2024年第3四半期の業績報告書によると、世界的なマニュライフ・グループは、年間保険料収入（APE）が40％増加、新規販売契約からの限界利益（新規ビジネスCSM）が47％増加、ニュー・マイニングが47％増加し、目覚ましい成長を記録した。価値 (NBV) は、前年同期と比較して 39% 増加しました。

一方、マニュライフ・アジアは、香港（中国）、中国、シンガポール、日本市場での売上の増加により、APEが13億7,200万ドルに達し、前年同期比64％増加しました。同時に、NBV は 4 億 8,100 万ドルに達し、前年同期比 55% 増加しました。これにより、マニュライフ アジアは前年同期比 17% 増となる 4 億 5,300 万ドルの中核利益を記録しました。新規事業CSMは4億3,500万ドルに達し、2023年の同時期と比べて45%増加しました。

ベトナム市場では、今年の第3四半期に、マニュライフ・ベトナムは健康給付金、満期給付金、その他の給付金と契約の支払いとして2兆ドン以上を支払いました。 2024 年の最初の 9 か月間で累計すると、この数字は 6 兆 VND を超えます。同社は今年初めから現在までに約37万件の保険給付申請を処理した。現在、100% の顧客がオンラインでマニュライフの eClaims 3.0 プラットフォームを使用して給付金申請書類を提出しています。

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写真：マニュライフ・ベトナム

前四半期、マニュライフ ベトナムは、次のような一連の優れた活動により顧客体験の向上に注力しました。投資連動型保険商品のコンサルティング プロセス中に記録ソリューションを導入して利益を保護し、顧客に透明性と安心感をもたらしました。タインホア、ゲアン、第7区 - ホーチミン市、ダナン、ハイフォンの取引オフィスを同時にアップグレードします。同社は、顧客がモバイル端末上で契約情報の管理や検索、必要な取引を簡単に行えるよう、複合公共保険アプリケーション「マニュライフ・ベトナム」を開始した。

同時に、マニュライフ ベトナムは、健康と経済に関する負担を最小限に抑える健康的なライフスタイルの構築に対する人々の意識を高めるため、「クリーン - スマート - グリーン リビング」プログラムによる地域医療への投資戦略も継続しています。

プログラムの枠組みの中で、マニュライフ ベトナムはホーチミン市とハノイの人々を対象に 2 つの無料健康診断と胃 HP​​ 検査イベントを開催しました。マニュライフ・ベトナムは11月から12月にかけて、ハノイ、ホーチミン市、ハイフォン、タインホア、ゲアン、ダナンを含む省や都市でプログラムの規模を1万人以上に拡大し続けている。

マニュライフ・ベトナムは、健康製品「Living Healthy Every Day」を顧客にとって最適なメリットを多数備えた2024年バージョンにアップグレードすることに加え、コミュニティが自分たちのライフスタイルを「自慢」し、広めることを奨励する「Khow Khoe」チャレンジを開始します。健康を守り、生活の質を向上させるための計画とヒント。

マニュライフ ベトナムは、生命保険市場で最大のチャーター資本を持つカナダの保険会社として、全国で 150 万人近くの顧客にサービスを提供しています。つい最近、マニュライフ・ベトナムはベトナム・レポートで評価されたベトナム最大の生命保険会社トップ3にランクインしており、財務能力の高い保険会社としても評価されています。さらに、マニュライフ ベトナムの M-Pro 保険契約発行の監視および認証プロセスも、Insurance Asia Awards 2024 で「デジタル トランスフォーメーション イニシアティブ オブ ザ イヤー」賞を受賞しました。

ゴック・ミン