国民は、国家公共サービスポータル、VNeID アプリケーション、モバイル マネー アカウントを通じて、さまざまなオンライン公共サービス支払い方法を選択できます。
ベトナム国家決済公社（NAPAS）は、公共サービスに対する銀行経由の支払いを促進するプロジェクトと国家金融包摂戦略の目的を実行するために、各省庁、支社、関連部署と連携し、個人や企業がオンラインで公共サービスの支払いを行うための電子決済手段を導入しました。
NAPASは、ベトナム国家銀行（SBV）から公共サービス分野の決済インフラの接続について課せられた任務を遂行するため、近年、加盟組織、省庁、部署、支店と積極的に連携し、さまざまな電子決済方法を導入して、人々がオンラインで公共サービスの支払いを行う際の利便性、スピード、安全性を実現しています。
したがって、国家公共サービスポータルと VNeID アプリケーション (公安部によって構築および管理されている) は、人々に対するレベル 4 公共サービスの支払いを促進するために NAPAS によって積極的に展開されている 2 つのオンライン公共サービス支払いチャネルです。
まず、国家公共サービスポータル（dichvucong.gov.vn）上の決済チャネルについては、公共サービスを提供する省庁や機関など21の部署、63の地域にオンライン決済インフラを接続するNAPASの完成により、人々は以下のサービスに対してオンラインで支払うことができるようになります：世帯向けの任意の社会保険や健康保険。土地や財産に対する税金や登録料を支払う。行政違反や交通違反の罰金を支払う。裁判所費用および行政手続費用の前払い。個人所得税を申告し納税する。
人々は、国内のNAPASカード、銀行で開設された支払い口座、VietQRコードなどの支払い方法を選択するでしょう。今後、NAPAS はモバイル マネー アカウントによる支払い方法を引き続き導入し、国家公共サービス ポータルで実行されるオンライン公共サービス支払いの利便性、シンプルさ、スピードを向上させます。
特に、近年の国家公共サービスポータルでの支払い取引の大幅な増加からもわかるように、公共サービスの支払いをオンラインで行う人々の習慣は増加しています。具体的には、2023年にNAPAS経由で処理された国家公共サービスポータルの支払い取引は、2022年と比較して取引件数が540％、取引額が149％増加しました。2024年第1四半期末までに、上記の支払い取引は、前年同期と比較して取引件数が153％、取引額が129％増加したことが記録されました。
VNeIDアプリケーションの支払いチャネルに関しては、2022年から2025年までの期間に国家のデジタル変革に役立つ人口データアプリケーション、識別、電子認証を開発するプロジェクトの実施に基づき、2030年までのビジョンを掲げ、NAPASは、人口データおよび国民識別の研究および応用センターC06、公安省、および関連部門と連携して、VNeIDアプリケーションを介して実行される公共サービスの料金と手数料のオンライン支払いを展開し続けています。これを受けて最近、公安省はハノイ市とフエ市の人々を対象に、犯罪記録の発行にかかる手数料や料金のオンライン支払いサービスを試験的に導入した。
このサービスでは、44の銀行や金融会社のNAPASカードで支払うか、7つの銀行の口座を通じて支払うか、37の銀行のアプリケーションを介してVietQRコードで支払うかを選択できます。
NAPASのグエン・クアン・ミン総裁は次のように語っています。「国家公共サービスポータルとVNeIDアプリケーションで実行されるオンライン公共サービスの支払いインフラを展開するために政府機関、公安省、関連部署と協力することは、国家支払いシステムのための金融スイッチングシステムと電子決済を構築・運用する部署としての役割において、NAPASの重要な任務の1つです。」 NAPASは、政府の政策に従って国家のデジタル変革とデジタル経済、デジタル社会、デジタル市民の発展という目標に向けて、達成された実装結果が、NAPASと管理機関が将来的に他の多くの公共サービス向けのオンライン決済手段を継続的に拡大するための前提と動機となることを期待しています。」
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