鉄道業界は4月30日と5月1日の休暇期間中の旅客サービスの質を向上

今年4月初旬より、チャパ観光株式会社は鉄道業界と協力し、ハイエンド顧客をターゲットにした新製品、高品質列車車両を発売した。列車の車両は鮮やかな色で塗装され、ラオカイの民族の伝統衣装の模様からインスピレーションを得た様式化されたデザインで装飾されています。列車の内装はモダンで豪華に設計されており、広々としたコンパートメント、1つまたは2つのベッドがあり、プライベートな空間を求める乗客に適しています。

ChaPa観光株式会社取締役のグエン・ティ・ビック・ハン氏は次のように述べた。「現在、乗客向けサービスの利用状況をテストし、測定しているところですが、初期の兆候としては、この商品が多くの乗客、特に外国人観光客に好評だということが示されています。」ラオカイの土地と人々を探索する旅に出発する前に、高品質の列車で体験することで、4月30日と5月1日の休日に訪問者に忘れられない思い出をもたらすことを願っています。

現在、鉄道業界ではラオカイ - ハノイ路線を走る SP3/SP4 と SP7/SP8 の 2 組の列車が運行されています。ラオカイ鉄道運輸局によると、今後の休暇期間中に増加する乗客数に対応するため、鉄道業界はピーク日に予備車両を追加する計画を準備し、同時に機能部門と連携して、旅行中および駅での列車乗客の安全と安心を確保するという。

ラオカイ鉄道運輸局長のド・ティ・ガム氏は次のように語った。「鉄道システムでこれまでに更新された休暇期間中のチケット予約数によれば、現在運行中の2組の列車は乗客のニーズを十分に満たすことができます。」しかし、鉄道業界は乗客数が急増した場合に備えて代替案を用意するバックアッププランをまだ持っている。

近年、鉄道業界はより多くの鉄道乗客を引き付けるために、乗客に最高の体験をもたらすサービス品質の向上に努めています。車内は清潔で、ベッド、広々とした座席、エアコン、照明システムなどの最新設備が完備されています。機内での食事は、食品の衛生と安全を確保しながら、乗客が旅の間中快適に過ごせるよう、丁寧に調理されます。

ミャンマーからの観光客ウィン・トゥンさんは、列車に乗ることでラオカイ高原から首都ハノイまでの道沿いの自然の景色や人々の生活を観察できると語った。これは本当に興味深い経験です。

特に、これまでのように駅まで行って切符を買う必要がなくなり、乗客はホットラインに電話するか公式の発券プラットフォームを通じてオンラインで簡単に切符を予約し、自分のニーズに合った座席を選ぶことができるようになりました。改良された電子チケットシステムにより、情報の検索、予約、支払いが迅速かつ便利になります。

ラオカイ鉄道運輸局によると、今年初め以来、ラオカイ駅には366本の旅客列車が到着しており、同時期と比べて175％増加した。ラオカイ駅で列車に乗車した乗客数は32,723人で、同時期に比べて145%増加した。下船した乗客数は52,153人で、同期間比144％増加した。

インフラのアップグレードにより、ハノイ・ラオカイ路線の移動速度は以前に比べて大幅に向上し、乗客の移動時間の短縮に貢献しています。これにより利便性が向上するだけでなく、休暇中の人々や観光客の旅行ニーズにもよりよく応えることができます。

ラオカイ - ハノイ間の列車は、旅の間中、乗客に多くの興味深い体験を提供します。

ラオカイ駅に到着したばかりのハノイからの観光客、グエン・フオン・ドゥンさんは、ラオカイに行くときはいつも家族が鉄道を選んでいる、鉄道の交通手段なら安全だと感じていると語った。列車は時間通りに運行し、新しい一日が始まった時にラオカイ駅に到着した。メンバー全員が、次の観光地を探索する旅に心地よさと興奮を感じていました。

鉄道業界では、休暇中に旅行する乗客の便宜を図るため、適切な座席を確保し、ピーク時のチケットの売り切れを避けるために早めにチケットを予約することを推奨している。

出典: https://baolaocai.vn/nganh-duong-sat-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-hanh-khach-ky-nghi-le-304-va-15-post400424.html