誠実さを重んじる銀行として、国家と共にさらなる高みを目指す。

SHBは31年間、心からの献身に基づき、ベトナムの隅々までポジティブな価値観を育み、創造し、広めてきました。国家経済の発展に貢献し、国家の進歩という新たな時代への準備を進めてきました。 「国家と共に発展する」――たった5つの言葉に凝縮されていますが――は、国家建設と発展という銀行セクターの歩みにおける神聖な責任を表しています。それは単なる義務ではなく、 経済が極めて重要な役割を果たす国家の繁栄への継続的な献身です。 世界銀行のデイビッド・マルパス総裁は、ベトナムを含む発展途上国にとって強固な銀行システムが鍵となることを繰り返し強調しています。「長期資本を提供できる安定した銀行システムは、急速かつ持続的な経済成長に不可欠です。特にグローバル化とテクノロジーの時代において、銀行は各国が国際市場での地位を確立する道をさらに進む上で重要な架け橋となります。」市場に12兆2400億ベトナムドンを超える融資を提供してきた銀行システムは、GDPの45%、国家予算収入の30%を占める「柱」である数百万の中小企業（SME）を支えてきました。さらに、銀行部門はGDPの4～5%を直接的に毎年貢献し、ベトナムが各期間で6～7%の経済成長率を達成するのに貢献しています。ベトナムのS字型の国土全体に、31年の歴史を持つ銀行が、その名前「サイゴン・ハノイ商業合資銀行」（SHB）が示すように、国の浮き沈みに寄り添い、国全体に資本を流してきました。発展とサービスの道のりにおいて、SHBはトップ5の民間銀行としてだけでなく、そのコアバリューを通じて貢献し続けています。SHBにとって、サービスは単に融資や金融支援を提供するだけにとどまらず、国と手を携えて未来の世代のために前向きで持続可能な価値を創造することです。

SHBは創業以来、常にデジタル技術を銀行サービスに応用するパイオニアとして、お客様に現代的で便利な体験を提供することを目指してきました。継続的なイノベーションを通じて、SHBは何百万もの企業や個人が金融サービスに容易にアクセスできるだけでなく、業務運営を最適化し、デジタル経済の力強い発展を促進してきました。さらに、SHBは教育や医療支援から持続可能な地域社会の発展まで、社会貢献活動にも積極的に取り組んでいます。SHBの歩み「心からビジョンへ」は、具体的な行動と数字を通して語られ、すべては国家の繁栄と新時代の到来へと向けられています。 「ド・クアン・ヒエン氏にお会いしました。まず、ヒエン氏は銀行業を心から愛する方です。次に、ヒエン氏はニョンアイ銀行を大手銀行に発展させるビジョンと能力をお持ちです。」これは、SHBの前身であるニョンアイ農村商業銀行の初代取締役会長、トラン・ゴック・リン氏が、SHBの現取締役会長であるド・クアン・ヒエン氏について語った言葉です。 31年間の運営を経て、リン氏の言葉は真実であることが証明されました。ド・クアン・ヒエン会長のリーダーシップの下、SHBは農村銀行から都市銀行へと運営モデルを転換することに成功し、現在では資本金36兆6000億ベトナムドン以上を誇る、ベトナムの民間商業銀行上位5行に入る大手金融機関となっています。長年にわたるSHBの業績と発展は、トラン・ゴック・リン氏の信念の明確な証拠です。

SHBは、さらなる高みを目指す道のりにおいて、トップバンクとしての地位を維持するだけでなく、より高みを目指し、より大きな課題を克服し、市場の変動を乗り越え、地域における存在感を確立することを目指しています。世界はフィンテック、ブロックチェーン、人工知能（AI）の爆発的な発展を目の当たりにしており、銀行は顧客のますます高まるニーズに対応するために適応していく必要があります。

SHBは、メカニズム、ポリシー、規制、プロセスの改革、人材の優先、顧客と市場を中心とする、情報技術とデジタル変革の近代化という4つの柱に基づいた包括的かつ強固な変革戦略の実施にリソースを集中させ、同時に「心 - 信頼 - 誠実 - 知識 - 知恵 - ビジョン」という6つのコア文化価値を堅持しています。SHBは、現代的でプロフェッショナルな銀行になることを目指し、未来の銀行モデルの構築に努め、30年以上にわたって銀行を形作ってきた伝統的な人間主義的価値観と文化の深みを受け継ぎながら、変革の旅を続けています。SHBの戦略目標は、効率性でTOP 1の銀行、最も好まれるデジタル銀行、最高の小売銀行、そして戦略的な民間および国有企業の顧客に対する資本、金融商品、サービスのトッププロバイダーとなり、グリーンサプライチェーン、バリューチェーン、エコシステム、開発を実現することです。当銀行は、国際金融公社（IFC）やアジア開発銀行（ADB）をはじめとする複数の国際銀行と協力し、融資活動における社会的・環境的リスクを評価するプロセスを開発してきました。これにより、各融資が経済的価値を提供するだけでなく、持続可能な開発基準にも合致することを保証しています。また、当銀行はグリーンクレジットラインの開発にも注力しており、今後5年以内にグリーンクレジット残高の10%をグリーンクレジットに充てることで、COP26で表明された温室効果ガス排出量削減に関するコミットメントを果たすことを目指しています。これは、資本の流れを「グリーン化」し、再生可能エネルギープロジェクト、持続可能な農業、循環型経済の構築を支援する戦略の一環です。

SHBは単に「サイゴン・ハノイ銀行」の略称であるだけでなく、ベトナム南部から北部、そして国際的にも成功を収めてきた銀行の歩みを象徴しています。6,246名を超える従業員と、50の省・市および海外に広がる571の支店ネットワークを持つSHBは、ベトナムを代表する銀行の一つとしての地位を確立しつつあります。

洗練されたイメージと色彩の組み合わせにより、SHBは31年の歴史を持つ強力なブランドの象徴であるだけでなく、先駆的な銀行の継続的な発展の道のりを反映しています。この道のりは、SHBが強固な銀行になるだけでなく、常に革新を続け、業界をリードするという志を示すことにも役立っています。今年最初の9か月間で、SHBの累計税引前利益は9兆480億ベトナムドンに達し、年間計画の80%を達成しました。2024年9月30日現在、総資産は6,883億8,700万ベトナムドンで、2023年末と比較して9.2%増加しました。SHBの業績指標は業界トップクラスを維持しています。同時に、SHBは持続可能で安全かつ効率的な発展に引き続き取り組み、国際基準と現代的なモデルに従ってガバナンス能力を継続的に向上させています。 SHBは、自己資本比率（CAR）が11.8%を超え、ベトナム国家銀行の規制を上回っていることから、銀行セクターの安全性確保と持続的な安定性維持に大きく貢献しています。さらに、同行は引き続き信用品質を厳格に管理し、債務解決と延滞ローンの回収を加速させ、顧客と協力して困難を克服し、徐々に回復していくよう努めています。 2024年から2028年までの包括的な変革戦略において、SHBはイノベーションを継続的に推進し、テクノロジーを適用し、社内で新たな取り組みを実施し、顧客に便利で最新の製品、サービス、ソリューションを提供しています。これは、デジタル化の推進と業務プロセスへのテクノロジーの適用による運営コストの最適化により、業界全体で最低となる24.68%という最適な自己資本比率（CIR）を実現した要因の一つです。人工知能（AI）、ビッグデータ、機械学習などの最先端技術を適用することで、SHBは社内プロセス、製品、顧客サービスをデジタル化しています。デジタルチャネルやオンラインプラットフォームを通じて行われる取引の割合は継続的に増加しており、業界トップクラスとなっています。現在までに、主要な銀行業務の90%は完全にデジタルチャネルを通じて実施可能であり、法人顧客および個人顧客の取引の92%はモバイルバンキングとインターネットバンキングを通じて完全に実施されている。

SHBは設立から31年以上にわたり、規模を拡大し、サービスの質を向上させ、個人や企業にとって信頼できる金融パートナーとしての地位を確立してきました。この間、ベトナム経済は、地域金融危機、世界金融危機、最近の新型コロナウイルス感染症危機、そして世界各地で続く複雑かつ長期にわたる地政学的紛争など、多くの変動を経験してきました。しかし、SHBは時代を問わず、持続可能な成長と地域社会および経済の発展への貢献という目標を常に堅持してきました。 2023年のベトナムにおける国家予算への貢献度上位10位の民間銀行リストにおいて、SHBは3兆1,000億ベトナムドン近くを拠出し、5位にランクインしました。これは、国家歳入の増加と社会経済開発活動の促進に大きく貢献しています。多額の納税は、社会的責任と地域社会の利益への貢献を示すだけでなく、SHBの安定した成長を証明し、投資家や顧客からの信頼構築にもつながっています。

SHBは国家予算への貢献に加え、社会福祉活動にも積極的に参加しており、学校、住宅、インフラの建設、設備の提供、学生の就学支援、貧困世帯の困難克服と生活安定のための支援などを行っています。最近では、貧困層や準貧困層の世帯向けに仮設住宅や老朽化した住宅をなくすための全国的なキャンペーンに貢献し、顧客への金利引き下げを実施、暴風雨や洪水の被災者支援など、総額約1,500億ベトナムドン相当の支援を行いました。さらに、ディエンビエン省で総額125億ベトナムドン相当の学校建設プロジェクト2件を支援しました。

一方、SHBはクリーンエネルギーおよび再生可能エネルギープロジェクトへの融資を積極的に行い、ベトナムの循環型で持続可能な経済の構築に貢献しています。これらはすべて、ベトナムの全体的な発展への実質的な貢献であり、2025年までにネットゼロ排出量を達成するという目標に近づくのに役立っています。SHBの「ハート」の灯は、社会経済分野への貢献にとどまりません。SHBでは、常に職場における人材と企業文化の役割を重視しています。「心からビジョンへ」という理念に基づき、SHBはすべての従業員が全体的な発展の一員であると感じ、創造性と献身を奨励される職場環境を構築しています。同時に、同行は多くの大学と包括的に協力し、学生にインターンシップの機会や実務経験を創出するとともに、大学の学習・研究設備への投資や職員研修の調整も行っています。その結果、SHBブランドは国際機関から広く認知されています。 SHBは、「アジア最優秀銀行」、「優れた職場環境を持つ銀行」など、数々の権威ある賞を継続的に受賞しており、The Asian BankerやFinance Asiaといった著名な国際金融機関からも多くの賞を授与されています。また、世界銀行、IFC、ADB、JICAなどの国際金融機関からも高い評価と信頼を得ています。フォーチュン誌が発表した東南アジア最大企業TOP500リストの初版では、SHBは同地域で137位、ベトナムの金融機関・企業の中では17位にランクインしました。年初以来、SHBは国内外の多くの組織から、「ベトナムの銀行部門で最大のESGインパクト」、「ベトナムの中小企業向け最優秀商業銀行」、「ベトナムの銀行部門で最も多様性、公平性、包括性（DEI）に優れた職場環境」、「2024年の持続可能な金融実践銀行」など、数々の権威ある賞を受賞しています。

これらの賞は、SHBの国内市場における地位を確固たるものにするだけでなく、30年以上にわたる同行の地域における地位と持続可能な発展志向を示すものであり、国際パートナーとの協力の多くの機会を切り開き、SHBが継続的に成長し、東南アジアにおける地位を確固たるものにするのに役立っています。各段階に合わせた明確で差別化された戦略と長期的な方向性、そして強固な基盤と深い文化により、SHBは顧客、人々、そして国とともに着実に前進しています。同行は、持続可能で安全かつ効率的な発展に尽力し、国際基準と現代的なモデルに従ってガバナンス能力を継続的に向上させています。SHBは、社会とコミュニティにポジティブな価値を創造し広めることに貢献し続け、強く繁栄した国家の建設に協力し、ベトナム民族の台頭という新たな時代へと突入していきます。投稿「心ある銀行、国とともに新たな高みへ」はSHB Bankに最初に掲載されました。出典: http://www.shb.com.vn/ngan-hang-co-tam-cung-dat-nuoc-vuon-tam/