた注文をすべて配達し、より多くの食品配達の注文を受けるために、より高い収入レベルで配達するように登録するようになりました」と、 34歳の運転手は語った。

タイさんは、1か月後、注文数が増え、収入も増えていることに気づいたので、グループで経験を共有し、特に夜間ドライバーの兄弟たちと小さなグループを作り、お互いにサポートし合うようになったと語った。その後、多くの人が参加し、みんなで経験を共有して、運転が下手なドライバーや新人ドライバーをサポートしました。それ以来、多くの人が私たちのグループを知り、参加し、メンバーの数が増えました。

グループがうまく機能し、互いにサポートし合うために、タイ氏は、互いに口論しない、地域差別をしない、顧客情報を漏らさないなどのルールを設定しました。彼はまた、新しい同僚と自分の経験を共有することに積極的で、その多くが会社の業績リストに載り、彼らの生活を大きく改善するのに役立っていることを誇りに思っています。タイ氏が創設したテクノロジードライバーのグループは、経験を共有するだけでなく、夜間の運転中にお互いの旅程を直接共有して、タイムリーにサポートし合えるようにしています。これは、この時間帯には本来、より多くの潜在的なリスクがあるからです。

タイ氏は、かつてグループの運転手が夜中に事故を起こした事件があったことを思い出した。当時、運転手は損傷した車両の写真を添えてグループに報告した。近所の兄弟たちはニュースを見てすぐに駆けつけ、事件を確認するとともに、全員で支援を呼びかけました。そうして、ドライバーたちは次第に遠距離の同志となり、困ったときには互いに助け合うようになりました。

それだけでなく、タイさんは目の不自由な人や宝くじ売りなど特別な事情のある客にも無料で乗車させ、周りのドライバーにもこの人道精神を広めている。なぜなら、彼によれば、自分の方が彼らよりも簡単にお金を稼げるからだ。タイさんは、職業に対する熱意、サポート、そして分かち合いのおかげで、ゴジェックのドライバーコミュニティから愛されました。

Gojekで注文を増やす秘訣

キエンザン省出身のこのドライバーは、過去5年間はゴジェックとのみ協力してきたと話した。ゴジェックは効率的な運営方法を持ち、安定した収入源を生み出しているからだ。ゴジェックは、他の会社と比べて、食品配達、配送、乗客輸送のサービスを分けていないため、ドライバーにとってまだ運営が簡単です。

これにより、1 つのサービスだけを選択して運用する場合よりも柔軟に運用し、より多くの注文を受け取ることができます。タイ氏は、このアプリにはドライバーにとって以前よりも便利な機能が増えていると語った。

Tài xế Gojek bật mí 3 yếu tố then chốt giúp tăng thu nhập- Ảnh 2. — ゴジェックのバイクタクシーの運転手。

タイ氏は、困難な時期に、3つの主な要因のおかげで注文量が安定していたと語った。まず、固定の稼働時間枠を選択し、旅行の需要が高い朝のピーク、食事の注文の需要が高い正午のピーク、学校を終える学生や仕事を終える従業員がいる午後のピークなどのピーク時に稼働するようにします...

2 つ目の秘訣は、注文を放棄するのではなく、キャンセルを余儀なくされる不可抗力の場合を除き、顧客から受け取ったすべての注文を実行することです。最後に、ドライバーは顧客から肯定的なレビューを得るためにサービスに重点を置く必要があります。ユーザーから多くの 5 つ星のレビューと肯定的なコメントを受け取ると、ドライバーはより多くの注文を獲得できるようになります。彼はまた、5つ星の評価を得るには、運転手はプロとして行動し、顧客の話を聞き、車を清潔に保ち、礼儀正しくきちんとした服装をする必要があると打ち明けた...

さらに、タイ氏は新人ドライバーに対して、毎日適度な一定の運転時間を維持するようアドバイスしています。ドライバーが頑張りすぎると、健康上の問題やスタミナ不足に陥り、アプリケーションを操作する時間が足りなくなり、効果が出ない可能性があります。

新年の計画について尋ねられると、彼は今のところゴジェックを使い続けると答えた。同社は安定した収入の維持を助けてくれるだけでなく、ドライバーのことを気遣う活動も行っているからだ。そのおかげで、彼は運転に安心感を覚えるだけでなく、熱意を維持し、他の人に刺激を与え、一緒に文明的な技術を持つ自動車ドライバーのコミュニティを構築し、ユーザーに質の高いサービスを提供しています。

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