働き方の革新、開放性と親しみやすさ、行政手続きの決済の質の向上、人々の満足度の創出...これらは、2023年から2025年の期間に行政単位の統合後の地方自治体の最優先事項です。
タインホア市人民委員会の「ワンストップ」部門の公務員は、住民のための行政手続きの処理において情報技術の応用を拡大しています。
平日の午後の早い時間にフーソン区(タインホア市)を訪問した私たちは、「ワンストップ」部門の公務員と行政手続きを解決するために訪れる人々との間の親しみやすさを感じました。簡単な手続きは公務員がすぐに処理し、時間を要する手続きは結果の日付とともに記録され、権限外の手続きは人々が喜んで他の当局に問い合わせることができるように注意深く案内されます。 2025年1月1日より、タンソン区は正式にフーソン区に合併されます。合併後、フーソン区の人口は33,359人に増加した。フーソン区人民委員会副委員長のグエン・ヴァン・タイ同志は次のように述べた。「タンソン区(旧)の住民が新しい行政単位の名称を採用する際に個人文書を再度作成しなければならないという心配をしなくて済むように、フーソン区は住民に対する宣伝、指導、行政手続きの取り扱いを強化しました。」親密さを生み出すために、「ワンストップ」部門の公務員は常に熱心で責任感があり、必要な手続きを迅速に解決できるよう人々をサポートしています。生産と国民生活を支える重要な公共サービスは、国民の権利に影響を与えることなく、適切に実施されています。高い精神と責任感を持って業務を遂行したため、合併から1か月以上が経過した現在でも、フーソン区には遅延や滞留している行政手続きの決済記録はありません。
Nga Hiep コミューン (Nga Son) は、元の Nga Bach コミューンと Nga Trung コミューンが合併して設立され、事務所は Nga Bach コミューンに置かれました。合併後、Nga Hiep コミューン人民委員会は、行政改革を推進するための多くの解決策の実施に重点を置いてきました。たとえば、行政取引に情報技術を積極的に適用することなどです。規律、行政規律を厳格化する。 「3つのノー」をきちんと実行するには、嫌がらせをしないこと、追加文書を複数回提出しないこと、行政手続きの処理を遅らせないことなどです... ンガヒエップ村人民委員会の委員長であるマイ・ヴァン・サム同志は次のように述べました。「新しい村が設立されたため、住民向けの文書の変換は重点的に取り組む必要がある重要な課題であると判断しました。」合併後、「ワンストップ」部門には2つのコミューンから新しい公務員が配属されたため、住民は不慣れな感じがした。国民との親密な関係を築くために、すべての幹部と公務員は国民の接待業務をうまく遂行します。国民が理解しない場合は、公務員が詳しく説明し、権限外の場合は、公務員が国民に明確に指示しなければなりません。合併から1か月以上が経過したが、行政手続きは規定の時間内にガヒエップ村人民委員会によって100%処理され、村内の行政手続きの取り扱いに関して住民から苦情はなかった。
ンガヒエップ村(ンガソン)の「ワンストップ」部門の公務員が、住民の行政手続きを担当している。
ンガバッハ村(旧)のグエン・ヴァン・クオン氏は次のように語った。「以前は、合併後の書類の変換は複雑で時間がかかるものだと思っていました。しかし、この新たな手続きでは、自治体職員による明確でわかりやすい指示と説明もあって、情報の変更は迅速かつ無料で行われる。手続きや書類手続きに問題はなく、提供されたガイダンスには非常に満足しました。
国会常任委員会の決議1238/NQ-UBTVQH15に基づき、ホアン・フオン村はホアン・ザン村に合併され、ホアン・ザン村(ホアン・ホア)と改名されました。人民委員会は、人々の受け入れや行政手続きの解決を支援する業務が可能な限り迅速に行われるよう、「ワンストップ」部門に勤務する十分な数の公務員を配置した。行政手続きを進める過程では、合併後の書類移行に関する疑問や不安を抱える国民に対し、ワンストップ部門の公務員が丁寧に説明し、国民の安心と満足を創出した。これまでのところ、生産、ビジネス、人々の生活に役立つ重要な公共サービスは、人々の権利に影響を与えることなく、ホアンザン村によって迅速に実施されてきました。
国会常任委員会の2023~2025年の郡・社級行政単位の配置に関する決議1238/NQ-UBTVQH15によると、タインホア省には22の郡、2つの町、2つの市(郡級行政単位が1つ減少)を含む26の郡級行政単位がある。 547の公社レベルの行政単位(452の公社、63の区、32の町を含む)(12の公社レベルの行政単位が削減)。行政単位の名称変更に伴う国民の懸念や心配を理解し、合併後の自治体は組織体制の完成後、直ちに職員や公務員の能力や専門的資格に応じて配置・配置を行った。 「ワンストップ」部門だけでも、行政手続きや関連文書の情報修正など国民のニーズに最大限応えられるよう、十分な数の公務員を配置しています。地方自治体も、文書を利用することの価値を人々に理解してもらうために宣伝活動を強化しています。旧行政単位の管轄当局が以前に発行した文書は、依然として通常の法的価値を持ちます。規定により期限が切れていない場合は、引き続きサービスを利用することができ、行政境界の変更時に情報変更料は発生しません。
文と写真:トゥ・フォン
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出典: https://baothanhhoa.vn/quan-tam-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-cho-nguoi-dan-sau-sap-nhap-239185.htm
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