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オンライン決済はますます普及し便利になっており、ユーザーは銀行カードなしで取引を行えるため、カード情報や個人情報が漏洩するリスクが制限されます。これは長年の現金使用の習慣に代わるトレンドでもあり、安全で透明性の高い取引システムの形成に貢献しています。
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| QR コードで支払うと、時間を節約し、個人情報の漏洩を制限することができます。写真: HOANG HUNG |
電子ウォレットの「適用範囲」が拡大
多くの国で利用されているオンライン決済サービス「Apple Pay」がベトナムで導入されたことは、最近活況を呈しているキャッシュレス決済市場の活性化に貢献している。ホアン・ヴァン・ソン氏（ホーチミン市3区在住）は次のように語った。「Apple Payは、クレジットカード、デビットカード、プリペイドカードを使用するよりも安全です。 Apple デバイスでのすべての取引には、Touch ID、Face ID、または PIN による認証が必要です。カード番号とユーザー ID は安全に保管され、販売業者と共有されることはなく、どのデバイスにも保存されません。これが私に心の平安を与えてくれるのです。」
具体的には、AppleはベトナムのユーザーがTien Phong Bank（TPBank）のビザカード保有者とApple Pay経由でカード決済を行えるようにした。
最近では、8月2日に、Techcombank、MBBankなどの銀行の一部のアプリケーションでも、ベトナムでのApple Payに対応した新しいアップデートが提供されました。 Apple 以前は、Samsung Pay は Samsung モバイル デバイス上のユーザーの支払いカードをサポートするアプリケーションでした。これは Samsung によって非常に早い段階で導入され、現在は銀行システムに接続されて、シンプルで安全な方法でモバイル支払いサービスを提供しています...
現在、消費者は、Momo、Zalo pay、Vnpay、SmartPay、Shopee payなど、非常に人気のある電子ウォレットを使用した多くの支払い方法を利用できます。モバイルバンキングの支払い方法は、銀行のアプリケーションをインストールしたスマートフォンユーザーの間で人気が高まっています。銀行の専門家でさえ、新しい支払い方法がどんどん最適化されているため、カード支払いは広く使用されているにもかかわらず、すぐに時代遅れになるだろうと述べています。
非接触型決済のトレンド
Visa（国際決済ネットワーク）の調査によると、ベトナムでは近年、特に新型コロナウイルス感染症のパンデミック以降、現金の使用が大幅に減少している。調査によると、消費者の89%が現在電子ウォレットを使用しており、85%が主にオンライン決済や非接触型決済にクレジットカードやデビットカードを好んで使用しています。
製品およびソリューション開発責任者（Visaベトナムおよびラオスネットワーク）のケルビン・ウトモ氏は次のように述べています。「デジタル決済、特に非接触型決済は、アジア全体、特にベトナムで急速に成長しているトレンドです。 Visa決済ネットワークでは、決済受付デバイス、カード決済受付ポイントの数が大幅に増加しました。そのおかげで、2022年のベトナム市場全体のカード決済取引総額は、2021年と比較して50％以上増加しました。
ベトナム国家銀行のデータによれば、非現金決済指標は取引量と取引額の両面で増加している。 2023年の最初の5か月間で、同時期と比較して、非現金決済取引の数量は52.35％増加しました。インターネット経由は数量で75.54%増加し、金額では1.77%増加しました。携帯電話経由は数量で64.26%増加し、金額では7.65%増加しました。 QRコード方式による取引量は151.14%増加し、金額は30.41%増加しました。 POS経由の販売数量は30.35%増加し、販売金額は27.27%増加しました。 ATM取引は数量で4.62%、金額で6.43%減少しました。
「これらの数字は、電子決済やキャッシュレス決済への移行の傾向を明確に反映している」とベトナム国家銀行のトップは語った。
専門家によると、ベトナム国家銀行がキャッシュレス決済を推進するプロジェクトや政策を実施しているため、キャッシュレス決済はますます発展しているという。一方、スマートフォン市場や技術の発展も大きな影響を与えています。インサイダーインテリジェンスは、2023年にはベトナムのスマートフォンユーザー数が6,380万人に達し、2022年に比べて1.6％増加し、全国のインターネットユーザーの96.1％を占めると予測している。
情報通信省電気通信局のデータによると、2021年末時点で全国のスマートフォン加入者数は9,130万人で、2023年4月までに加入者数は200万人以上増加し、ベトナムのスマートフォン加入者総数は9,350万人に達し、成人のスマートフォン使用率は約73.5％と推定されています。
ベトナム銀行協会事務局長グエン・クオック・フン博士によると、全国の商業銀行に開設された個人口座の数はおよそ6,870万口座で、70の金融機関がインターネット経由の決済サービスを提供しており、約36の商業銀行が携帯電話経由の決済サービスを提供している。国立銀行はまた、決済仲介サービスを提供する21の非銀行組織に決済仲介ライセンスを付与しました...これは、キャッシュレス決済のプロセスの加速に貢献しました。
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