2023年第2四半期末時点で、サンライフベトナムは約24万人の顧客に経済的保護を提供し、過去10年間の給付金総額は2兆6,300億ベトナムドン、そのうち2022年だけで7,580億ベトナムドン以上を支払った。同時に、サンライフベトナムは顧客から高い評価と認知を得ており、そのことが「最も顧客満足度の高い生命保険会社」、「2021年ベトナムのトップ10ブランド」、「働きがいのある会社ランキング（GPTW）トップ優秀職場ランキング」を発表する組織による2023年の「優秀職場」証明書などの賞に反映されています。
カナダのサンライフグループ（サンライフ）は、160年近い事業の歴史を持ち、フォーチュン誌の統計によると世界最大の企業500社に数えられ、業界トップの金融力（AMベストによるA+、ムーディーズによるAa3、スタンダード＆プアーズによるAA）としてランク付けされています。 2023年第2四半期現在、サンライフは1兆米ドルを超える資産を運用し、8,500万人を超える顧客（アジアの顧客2,500万人以上）に保険とサービスを提供しており、2023年の最初の6か月間で1兆3,280億米ドルを超える利益を達成しています。
サンライフは125年以上アジアで事業を展開しており、現在は香港（中国）、フィリピン、マレーシア、シンガポール、インドネシア、インド、中国、ベトナムの市場で2013年から事業を展開しています。近年、カナダの親会社からの資金と支援を得て、サンライフベトナム保険は数千億ベトナムドンを投資し、収益、流通チャネル、情報技術、顧客サービス、製品、ブランドの面で徐々に持続的かつ総合的に発展してきました。
2019年、サンライフベトナムの収益は1兆VNDに達し、2020年には1兆3,070億VNDを超え、2021年には3兆140億VNDまで増加し続け、2022年には5兆1,730億VNDを超え、市場シェアで11位から6位に上昇し、市場で2番目に急成長している生命保険会社となり、業界平均の5倍の速さで成長しています。
サンライフベトナムは、10年間の事業運営において、任意年金保険料の市場シェア73％以上（2022年）で任意年金保険市場のトップにランクインし続けており、年金基金は平均年率6.36％を達成し、全国のさまざまな分野で事業を展開する法人・一般企業の従業員の3万件以上の年金口座を管理しています。 2023年6月現在、総資産は19兆3,100億ベトナムドンを超え、そのうちサンライフベトナムが管理する任意年金基金の資産は3兆1,000億ベトナムドンを超えています。
2014年から2022年まで、サンライフベトナムが被保険者（企業の従業員）に支払った給付金（退職給付金および保険給付金を含む）の総額は2,290億ベトナムドンを超え、退職金口座に支払われた利息の総額は5,710億ベトナムドンを超えました。
サンライフベトナムは、顧客に優れたサービスを提供するために、多くの革新的な技術ソリューションを提供し、流通チャネルと差別化されたサービスを構築し、「顧客中心」をモットーに各個人に最適な体験をもたらします。
デジタル変革のトレンドに沿って、サンライフベトナムは、事業運営をサポートし、利便性と長期的な価値をもたらすために、デジタルプラットフォーム上に新しいソリューションを継続的に導入しています。たとえば、Sun Card にはすべての保険情報と条件が統合されており、顧客は契約情報を調べる時間を節約でき、いつでもどこでも使用できます...
サンライフベトナムは、経済面と健康面の両方で完全に保護された生活で顧客に安心をもたらすという約束のもと、芸術、コメディ、詩、ダンス、演劇など、多くの文化分野の才能と組み合わせた創造的な芸術の旅を通じて、顧客とコミュニティ全体の精神生活にさらなる前向きさを生み出したいと考えています。サンライフベトナムは、アート展「LIT - 光を灯せ」、「Under the Sun - 太陽の下で」、Fantaseeインスタレーション展、EVAデジタルアート展、Botanica Art - フローラ展、「Magic Sol - 楽しい魔法、明るい思考」プログラム、ベトナムとカナダの公式外交関係樹立50周年を祝うFuse - Dan Dong Sang文化芸術イベント、Suntasticスポーツフェスティバルなど、顧客とコミュニティが参加し、体験し、人生の価値を共有するための多くの展示会、芸術、文化活動を企画してきました。
サンライフベトナムは、顧客に対するサービスの質、利便性、価値を高めるために、全国の省や都市に79以上の取引オフィスと顧客サービスセンターを設置して流通システムを拡大し、顧客が取引プロセス中に簡単に選択できるようにしています。カスタマー サービス ホットライン 18001786 は完全に無料で、月曜日から日曜日まで毎日午前 8 時から午後 8 時までリクエストを受け付け、お客様の質問に回答します。
サンライフ・ベトナムの幹部は、ベトナムの保険市場の成長の可能性と昨年の業績を踏まえ、同社は顧客の高まるニーズを満たすために革新的な商品とサービスを提供する決意であると述べた。これは、サンライフのコミットメントでもあります。サンライフは、約160年の事業の歴史とベトナムでの10年間の事業実績を持つグローバルブランドであり、ベトナムはサンライフグループにとってアジアにおける重要な戦略的市場となっています。
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