4月23日、グエン・ヴァン氏(ホーチミン市1区在住)はNguyen Lao Dong紙に対し、何日にもわたり02346889948という電話番号から電話が絶えずかかってきて、Vietcombankの交換手だと名乗り、口座開設サービスを勧めてきたと語った。彼が拒否し続けたにもかかわらず、この番号からの電話は彼を悩ませ続けました。
これは自動発信番号です。電話を取ると、相手は自動的に自己紹介し、お客様が聞きたいかどうかに関わらず、ベトコムバンクの交換手だと名乗ります。銀行の交換手同士がなりすましをするケースがよくあるというのは本当でしょうか?どうすればこのような事態を防ぐことができますか? - ヴァン氏は怒っていました。
他にも多くの人々が、他の多くの銀行のコールセンターを名乗る自動電話による電話を定期的に受け、クレジットカードや銀行口座の開設などを勧められていると報告しています。
Vietcombank は上記の電話がすべて詐欺であることを確認しました。同銀行によると、ベトコムバンクの従業員やコールセンターが電話をかけ、顧客にクレジットカードの発行を勧誘する詐欺が頻繁に発生しているという。
銀行員を名乗る詐欺師が電話をかけ、メッセージ(SMS、Zalo、Messenger など)を送信し、顧客に積極的に非物理的なデビット カードを開設したり、銀行でクレジットカードを申し込んだりするよう説得します。詐欺電話番号として報告されているもの:02366888766、02488860469、02888865154…
銀行を装った電話番号からの自動電話は、顧客を騙し取る目的でクレジットカードや口座を開設するよう誘います。
顧客であるグエン・ヴァン氏が報告した電話番号02346889948は、ベトコムバンクの交換台の番号ではありません。場合によっては、電話を受けると、自動交換台を装った「おめでとうございます。当行でクレジットカードを発行していただけます」というメッセージが流れることがあります。お客様に何かご要望がありましたら、1を押すか、0を押してオペレーターにご連絡ください」とベトコムバンクの担当者は伝えた。
顧客がボタンを押すと、詐欺師は電話を切り、銀行員を名乗って折り返し電話をかけ、顧客を騙して個人情報や銀行サービスの機密情報を提供させます。
同時に、詐欺師は顧客にカード情報の提供を求め、顧客のカードを電子ウォレットにリンクさせ、カード内の現金を横領します。
詐欺師がよく要求する情報には、カードの写真が含まれます。カードに印刷された番号。カード名; VCB Digibank デジタル バンキング サービスでカード番号全体を表示する画面…); OTP コードが顧客の電話番号に送信されます。
詐欺師は、銀行アプリケーションにログインするために顧客に口座番号情報、個人情報 (CCCD、生体認証画像など)、サービスセキュリティ情報 (パスワード、OTP など) の提供を求め、顧客の資産を盗むこともあります。
詐欺の過程で、詐欺師は顧客に申込料やカード発行料などの支払いのために送金を要求する場合があります。
Vietcombankは、セキュリティ情報(カード情報、VCBDigibankアプリケーションのパスワード、OTPコード)をいかなる者にも提供しません。いかなる形式でも、お客様にサービスセキュリティ情報の提供を求めることはありません。したがって、お客様は、電子メール、SMS、ソーシャルネットワーク経由で送信された、不審なリンクにアクセスしたり、出所不明のQRコードをスキャンしたりしないでください」と同銀行は推奨しています。
Agribank、BIDV、Sacombank、ACB、VPBank などの他の多くの商業銀行も、犯罪者による詐欺や銀行のなりすましについて定期的に警告しています。しかし、騙されて不当にお金を失う人もまだまだたくさんいます。
出典: https://nld.com.vn/nhung-so-dien-thoai-mao-danh-ngan-hang-de-lua-dao-196250423161039069.htm
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