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政府を国民に近づける。

フエ市は、高層ビルや派手な建築改修ではなく、より持続可能な道を選択することで、徐々にスマートシティへと変貌を遂げつつあります。 それは、デジタル技術を駆使し、都市管理と行政の意識を根本から再構築することです。これは単なる表面的な「デジタル化」ではなく、データを基盤とし、テクノロジーをツールとして活用し、市民をあらゆる意思決定の中心に据えることで、都市運営のあり方を変革する取り組みです。

フエと言えば、人々はすぐに独特の文化遺産都市を思い浮かべます。では、フエはどのようにしてその文化遺産を効果的に管理しながら、同時に現代社会における持続可能な価値を促進しているのでしょうか？その明確な答えは、デジタル技術の活用です。

近年、市は遺物のデジタル化、遺跡修復における3D技術の活用、皇城の映像を仮想現実プラットフォームに提供、電子チケットの導入、観光客向け自動案内のためのQRコードスキャンシステムなど、数々の技術的ソリューションを導入してきました。文書アーカイブや遺物目録から広報・宣伝に至るまで、テクノロジーは保存修復における「ソフト革命」をもたらしていると言えるでしょう。

観光客がフエ皇城でバーチャルリアリティ「失われた王宮を探して」を体験。

テクノロジーは効率的な管理を支援するだけでなく、文化遺産を一般の人々、特に若い世代にとってより身近なものにしている点も特筆に値します。ワンタッチで、観覧者は皇城を「散策」したり、ゴモン門やタイホア宮殿を鑑賞したり、デジタル空間を通じてフエ王宮音楽の抜粋を聴いたりすることができます。文化遺産はもはや博物館で「停滞」しているのではなく、より活気に満ち、より身近なものとなっています。

「ベジタリアン」の殻を破り、都市インフラと交通を管理する役割を担うインテリジェント・オペレーション・センター（IOC）は見逃せない存在です。このセンターは、交通や環境から安全や秩序に至るまで、都市活動を効果的に監視・管理する上で、市政府を支援してきました。

IOC（統合オペレーションセンター）が稼働を開始した当初、多くのフエ市民はそれを「事件報告のためのソフトウェア」としか考えませんでした。しかし、時が経つにつれ、その真の目的は、インタラクティブで透明性が高く、迅速な都市管理メカニズムの構築にあることが明らかになりました。廃棄物管理から防犯カメラ監視、交通監視、行政に至るまで、あらゆるものが徐々にデジタル管理エコシステムに統合されつつあります。その結果、政府は状況をリアルタイムで把握できるようになり、市民は政府を監視するツールを手にし、都市運営は以前よりも秩序正しく、柔軟かつ効率的に行われるようになりました。

さらに、計画目的のGISマップの開発、環境監視センサーの応用、オンラインポータルへの公共行政サービスの統合は、フエ市が徐々にスマートな都市ガバナンスシステムを開発していることを示す例です。

共有データ インフラストラクチャを完成させます。

都市経営におけるデジタル変革は、単なる技術の問題ではありません。指導者層から各区やコミューン、そしてすべての役人からすべての市民に至るまで、意識改革のプロセスなのです。

目覚ましい成果を上げているにもかかわらず、フエ市は依然として多くの課題に直面していることは否定できません。例えば、部門間のデータ同期が不十分で、情報共有と処理にボトルネックが生じています。一部の部署は技術を導入していますが、相互接続のための標準化された手順が欠如しています。また、多くの地方自治体職員は、依然として新しい技術の導入に躊躇しています。一方で、特に郊外や恵まれない地域においては、一部の住民は依然として技術の活用において困難や限界に直面しています。

テクノロジーはツールですが、都市部をテクノロジーで管理するには、同期されたデータ、それを活用できる有能な職員、そしてそれを安心して活用できる市民が必要です。つまり、人材、データインフラ、そして管理機関への投資がなければ、あらゆるソフトウェア、アプリ、監視システムは単なる「現代の形式」に過ぎません。デジタル変革に関する大企業や事業体との会議において、都市のリーダーたちはこの点を認識し、根本的な解決策を提案してきました。

これらの課題に対処するため、市は共有データ基盤を迅速に構築し、セクター間およびレベル間のシームレスな接続を確保するためのロードマップとソリューションを策定しました。データが「生きた資源」となると、情報の共有、更新、処理がガバナンス能力の尺度となるでしょう。

これまで、市は環境に優しく持続可能な開発モデルの構築を目指し、テクノロジー企業や企業との連携を積極的に推進してきました。中でも、グリーン交通は市にとって特に優先課題となっています。

「フエ市は、環境保護とグリーン開発を基盤とした持続可能な開発を推進することで知られています。そのため、テクノロジー企業がフエにアプローチする際、彼らは皆、フエ市の開発志向に沿った提携を目指しています。社会管理、交通管理、都市管理において、フエ市は持続可能で環境に優しい開発の要件に近い先進的な手法を適用する必要があります。そうして初めて、フエ市を文化遺産都市、グリーン都市、そして持続可能な開発都市へと築き上げることができるのです」と、フエ市党委員会常任委員であり、フエ市人民委員会常任副委員長であるグエン・タン・ビン氏は述べています。

文と写真：Le Tho

出典: https://huengaynay.vn/kinh-te/quan-ly-van-hanh-do-thi-bang-cong-nghe-152841.html