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ネットワーク事業者は、準拠していない 2G デバイスを制御し、モバイル通信ネットワークへの接続を防止するソリューションの実装を顧客に広く伝える責任があります。写真: Thai Khang。

ベトナム情報通信省電気通信局長グエン・タン・フック氏はVietNamNetに対し、明日（3月1日）からネットワーク事業者は、2G技術のみをサポートし、情報通信省が発表した規制に準拠していると認定された2G携帯電話のリストに載っていない携帯電話による新規ネットワークアクセスを許可しないと語った。

電気通信局のリストによれば、2G技術のみをサポートする携帯電話の規制が認められているユニットは1,500ある。したがって、情報通信部の認証を受けていないが、3月1日以前に接続した2G携帯電話は、引き続き正常に使用できます。

電気通信省は、ネットワーク事業者は、非準拠の2Gデバイスを制御し、モバイル通信ネットワークへの接続を防ぐソリューションの実装を顧客に広く伝える責任があると述べた。同時に、顧客からの苦情処理連絡先に関する情報も公開します。

電気通信省の発表によると、2024年9月から2026年9月まで、VoLTE技術をサポートしていない3Gおよび4G電話を使用している加入者向けの音声およびテキストメッセージサービスには、既存の2Gシステムが使用される予定です。したがって、2G 電話を使用する加入者は、900MHz 帯域で 2G システムを使用できません。 2026年9月から2Gモバイルシステムは停止され、4Gのみ使用されます。

2G電波の遮断の問題について、 Viettel Telecomのグエン・チョン・ティン副社長は、Viettelは2G電波の遮断は現在の傾向やネットワーク事業者の要望、顧客や社会のニーズに沿った非常に正しい方針であると考えていると語った。実際、Viettelは4年前からモバイルユーザーの2Gから4Gへの移行を促進するために多くの対策を講じてきました。

Viettel Telecomの副社長によれば、2G加入者の割合はViettelの全加入者数の約16%を占めるという。企業が信号を停止できるようにするには、2024年9月までに、ネットワーク上の2G加入者数を5%未満に移行して削減する必要があります。

VNPTの代表者は、2Gが依然としてネットワークトラフィックの約60％を占めていた2015年以降、VNPTは戦略を決定し、2Gの電波をオフにする計画を立ててきたと述べた。過去 2 年間、VNPT はトラフィックがほとんどまたはまったく生成されない個々のステーションを積極的に停止してきました。

現在、VNPTには約300万人の2G加入者がおり、これは全加入者の8%に相当します。 VNPTは、情報通信省の指示と指針に従い、2024年9月までにすべての加入者と2G専用デバイスを変換することを約束する計画とソリューションを開発しました。

MobiFoneの代表者はこの問題に同意し、2G電波をオフにし、2Gのみ​​を使用している顧客を4G、5Gに切り替えて周波数とインフラストラクチャを最適化し、より多くのデジタルサービスを展開するという方針を全面的に支持すると述べた。

現在、MobiFone には合計 2,000 万人の加入者のうち​​約 300 万人の 2G 加入者がいます。 MobiFone は、トラフィックの少ないエリアで 2G 電波をオフにしました。

ネットワーク事業者は、シャットダウン前に人々への影響を評価する計画を立て、具体的なロードマップに沿って実施しました。しかし、現実には、ネットワーク オペレーターは、多くのモバイル ユーザーが通知メッセージを受信して​​もそれを読んでいないという状況に遭遇します。そのため、2G のシャットダウンについてまだ知らない人もいます。

2G 携帯電話がネットワークに接続されないことに関して質問や苦情がある場合は、携帯電話会社のカスタマーケアセンターに連絡してサポートとガイダンスを受ける必要があります。規制に準拠していると認定されている2Gのみの携帯電話の種類に関して電気通信省の調整が必要な場合は、電気通信省の連絡先にお問い合わせください。

Le Huu Duc 氏 - 通信品質測定センター: 0236.3583223 - 内線 406、電子メール: [email protected];
ファム・タン・ビン氏 – 通信品質測定センター：024.39436608 – 内線08001。メールアドレス：[email protected]。