人々はモバイルマネーアカウントを通じて公共サービスの支払いをすることになります。

国民は、国家公共サービスポータル、VNeID アプリケーション、モバイルマネーアカウントを通じて、さまざまなオンライン公共サービス支払い方法から選択できます。

ベトナム国家決済機構（NAPAS）は、公共サービスに対する銀行経由の支払いを促進するプロジェクトと国家金融包摂戦略の目的を実行するために、各省庁、支部、関連部署と連携し、個人および企業がオンラインで公共サービスの支払いを行うための電子決済手段を導入しました。

NAPASは、ベトナム国家銀行（SBV）から公共サービス分野の決済インフラの接続について課せられた任務を遂行するため、近年、加盟組織、省庁、部署、支店と積極的に連携し、さまざまな電子決済方法を展開して、人々がオンラインで公共サービスの支払いを行う際の利便性、スピード、安全性を実現しています。

したがって、国家公共サービスポータルと VNeID アプリケーション ( 公安部によって構築および管理) は、人々に対するレベル 4 公共サービスの支払いを促進するために NAPAS が積極的に展開している 2 つのオンライン公共サービス支払いチャネルです。

まず、国家公共サービスポータル（dichvucong.gov.vn）上の決済チャネルについては、63の地方自治体、公共サービスを提供する省庁、部門、機関を含む21のユニットにオンライン決済インフラを接続するNAPASの完成により、人々は以下のサービスに対してオンラインで支払うことができるようになりました：世帯向けの任意の社会保険と健康保険。土地や財産に対する税金や登録料を支払う。行政違反および交通違反の罰金を支払う。裁判費用および行政手続費用の前払い；個人所得税を申告し納税する。

人々は、国内のNAPASカード、銀行で開設された支払い口座、VietQRコードなどの支払い方法を選択するでしょう。今後、モバイルマネーアカウントによる支払い方法は、NAPAS によって引き続き導入され、国家公共サービスポータルで実行されるオンライン公共サービス支払いの利便性、シンプルさ、およびスピードが向上します。

特に、近年の国家公共サービスポータルでの支払い取引の大幅な増加からもわかるように、人々が公共サービスに対してオンラインで支払う習慣は増加しています。具体的には、2023年には、NAPAS経由で処理された国家公共サービスポータルでの決済取引は、2022年と比較して、取引件数が540％、取引額が149％増加しました。2024年第1四半期末までに、上記の決済取引は、前年同期と比較して、取引件数が153％、取引額が129％増加したことが記録されました。

VNeID アプリケーションの支払いチャネルに関しては、2022 年から 2025 年にかけて国家のデジタル変革に役立つ人口データアプリケーション、識別、電子認証を開発するプロジェクトを実施し、2030 年を展望する中で、NAPAS は、人口データおよび国民識別の研究応用センター C06、公安省、および関連部署と連携し、VNeID アプリケーションを介して実行される公共サービスの料金と手数料のオンライン支払いを展開し続けています。そのため、最近、公安省はハノイ市とフエ市の人々を対象に、犯罪記録の発行にかかる手数料や料金のオンライン支払いサービスを試験的に導入した。

このサービスでは、44の銀行や金融会社のNAPASカードで支払うか、7つの銀行の口座を通じて支払うか、37の銀行のアプリケーションを介してVietQRコードで支払うかを選択できます。

NAPASのグエン・クアン・ミン総裁は次のように述べています。「国家公共サービスポータルとVNeIDアプリケーション上で実装されるオンライン公共サービス向け決済インフラの展開において、政府機関、公安省、および関係部署と協力することは、国家決済システムの金融スイッチングおよび電子決済システムの構築・運用を担うNAPASの重要な任務の一つです。NAPASは、今回の導入成果が、NAPASと管理機関が今後、他の多くの公共サービス向けにオンライン決済手段を拡大していくための基盤と動機となり、政府の政策に基づき、国家のデジタル変革とデジタル経済、デジタル社会、デジタル市民の発展という目標達成に貢献していくことを期待しています。」

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