休暇期間中の観光客の波を歓迎するため、同省の宿泊施設は積極的にサービスの質の向上に努めている。多くのホテル、モーテル、ホームステイでは、客室を修理・改装し、アメニティをアップグレードし、ハイランドのアイデンティティを強く残した空間を装飾して、フレンドリーで親密な雰囲気を醸し出しています。さらに、宿泊施設では、コミュニケーションスキル、専門的なサービス、衛生と食品の安全性の確保に関するスタッフの採用とトレーニングを強化しています。観光客の健康を守るため、防火・消火への配慮、医薬品の提供、防疫対策の実施も真剣に行われています。
コミュニティ観光村の民宿のオーナーの多くは、施設の他に、アリの卵ケーキの作り方の指導、伝統的なトウモロコシ酒の醸造、段々畑の見学、民族衣装を着て記念写真を撮るなどの追加の体験アクティビティも用意しています。これらのハイライトにより、訪問者はより長く滞在したり、再訪したり、友人や親戚に勧めたりするようになることが期待されます。
宿泊施設だけでなく、旅行会社もホリデーシーズンのピークに向けて準備を強化している。多くの団体が地元の文化的、自然的価値を深く活用して観光商品を構築、更新してきました。ジオパークを訪れるツアー、クオイコンの民族文化を体験するツアー、トレッキングアドベンチャーツアー、バンゾック滝、グオムガオ洞窟、クオイキー石村を探索するツアーはすべて、多くのお客様にとって多様で魅力的かつ適切な方向性で設計されています。
休暇に向けて積極的に準備を進めている観光会社の中で、カオバン・エコ・トラベルは、その多様で同期したサービスシステムで際立っています。ホテル、ホームステイ、食事サービス、コーヒー、バイクレンタル、キャンプ組織などの一連のアメニティを備えたCao Bang Eco Travelは、休憩、リラックス、楽しみ、探索まで、観光客のニーズを完全に満たします。同部門代表のラ・カン・リー氏は次のように語った。「私たちは今年の休暇に向けて早めに計画を立て、特に顧客体験の質の向上に重点を置いています。」宿泊施設やサービススペースの整備・改修に加え、地元の料理や文化活動を組み合わせたホームステイパッケージやパッケージツアーも構築しています。カオバンエコトラベルでは、グループや家族で旅行する顧客向けの優待コンボも提供しており、観光客にとってより便利になるようにオンラインツアー予約システムをアップグレードしています。
旅行会社は積極的に地元のコミュニティと連携し、ホームステイの宿泊施設や伝統的な料理を組み合わせた体験型ツアーを企画し、カオバンの観光商品の際立った特徴を作り出しています。多くのツアーには、習慣や慣習について学んだり、テン歌やティン・リュートを演奏したり、伝統的な祭りに参加したりするアクティビティも含まれており、旅に文化的な深みをもたらします。それに伴い、企業はソーシャルネットワーク、旅行ウェブサイト、予約アプリケーションなどのデジタルプラットフォームを通じて、コミュニケーション、ツアープロモーション、オンライン予約サポートにも注力しています。
休暇中のサービスの質を確保するため、地方自治体は、特に安全、セキュリティ、衛生、サービスの質の状況に関して、検査と監督において企業と緊密に連携しています。防火、交通安全、救助、緊急時の対応が特別に開発されており、あらゆる状況に対応できます。同時に、主要な観光スポットでは、観光客に情報を提供するための標識、ゴミ箱、休憩所、ボランティアチームを増やすよう指示されています。
出典: https://baocaobang.vn/san-sang-don-khach-dip-nghi-le-30-4-1-5-3176581.html
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