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| ジャオフォンコミューン（ジャオトゥイ）の住民は、土地使用権の譲渡に関する行政手続きについて指導、支援を受け、効果的に解決されています。 |
毅然とした方向性、実践的な行動
省人民委員会は、決断力、規律、創造力の精神をもって、2024年末に2025年省行政改革計画（2024年12月26日付計画番号165/KH-UBND）を発行し、行政改革は重要な 政治課題であるだけでなく、誠実な政府を築き、国民に奉仕し、投資を誘致するための好ましい環境を作り、持続可能な社会経済を発展させるための重要な原動力であることを明確に認識しました。省人民委員会は、2025年までに行政改革目標を全面的に達成し、国家行政機構の運営に強力かつ実質的な転換をもたらすという目標を設定した。行政手続（AP）処理の質の向上、デジタル化の推進、公共サービスのオンライン化、国民と企業の満足度の向上に重点が置かれています。同時に、PAR指数、行政サービス満足度指数、公共行政パフォーマンス（PAPI）のランキング順位を着実に向上させ、全国優良グループを目指します。さらに、省人民委員会は、2024年12月17日付の省人民委員会決定第2796/QD-UBND号において、当該地域内の各部署、支部、セクター、各区市人民委員会向けの新たなPAR指数を発行し、その内容、方法、評価方法を明確に規定し、同時に各機関および各部署に具体的な任務を割り当てた。
2024年には、部門、支店、セクターの平均PAR指数は84.8ポイントに達し、2023年と比較して8.04％増加します。区市人民委員会は平均91.93ポイントを達成し、7.05%増加した。多くのユニットが 90% 以上を達成し、システム全体での同期実装の有効性が確認されました。各部門、支社、地区、都市は専門のソフトウェアによる厳密な監視の下、独自の評価と採点を真剣に実施し、透明性と客観性を確保しています。省の評価チームは、指示、検証文書、および人々と企業の満足度の測定結果を厳密に遵守して実施し、各ユニットのタスク完了レベルを正確に反映します。
ナムディン市、スアンチュオン区、ブーバン区、ハイハウ区などの多くの自治体では、デジタル署名の適用や文書のオンライン処理において明確な進歩を遂げており、現代的で使いやすいデジタル行政の構築に貢献しています。各部署、支部、地方自治体における行政手続記録の電子化率は90％を超えています。特に、行政手続きの見直しと更新が定期的に行われ、公開性と透明性が確保され、人々の不便が軽減されます。検査後に誤りが見つかった法定文書は100%速やかに処理いたします。
注目すべきは、 内務省が最近発表した2024年の行政改革指数（PAR指数）の電子政府、デジタル政府の構築という構成指数における画期的な結果である。ナムディン省は、2024年の電子政府、デジタル政府の構築指数で指数スコア95.99%を獲得し、2023年と比較して6位上昇し、5.24%上昇して、全国をリードしている。主な指標は、オンライン環境での文書および記録の処理などである。政府の 4 つのレベルで電子文書を送受信します。行政手続記録をデジタル化する。データプラットフォームの開発、相互接続されたデータの統合と共有など、すべてが2023年と比較してポイントが増加しました。これは、州が包括的にデジタル変革を進め、現代的で透明性が高く効率的な行政を実現し、人々と企業にさらに良いサービスを提供するという決意を鮮明に示しています。
さらに、多くの革新的かつ創造的な形で宣伝と意識啓発活動が推進されており、その中でチュックニン区はオンラインコンテストの開催や行政改革の劇化といった典型的な取り組みを行っている。特に、再現可能な優れたモデルや効果的な取り組みが数多く登場しました。科学技術局は、行政改革の分野で、2024年に省内で再現される可能性があり、適用に効果的である50の取り組みを認定しました。そのうち、財務局、内務省、科学技術局、ナムチュック区人民委員会、イェン区人民委員会の取り組みは、行政単位の配置、公共サービス接続ポータル、人々に奉仕するための友好的な政府モデルに関する取り組みなど、2024年の省PAR指数を評価するための検証文書として選ばれました...
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| 行政手続きの解決における同省の支援により、東レグループ（日本）の一員であるトップテキスタイル株式会社は、ランドン繊維工業団地での高品質繊維製品の生産への投資と開発に有利な条件を得ることができました。 |
抜本的な改革の指導と推進により、ナムディン省は、全国の地方政府の政策実施と公共サービス提供の有効性と質に関する人々の経験と感情の評価、測定、比較において引き続き前向きな変化を遂げており、2024年の同省のPAPI指数スコアは44.35ポイントに達し、61の省市のうち20位（ビンフック省とティエンザン省の2省はデータ干渉のため報告書にデータを含めなかった）となり、全国の平均点の高いグループに入った。特に、2023年と比較して、構成指標スコアでは、公共部門における汚職の抑制が0.37ポイント増加したことなど、6つの内容が示されている。環境ガバナンスは0.26ポイント増加しました。宣伝性と透明性は0.21ポイント増加しました。草の根レベルの国民参加は0.18ポイント増加した。行政手続は0.15ポイント増加した。電子政府は 0.06 ポイント増加しました。行政、テクノロジー、サービス品質の面で明らかに改善されました。
限界を乗り越える決意
目覚ましい成果の一方で、省人民委員会は、一部の部署が職務規定を完全に実施しておらず、職員の配置が職務に合っていないなど、欠点も率直に指摘した。公務員が規律違反や行政規律違反を犯す状況が依然として存在しています。一部の地方では、役人が職務を遂行できない割合が高い。特に、一部の部門、支部、地方においては、行政手続きの処理が遅れているという現象が依然として存在しています。
省人民委員会は、部門、支部、地方の長に対し、以下の点を引き続き確認するよう要請する。行政改革は、投資環境の改善、競争力の強化、そして国民に奉仕する政府の構築に向けた重要な課題であり、原動力であり続ける。我々は指導力において毅然とした精神を維持し、政治システム全体のコンセンサスを継続的に動員し、停滞を受け入れない決意を固めなければなりません。 2024年に行政改革の成果を真剣に検討することを直接指揮・組織し、改善のための明確なロードマップを提案し、各個人と集団に具体的な責任を割り当てる必要があります。公共サービスの評価、検査、試験の方法の革新に重点を置き、公共サービスの遂行における模範的な責任、規律、秩序を強化します。同時に、行政改革の課題は社会経済開発目標と密接に関連して定期的に実行される必要がある。包括的なデジタル変革に伴う管理システムの導入と近代化を継続的に加速します。
文と写真：タン・トゥイ
出典: https://baonamdinh.vn/kinh-te/202504/nam-dinh-but-pha-cai-cach-kien-tao-nen-hanh-chinh-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-73649b1/
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