組織と個人の満足度指数の向上
タンスアン郡人民委員会によると、タンスアン郡の2024年上半期の行政改革タスクの実施の結果、幹部、公務員、公務員チームの公務遂行過程における意識と行動に変化が生まれ、管理能力、意識、人民に奉仕する責任感の向上に貢献しているという。
したがって、区人民委員会は市人民委員会の任務と行政改革プログラムを指導し、全面的に実施しました。 2024年に区党委員会と区人民委員会の計画と業務プログラムを実施する計画を立てます。区の部署、事務所、ユニット、人民委員会は実施計画を策定し、区の行政改革タスクを具体化し、目標、ターゲット、完了の進捗状況を明確に定義し、具体的な責任を割り当てました。行政改革と行政規律におけるリーダーの責任を決定する。
地区人民委員会は、人民、組織、企業の緊急の問題に焦点を当てて、検査、審査、監督業務を定期的に実施しています。検査後の課題への対応に重点を置き、予告なしの抜き打ち検査を増やす（25の機関、部署、11区の人民委員会が抜き打ち検査を受けた） 。
一般的に、検査を通じて、地区内の幹部、公務員、公務員、労働者は労働時間と労働規律を厳格に遵守します。機関や組織は労働者にタスクを明確に割り当てます。定められた時間内に行政手続きを掲示し、処理し、幹部、公務員、公務員、労働者が勤務時間中に休日や旧正月のために職場を離れることがないことは、国民に認められ、高く評価されています。
行政手続き改革は引き続き注目と指導を受けており、手続きの見直しと簡素化に重点を置き、企業、組織、個人が地区内で投資や事業に参加するための法的環境の条件をすべて整えています。地区行政機関のサービスに対する組織および個人の満足度指数を向上させる。
行政手続きはワンストップ・ワンストップの仕組みで100％受付・解決されます。
タンスアン区人民委員会によると、同区と11区における行政手続きの結果の受領・返却部門の業務の質が向上した。変更があった場合には、ワンストップ部門のスタッフが速やかに増強されます。市の規定に従って、100%の部門が管轄下の行政手続きの公開を真剣に実施している。行政手続きの解決結果を受け取り、返送する公務員の氏名、ホットラインの電話番号、意見箱などを公開します。
令和6年1月1日から令和6年6月30日までの行政手続の処理に係る記録の総数及び具体的な結果：当該期間中に受理した記録の総数：24,384件。前期間から転送されたレコードの総数: 108 件。期限までに解決した件数：8,243件期限内に解決された件数：16,100件処理中の件数: 149 件。地区全体で8,219件のオンライン公共サービス記録が解決されました。行政手続きはワンストップ・ワンストップの仕組みで100％受理・解決されます。
行政手続きの受付と決済は厳重に監視・管理されており、嫌がらせや遅延を最小限に抑えます。申請処理に遅延が生じた場合、各部署は国民に謝罪し、速やかに状況を是正し、規定に従って期限通りに支払う必要があります。
さらに、区人民委員会は、人々の満足度を公務員の任務遂行レベルを評価する基準の一つとして、区と区のワンストップ部門で働く公務員の態度と倫理を改善し、公務員の専門性と国民と組織への奉仕を促進するための指導を強化しました。
それと同時に、市人民委員会の2022年11月10日付決定第4379/QD-UBND号に従って、地区および11区における現代行政手続き処理結果の受領および返却部門をモデルにしたプロジェクトを実施することにより、地区および区ワンストップ部門が、ワンストップ部門で受付を行う役員および公務員の標識、名札、行政手続きリスト、自動番号取得機へのロゴ印刷など、同期したブランドアイデンティティで現代の要件を満たすための共通かつ同期した標準が構築されました。コンピューター、プリンター、スキャナー、検索機器、監視カメラ システムなどの最新設備に投資します。
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出典: https://kinhtedothi.vn/quan-thanh-xuan-tang-kiem-tra-cong-vu-danh-gia-su-hai-long-cua-nguoi-dan.html
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