成長時代に入り、民間経済は引き続き経済の重要な原動力としての役割を担い続けています。ますます多くの企業が、より新しく、より幅広く、よりダイナミックなつながりに収束し、強力なエコシステムを形成しています。

テクノロジーとデータの応用を通じて顧客獲得コストを削減し、顧客体験を向上させることで、エコシステムで連携する企業は競争力を急速に高め、世界と深く融合することができます。

企業の代表的なエコシステムとしては、Sovico Group、Vingroup、Doji、BRG、Minh Phu、BIM、T&T、Thaco、TH、TCGroup などがあります。その中でも、Techcombank という名前とそのエコシステムは、テクノロジー、データ、継続的な拡張への強力な投資により、多様で効果的、かつ包括的であると考えられています。

消費者、不動産、テクノロジー分野の「大物」と手を組む

消費者金融分野では、Techcombank と Masan のエコシステムが成功例とみなされており、顧客に認められる真の価値をもたらしています。

テクコムバンクは20年近くにわたり、マサンと協力して、決済、信用、投資ソリューションなど、人々の消費ニーズに応える金融商品を開発してきた。この組み合わせにより、Masan の顧客、特に消費者および小売業界は、金融サービスに簡単にアクセスでき、支払いと信用に関連するリスクを最小限に抑えながら、よりシームレスな体験を得ることができます。

WinMartやMasan Consumerなどの有名ブランドを持つMasanは、人々のニーズと消費習慣に適したカスタマイズされた金融商品を開発するために、Techcombank向けに大規模な顧客ネットワークを構築しました。 2023年だけでも、テックコムバンクとマサンのWinlifeエコシステムのおかげで、同銀行は100万人の新規小売顧客を獲得しました。このエコシステムは、企業が顧客を獲得するためのコストを節約するだけでなく、優れた方法でユーザー エクスペリエンスを向上させます。

マサンとの協力が金融と消費の典型的な「ケーススタディ」であるならば、テクコムバンクのテクノロジー、データ、金融の優位性を生かして、ビングループやマスターライズのような「大物」と協力することは、不動産分野に優れた顧客体験をもたらすエコシステムモデルの価値を明らかに証明している。

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特に、テクコムバンクは、ヴィングループと、不動産分野だけでなく、電気自動車やテクノロジー分野でも協力を拡大してきました。具体的には、テクコムバンクは、ビングループの顧客に金融サービスを提供し、ビンホームズの大規模な不動産プロジェクトや住宅売買に関連した銀行サービスをサポートするだけでなく、ビンファストの顧客向けにクレジット商品を提供し、SMグリーン電気タクシー会社と協力して多くの魅力的な体験やプロモーションを伴うE-coカードを立ち上げています...

テクコムバンクとヴィングループの提携により、ヴィングループの顧客は優遇融資パッケージを活用し、ショッピングセンターや不動産プロジェクトでシームレスな銀行サービスを利用できるようになり、金融分野だけでなく、不動産投資、自動車所有、さらには電気タクシーサービスでも顧客の利便性が拡大します。
エコシステム協力モデルのおかげで、両ブランドの共同マーケティング キャンペーンにより、消費者は Techcombank と Vingroup の両社が提供する数多くの素晴らしいプロモーション、高額なインセンティブ、高級マーケティング活動を活用できるようになります。

テクコムバンクは近年、ヴィングループに加え、高級不動産業界の大手企業であるマスタライズグループやワンマウントグループとも協力し、顧客に総合的な金融ソリューションを提供しています。

協力の枠組みの中で、テクコムバンクは住宅ローン、クレジットカード、保険など多様な金融商品を提供し、マスターライズの顧客が適切な金融サービスに容易にアクセスできるよう支援します。 Masteriseプロジェクトで住宅を購入する顧客は、住宅購入時から入居、日常生活に至るまで、低金利ローン、不動産保険料、その他多くの金融サービスを含む、Techcombankの包括的な金融サービスパッケージを利用することができるようになります。 Techcombank は、同期された便利で効率的なプラットフォーム上で実行される、付随する個人財務管理サポート サービスも提供しています。

Techcombank と Masterise の提携のハイライトは、金融サービスと不動産サービスの統合です。顧客は、質の高い金融商品を利用できるだけでなく、ショッピング センター、スポーツ エリア、学校、病院など、Masterise Homes が提供する優れた生活アメニティを体験して完璧な生活空間を作り上げることができます。また、Techcombank が提供する、魅力的な金利の住宅ローンや住宅保険料の割引など、優遇サービス パッケージも利用できます。

シームレスなエコシステムを構築することで、Techcombank と Masterise は顧客により良いサービスを提供できると同時に、高級金融商品やライフスタイルのアメニティを通じて顧客に付加価値を与えることができます。

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ベトナムの大手民間銀行は、ワンマウントグループとの提携により、デジタル技術とデータの力を活用して、住宅ローンや個人金融パッケージなどの金融商品をOneHousingプラットフォームに統合し、顧客が不動産取引の過程で金融ソリューションに簡単にアクセスできるようにすることで、シームレスで効率的な体験を向上させ、テクコムバンクがデジタルバンキング分野での地位を強化し、ベトナムの不動産市場の近代化に貢献できるようにしています。

顧客のニーズと利益に完全に焦点を当てたビジネス モデルは、現在の激しい競争の市場環境において、テクコムバンクの持続可能な発展の鍵であると考えられています。

エコシステムを他の分野にも拡大し続ける

同銀行は最近、2024年10月24日にテックコムTCGI非生命保険会社を設立し、損害保険分野に参入した。

テクコムバンクの金融エコシステムは、テクコム証券およびテクコムキャピタルと連携し、従来の銀行業務から資産運用、ファンド運用、投資、保険、証券など幅広いサービスを提供します。

これらの金融ソリューションは、個人および法人の顧客に便利でシームレスかつ安全な体験を提供し、金融資源をより適切に配分するのに役立ち、それによって経済の2つの重要な要素である消費と投資の成長の促進に貢献します。

最近の動きを見ると、テクコムバンクは、ベトナムで大きな発展の余地があると考えられている生命保険分野への投資を通じて、そのエコシステムの拡大と完成を継続する可能性が高いことがうかがえる。

ブイ・フイ