「スマートテレビをつけるたびに孫に助けを求めなければならない」

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千站産業研究院による2024年中国スマートテレビインタラクショントレンドレポートによると、中国のテレビアクティベーション率は2016年から2022年にかけて70％から30％以下に低下した。中国のカラーテレビ市場も同時期に5,089万台から3,634万台に大幅に減少した。

人々が以前ほどテレビを買わなくなった理由はたくさんあります。主な理由は、テクノロジーが人々の生活様式を変えたことです。スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスが徐々にテレビに取って代わりつつあります。一部の中国ネットユーザーによると、彼らは長い間テレビを見ておらず、テレビに埃をかぶせたままにしているという。多くの家庭では、音を聞くためにテレビをつけるだけです。

専門家によると、もう一つの理由はメーカー自身によるもので、ユーザーがどのように視聴するかを気にせず、充電して広告を見るためだけにスマートテレビを製造していることだという。

スマートテレビで番組を視聴したい場合、ユーザーは多くの複雑な手順を踏まなければなりません。写真: Shutterstock

スマートテレビは、電源のオン/オフ時に広告が表示される、会員料金が不明瞭、使い勝手が悪い、高齢者に不親切など、使用中に多くの迷惑な問題を抱えています...

スマートテレビユーザーのGiang Vo Tich氏は、テレビの電源をオン/オフにしたり番組を選んだりするときに、30秒間の広告を見なければならないと話した。

中国金融研究院が2021年に発表した「スマートテレビのオン/オフ広告に関する調査報告書」によると、調査参加者の89.9%以上がスマートテレビの電源をオン/オフにしたときに広告が表示されると回答し、メーカーの最大86.9%が「ワンクリック広告オフ/スキップ」機能を搭載していない。

一方、72.73%の回答者は、これらの広告を1秒でも我慢できないと答えました。さらに、年間/四半期会員パッケージ、子供向けチャンネルパッケージ、学習チャンネル、エンターテイメント、スポーツなどのスマートテレビの料金も「頭痛の種」です。

スマートテレビの使用に戸惑う高齢者

江蘇省鎮江市に住む王さんは、新年を迎えて帰省した際、祖父の家にあるテレビの使い方がわからなかった。「リモコンだけでも3つあります。ネットワークテレビ用、ケーブルテレビ用、そしてケーブルテレビのセットトップボックス用です。何度も試してみましたが、ネットワークテレビからケーブルテレビへの切り替えができません。テレビを見るのは娯楽であるはずなのに、なぜこんなに複雑なのでしょうか？」ヴオン氏はそう語った。

従来のテレビは電源を入れて視聴できますが、スマートテレビやネットワークテレビでは画面上に多くのオプションがあり、中央チャンネルやローカルチャンネルを視聴したい場合はチャンネルを切り替える必要があります。お気に入りの番組を視聴したい場合、数え切れないほどの操作を経なければなりません。毎日テレビを見る人のほとんどは中高年者なので、スマートテレビの使い方は複雑すぎます。ヴオンさんは、テレビをつけるたびに孫に助けを求めなければならないと語った。

ユーザーの不便さを解消するため、国家ラジオテレビオンライン視聴覚管理局は2023年11月にラジオ、テレビ、オンライン視聴覚業界向けの3つの標準を発行し、ケーブルテレビ、IPTV、ネットワークテレビの3種類のテレビ端末の起動時間、操作手順、支払い通知に関する明確な要件を定めました。

具体的には、ケーブルテレビサービスの技術要件と IPTV サービスの技術要件に基づき、ケーブルテレビ端末と IPTV 端末はともに、ブートモードに「電源オンで全画面ライブ放送」と「電源オンでライブ放送チャンネルのインタラクティブホームページ」の 2 つのオプションを提供する必要があります。

デフォルトのシステム設定は、「電源を入れると全画面のライブ放送が開始されます」です。ケーブルテレビや IPTV 端末の起動時間は 35 秒を超えてはならず、起動広告やその他の特別なコンテンツの再生により起動時間が延長されてはなりません。

支払い方法が関係する場合は、「1 クリック支払い」アクションを設定しないでください。サービスの注文やキャンセルに関する操作については、ユーザーインターフェースに明確な指示と手順を提供し、支払いの確認やキャンセルの手順を明確に提供し、「1 クリック支払い」操作を設定しないでください。

さらに、ケーブルテレビや IPTV のリモコンには、ライブ放送チャンネルを視聴するためのクイックキーがあり、これを使用して全画面放送モードに直接入ることができます。このキーの名前は「テレビを見る」にする必要があります。

ネットワーク TV サービスの技術要件によれば、ネットワーク TV アプリケーションの起動時間は 3 秒未満であることが好ましく、5 秒を超えてはなりません。起動プロセス中に広告が表示される場合、広告の時間は起動時間内にする必要があります。

インタラクティブなホームページには広告ポップアップを含めないでください。目立つ便利な無料サービスエリア入口設定が必要です。支払い通知に関しては、ネットワークテレビはサービスの購入やキャンセルに「ワンクリック支払い」を設定すべきではなく、定期的または継続的な支払いサービスについては、支払いを行う前に明確かつ積極的な通知を行う必要があります。

（cheaa.comによると）

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出典: https://vietnamnet.vn/moi-lan-mo-tv-thong-minh-lai-phai-goi-chau-giup-2290896.html