国立銀行がエクシムバンクの不良クレジットカード債務に関して「ホット」な指示を出す

クアンニン省輸出入銀行支店。（写真：ベトナム+） — クアンニン省の輸出入銀行支店

ベトナム輸出入商業銀行（Eximbank）の顧客の不良クレジットカード債務に関して、国家銀行はこの部門の責任者に文書を送付した。

文書によると、ここ数日、マスメディアやソーシャルネットワークには、クアンニン省エクシムバンクのPHA顧客のクレジットカード債務に関する情報が多数掲載されている。これを受けて、エクシムバンクAMCはPHA氏に正式文書を送付し、顧客の支払い義務は2023年10月31日までに80億ドンを超えると見込まれると通知した（元本債務85億5,400万ドン、利息債務88億3,000万ドンを含む）。

顧客によって情報が共有されるとすぐに、数百の記事がマスメディアやソーシャルネットワークに投稿され、大きな拡散を見せました。エクシムバンクの利息計算方法に関するこの事件については、多様で厳しいコメントが数多く寄せられた。

国民の懸念を招いている問題を速やかに解決するため、ベトナム国家銀行総裁は、エクシムバンクの取締役会長と総裁に対し、エクシムバンクの幹部らが、オープンな姿勢で人々の意見に耳を傾け、受け入れる姿勢で、この件の処理に関する責任、権限、指示について、報道機関や世論に直接回答し、または伝えるよう手配するよう要請した。事件を早急に検証し、顧客と銀行の正当な権利と利益を保護します。

エクシムバンクは、2024年3月21日までに、（国立銀行事務所、通信部門を通じて）この件の処理結果を国立銀行総裁に報告しなければなりません。

以前、ソーシャルネットワーキングサイトでは、88 億ドンを超える負債を抱える PHA という顧客 (住所はクアンニン省カムパー市カムタイ区) に、エクシムバンク債務管理および資産活用 1 会員有限責任会社 (エクシムバンク AMC) から送られた通知が拡散されました。

Eximbank が提供した情報によると、顧客 PHA は 2013 年 3 月 23 日に Eximbank Quang Ninh 支店で 1,000 万 VND の限度額でマスターカードを開設し、2013 年 4 月 23 日と 2013 年 7 月 26 日に取引受付拠点で 2 回の支払い取引を行った。当該カードの債務は2013年9月14日以降不良債権となり、通知時点までの延滞期間は11年近くとなっている。

3月14日、ベトナム国家銀行クアンニン支店もホーチミン市の輸出入銀行本部とクアンニン支店に対し、今回の事件に関する情報の確認、解明、報告、メディアへの周知を求める文書を送付した。

3月20日午後、エクシムバンクは報道陣に対し、3月19日の朝にエクシムバンクの代表者がハノイでPHAの顧客と面会したと発表した。双方は協力の精神で率直な話し合いを行い、双方にとって合理的かつ公平な利益を確保しながら、事件の解決に向けて連携していくことで合意した。