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| グーグルの従業員は、新型コロナウイルス感染症のパンデミックによる2年間の休業を経て、週3日のオフィス勤務に復帰した。（画像提供：ゲッティイメージズ） |
テクノロジー業界の先駆者である Google は、従業員が少なくとも週 3 日はオフィスで働くことを要求するポリシーを厳格に施行しています。
グーグルの広報担当者ライアン・ラモント氏は、新しい方針は「うまくいっており、従業員が直接会って交流し、協力し合うことを望んでいるため、例外的な場合を除き、リモートワークを制限している」と断言した。
ユーティー
ラモント氏によると、会社の経営陣は従業員がどのように異なる働き方を採用しているかに関する報告書を精査しているという。同社は1年以上前からハイブリッドな在宅勤務モデルを導入しており、「このアプローチをすべての職場ポリシーに正式に統合している」とラモント氏は述べた。
望ましくない
この新しい方針は多くの従業員を失望させています。Googleのソフトウェアエンジニアであるクリス・シュミット氏はCNNに対し、「会社は従業員のプロ意識を無視し、出勤状況の追跡とそれを従業員の業績評価に結び付けることに重点を置いています。この新しい方針の導入は、従業員に不必要な困難をもたらし、従業員の多様な状況への配慮を欠いています」と述べています。
Googleは従業員の反発に直面しているだけでなく、他のテクノロジー企業も、リモートワークに慣れてしまった従業員をオフィスに復帰させる最善の方法を模索しています。この綱引きは、過去1年間にテクノロジー企業が数万人の従業員を解雇したという事実によってさらに複雑化しています。
アマゾンでは先週、2023年5月から実施されている週3日勤務制度などに対する不満を訴えるため、数百人の従業員がデモ行進を行い、緊張が高まった。
アマゾンの従業員であるパメラさんは集会で、従業員が職場復帰政策が自分たちの生活に及ぼす影響について話し合う場を提供するために、Slack に「リモートアドボカシー」というオンラインチャットルームを作成したと述べた。
「チャットルームには現在3万3000人が参加しています」とパメラ氏は集会で聴衆に語り、リモートワークを推進するチャットルームは「社内の従業員の不満の最も明確な表現」だと述べた。
しかし、従業員の抗議によって、これらの企業が長年にわたり職場スペースに数十億ドルを費やし、職場での交流の価値について頻繁に語ってきたという事実は変わっていない。
抗議活動を受けて、アマゾンは従業員が長時間のオフィス勤務に慣れるには時間がかかるかもしれないと述べた。同社は、最初の1ヶ月でより多くの従業員がオフィスに戻ったことを喜び、「エネルギー、協力、そしてつながり」が社内に芽生えたと宣言した。
Facebookの親会社であるMetaも同様に、この目標達成に向けて取り組んでいます。同社は、従業員は9月から週3日出勤しなければならないと発表しました。Metaの広報担当者はCNNに対し、この方針はそれほど厳格ではなく、リモートワークを指示された従業員は引き続きリモートワークを続けることができると述べました。
ソフトウェアエンジニアのクリス・シュミット氏によると、従業員全員がオフィスに出勤した場合、座って仕事をするのに十分なスペースがあるという保証はないそうです。
彼はこう語った。「多くのチームがソーシャルディスタンスを保ちながら仕事をしており、職種によってはオフィスで誰ともコラボレーションする必要がないかもしれません。現在、ニューヨークの多くの企業では、従業員が快適に使える机や会議室さえ十分にありません。」
それに応じて作業方法を調整します。
新型コロナウイルス感染症のパンデミックが抑制され、各国は通常の生活に戻りつつあり、企業は徐々に対面勤務の従業員数を増やし、従業員のオフィスへの完全復帰に向けて動き出しています。
「リモートワークは便利で効率的で満足しています。ノートパソコンがインターネットに接続できる限り、マルチタスクでどこからでも仕事ができるんです」と、英国ロンドンのAIスタートアップ企業で働くサミー・ドーガムさんは語る。
米国では、収集されたデータによれば、転職や労働力不足が深刻で、企業は従業員の採用と維持に苦労している。
アメリカの世論調査会社ADPが世界各国3万3000人を対象に実施した調査では、回答者の3分の2が、不必要にフルタイムでオフィスに戻ることを強いられた場合、新しい仕事を探す用意があると答えた。
Business Insider（米国）は、Z世代はオフィス勤務に戻らざるを得なくなったら仕事を辞めるだろうという見出しを掲載しました。求職者数と欠員補充に必要な労働者数の不均衡により、一部の業界では賃金が上昇しています。
多くの企業は現在、職場の労働密度を減らすためのテクノロジーを導入しています。
製造業および社内倉庫部門の一部である食品包装工場では、ロボットの導入が加速しています。ロボットは病院やホテルのルームサービスの注文業務を支援するために活用されています。レストランやホテルでは、注文アプリケーションの需要が高まっています。多くの企業が食料品店や薬局にセルフチェックアウトシステムを導入しています。企業は、事務処理やオフィススペースの密度軽減のために、ロボットによるプロセスの自動化にますます関心を寄せています。
クリス・シュミット氏は、「すべての人にとって明確で透明性があり公正な労働条件を確立するために、私たちの生活に影響を与える政策の策定において、私たちには発言権があるべきだ」と述べた。
明らかに、新型コロナウイルス感染症からの経済回復の文脈において、多くの企業や組織の運営を維持するためには、業務方法の適切な調整が非常に重要になります。
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