「二重の」福利厚生を享受する従業員のストーリーから

バクニン省にあるサムスン電子ベトナム・タイグエン(SEVT)工場とサムスン電子ベトナム(SEV)工場は、ベトナムにおけるサムスン最大規模の携帯電話生産「拠点」とみなされている。サムスン電子ベトナム(タイ・グエン)のパク・ソンホ社長によると、2つの工場は「人第一、製品第一、環境第一」という3つの目標を掲げた「SMART」のモットーに従って運営されているという。

「SMARTは、従業員のトレーニングと学習に関するS-Study、前向きな思考、革新、創造性に関するM-Mind、将来に備える行動に関するA-Action、共栄発展に関するR-Relationship、従業員にとって良好で安全な労働環境の創出に関するT-Targetの側面を目指しています」とパク・ソンホ氏は付け加えた。

グエン・ティ・クックさん(32歳、バクザン省)と数人の友人は、「サムスンは福利厚生も給料も良い」と聞いて、その仕事に応募した。クックさんはSEV工場の従業員になってから、これまで聞いていたことを実際に見て、体験して、感じ、それから14年間バクニン省のSEV工場に携わってきました。

「サムスン社員になったとき、皆さんが言う通りだと感じました。また、旧正月や特別な日にはたくさんの贈り物をもらいました。サムスンには明確な給与・ボーナス制度があり、家計を安定させるのに役立っています。現在、私と夫は2人ともサムスン社員です」とクックさんは語った。

クックさんの特別な点は、彼女が妊娠中であり、1歳未満の子供を育てていることです。そのため、彼女は「二重の」制度を享受しています。つまり、より軽い仕事が割り当てられ、妊娠中の従業員向けの生産ライン(マミーライン)で働くことが許可され、会社ではいつでもどこでも優先的に扱われ、産休を取ることが許可されています。同時に、小さな子供を持つ女性従業員向けの制度に従って、マミールームや休憩エリアを使用したり、早退したりすることが許可されています。

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サムスン・ベトナムによれば、2023年だけでも8,500人以上の従業員が工場内で妊娠を報告した。そのため、Samsung はこのグループ向けに優先モードのシステムを構築しました。パク・ソンホ氏によると、妊娠中の女性社員や幼い子供を育てている女性社員に対する福利厚生制度は、母親としての役割を果たす社員に対する経営陣の共感と理解から生まれたものだという。そのため、サムスンでは、法規制を遵守することに加え、妊娠中の従業員が給与の50%で産休を取得し、出産手当を受け取るまで社会保険に加入することも認めています。従業員は、妊娠、出生前教育、出産、子育て、良き母親であることなどをテーマとした集中的な出産研修コースに参加することができます。

高い報酬で従業員の幸福度を高める

サムスンは女性社員向けの福利厚生が充実しているだけでなく、ベトナムで総合福利厚生がトップクラスの企業を目指して福利厚生制度も導入している。

サムスン・ベトナムによると、最も基本的な制度は競争力のある給与であり、最低月額給与は規定の最低賃金の1.5倍である。言うまでもなく、同社は毎年定期的に給与の増額を調整しており、新型コロナウイルス感染症の流行中や近年経済が多くの困難に直面している中でも、完全なボーナス制度を維持している。

生産現場では、「環境安全はビジネスにおける第一原則です」というスローガンを目にすることは珍しくありません。サムスンは常に従業員にとって安全な職場環境の構築を最優先しています。これを実現するために、サムスンでは、労働条件を監視するための労働環境の年次定期モニタリングなど、ベトナムの法律に準拠した活動を実施するほか、独自の管理プロセスも構築しています。サムスンは24時間365日体制の環境監視チームを運営し、臭気、ほこり、騒音、光、温度、湿度などの測定値がベトナムの法律で定められた一般基準を常に上回っていることを確認しています。

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サムスンの特別な点の一つは、心の健康が身体の健康と同じくらい重要視されていることです。 SEVT労使関係部長のレ・トゥン・バッハ氏は次のように語っています。「私たちは、健康で幸せな労働力があらゆるビジネスの成功と持続の鍵であることを理解しています。従業員一人ひとりにとって、家庭、地域社会、職場で精神的な安らぎと幸せな経験を持つことは、有意義な生活を楽しむための基盤であり、それによって従業員が貢献し、価値を創造し、ビジネス全体の成功に貢献するよう努めるのに役立ちます。」

サムスンは心理学の幅広い訓練を受けた心理学者18人を採用した。それと同時に、約 5,900 人の心理コンサルタント (ゲートキーパー) のチームが定期的に従業員との面談や共有セッションを実施し、心理カウンセリングを必要とする従業員を迅速に専門家に紹介して、タイムリーなサポートを提供しています。

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サムスンの努力の成果は、ベトナム国内および国際的な機関や組織による認知度に反映されているだけでなく、ベトナムでサムスン製の製品を生み出すという多数の従業員の長期にわたる取り組みと献身にも表れています。

クオック・トゥアン