ハノイ - ダナン間の高品質列車の運行開始

ベトナム鉄道創立77周年（1946年10月21日～2023年10月21日）を記念した商品の一つです。

ベトナム鉄道は、ハノイ - ダナン路線の乗客を惹きつけるため、新しい塗装や、座席車両、寝台車両、手洗い場をアップグレードするための内装設備への投資など、独自のアイデンティティと美観の向上を図った高品質列車ブランド SE19/SE20 を構築しました。

上質列車ハノイ- ダナン

寝室エリアでは、毛布や枕カバーの交換、車両の壁の装飾の改修に加え、空調システムに吹き出し口のコントロールボタンが備え付けられ、乗客が必要に応じて温度や風向を調節できるようになっています。

ベトナム鉄道総公社は、設備投資に加え、経験豊富で容姿端麗、技術、コミュニケーション能力に優れ、特に英語でコミュニケーションできる列車乗務員（車掌、サービススタッフ）のチームも採用しています。制服モデルは列車の乗務員を識別できるようにも設計されています。

サービス面では、乗客の利便性向上のため、列車内でのQRコードのスキャンによる販売アプリを導入しました。

チケット価格政策に関しては、ベトナム鉄道総公社は今のところチケット価格を現状維持する予定です。

また、開業式典の枠内で、鉄道業界もいくつかの新サービスを発表しました。

これを受けて鉄道業界は、ハノイ駅および一部の主要駅で10月20日から列車の乗客にサービスを提供するVIP待合室を運用する。したがって、列車 SE19/SE20 またはその他の高級列車の乗客には待合室が設けられ、専用の出口と乗車ルートが確保されます。それに伴って、自宅まで送迎するサービスも引き続き展開している。

今回、鉄道業界がハノイ駅で乗客にサービスを提供するために展開したもう一つのサービスは、バイクのレンタルサービスである。乗客、特に観光客は、ハノイ駅に到着または下車する際に、駅のゲートでバイクをレンタルし、非常に簡単な手続きで首都の景勝地を訪れることができます。

以前、このサービスは鉄道業界によってハイフォン駅で導入され、観光客から好評を得ていました。近い将来、鉄道業界は乗客にサービスを提供するためにこのサービスを主要駅で広く導入すると予想されます。

ソース: https://vietnamnet.vn/ra-mat-doan-tau-chat-luong-cao-ha-noi-da-nang-2204780.html