人はそれぞれ特定の文化的環境の中で生まれ育ちます。突然、異なる文化環境で長期間生活すると、人は必然的に驚愕し、「カルチャーショック」に苦しみます。
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この現象は 4 つの期間に分けられます。1 つ目はハネムーン期間で、約 1 ～ 2 か月です (人々は新しい景色や新しい人々を発見することを楽しんでいます)。 2番目は、当惑、めまい、ショック（自分の行動が奇妙、ばかげている、悪いと感じること） 3 番目に、自分の行動を調整する方法を見つけます (相手に合わせて。相手が間違っているのか自分が正しいのかは理解せず、なぜ相手がそのように行動するのかを調べます)。 4番目は、同化（相手の行動を受け入れる）です（6〜12か月後）。
カルチャーショック！米国(Graphic Arts Center Publishing Company - オレゴン州ポートランド - 1991) で、エスター・ワニングは、アメリカ人と接触した外国人に衝撃を与えるアメリカ文化の特徴を分析しました。以下では、アメリカ人の心理的特徴をいくつか簡単に翻訳したいと思います。
世界中のどの駅でも、どうしてアメリカ人をすぐに認識できるのだろうか？アメリカ人は多くのルーツを持っていますが、アメリカンスタイルを持っています。アメリカ人には控えめな人、生意気な人、おしゃべりな人、寡黙な人がいるが、アメリカ人の性格は紛れもないものだ。
親しみやすさ – 外国人は一般的に、アメリカ人は親しみやすくオープンであることに同意します。アメリカ人の中には、心の底では自分たちが他人より優れていると考えている人が多いが、傲慢そうに見える人はほとんどいない。米国大統領は、自分も他の人々と同じように普通の人間であるとしばしば強調する。大学教授が配管工と一緒に釣りに行くのはよくあることです。アメリカ人は誰かに会うと、「Hi!」という言葉でフレンドリーに挨拶します。それは平等感の表れです。近所の人に会うといつも「こんにちは」と言います。友好的とは友達という意味ではなく、単に民主的な行動を示すことなのです。外国人の中には、それをすぐに友情と呼び、アメリカにおける友情は表面的なものだという結論に達する人もいます。 「友人」という言葉は、実際には知人全般を指します。本当の「友達」は、他のどこの国でもそうであるように、アメリカでも稀です。
愛情 - アメリカ人は感情を隠す必要はないと信じています。時々、表現力が強すぎることもあります。たとえば、知り合いに会ったとき、「お会いできて嬉しいです」とよく言います。素晴らしいですね。すぐに昼食を食べましょう。上記の感情は、単に、この街角で出会い、交流することは本当に興味深いことを意味します。昼食への招待については、それは本当の招待ではありません。アメリカ人が「好きです」と熱烈に言うと、アジア人は彼らがしゃべりすぎだと考えるかもしれません。アメリカ人は満足すると、明るく微笑んだり、身振りをしたり、大声で「これは素晴らしい、今まで聞いた中で最高のニュースだ」と宣言します。アジア人と違って、アメリカ人は良いニュースを聞いたときや満足したときだけ笑顔になります。アメリカ人は恥ずかしさを隠すために笑うのではない。悲しみを表現することは彼らにとってしばしば困難です。
触覚によるコミュニケーション – アメリカ人は、ハグ、キス、手を握る、会う、別れを告げる時以外では、一般的にこれを避けます。大人の場合、性的な場面では触覚的な接触のみが一般的です。あるロシア人男性が、愛情深く親密な態度でアメリカ人男性の友人の太ももに手を置いたところ、アメリカ人男性が飛び上がったという。通常、アメリカ人二人は親密に手を繋ぐことはありません。男性は背中を軽くたたいたり、手を握り合ったりすることはできますが、セックスを思い出させるような肌の接触は避けてください。会話中は、非常に親密な場合を除いて、常に腕の長さの距離を保ってください。人々は話している相手の顔に息を吹きかけることを避けます。
会話 – 自己主張を強めるために、アメリカ人は、少なくともタイ人やマレーシア人よりも、かなり大きな声で話す傾向があります。自分の性格を知らない人は、自分が何かに対して怒っていると思い込むことが多いです。アメリカ人はアジア人よりも怒りを許容する傾向があり、特に怒りが正当なものである場合はその傾向が強い。もちろん、制御不能になるほど怒るのは良いことではありません。話すときは、話している相手の目をまっすぐ見なければなりません。そうしないと、不誠実だとみなされます。しかし、数秒後には緊張を和らげるために目をそらさなければなりませんでした。
エチケット – アメリカは長い歴史的、社会的背景を持たない若い国です。したがって、エチケットは他の国ほど重要ではありません。アメリカにおける過度な社交、特に階級による差別を伴う社交は、反民主主義的であるとさえ考えられる。社会的な礼儀作法をあまり気にしないことで国民に溶け込みやすく、アメリカ人は外国人の社交的なぎこちなさにも寛容である。公共生活において神聖なのはアメリカの国旗だけですが、法律ではその国旗を尊重する権利も保護されています。
礼儀正しさ – 外国人はアメリカ人がくだけたが礼儀正しいと感じる。その印象は、彼らがよく使う「ありがとう」「お願いします」という言葉や、外国人に対する敬意ある態度によるものかもしれません。アメリカ人は、他の人がウェイターに失礼な態度を取っているのを見ると気分を害します。彼らにとって、ウェイターやどんなウェイターに対しても敬意を払い、医者や上院議員に対してと同じ態度をとることが必要です。アメリカ人の礼儀正しさの評価も民族によって異なる。日本人はアメリカ人が失礼で差別的であると考えるが、アメリカ人の振る舞いは平均的であるに過ぎない。地域によっても違いがあります。ニューヨークの人は失礼だが親切だという評判があります。一般的に、アメリカ人は家にいるときよりも公共の場では礼儀正しいです…
タブー - 自分の庭であっても、しゃっくり、放屁、唾吐きは禁止。上流階級の人は時々ガムを音を立てて噛むことがありますが、ガムを音を立てて噛まないでください。あなたと話していない人をじっと見つめないでください。あくび、咳、くしゃみをするときは口を覆ってください。 「ごめんなさい」と付け加えるのがベストです。女性に口笛を吹かないでください。男性は家に入るときに帽子を脱がなければなりません。
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