キンテドーティ - 省人民委員会の管轄下にある単一レベルの行政サービスセンターモデルの設立は、社会の必然的な傾向、革新の方向性、および政治システムの装置を合理化し、効果的かつ効率的に配置することと完全に一致する方向性です。
3月18日午前、政府本部において、 科学、技術、イノベーション、デジタル変革、プロジェクト06に関する政府運営委員会委員長のファム・ミン・チン首相が運営委員会の初会議を主宰し、指揮した。
ハノイ人民委員会本部の橋渡し地点には、ハノイ人民委員会のグエン・チョン・ドン副委員長と市の多くの部署や支部の指導者の代表らが出席した。
会議で省人民委員会傘下の単層行政サービスセンターモデルの実施について議論したハノイ市人民委員会のグエン・チョン・ドン副委員長は、2024年に政府の指導と政治システム全体の合意の下、市人民委員会は行政手続きの処理方法を根本的に変える単層行政サービスセンターモデルの試行に注力し、首都の人々と企業のニーズに最大限応えられるよう行政の境界のないスマートな行政プラットフォームを形成し、首都の人々と企業が政府機関のサービスに満足できるように貢献し、SIPAS指数のランキングを向上させると述べた。
市は行政サービスセンターの支部2か所を開設し、各部署、支部、地区人民委員会（カウザイ区、タイホー区）から行政手続き記録を受け付けており、引き続き市内に10か所の支部を展開（2025年4月1日開設予定）、公営郵便企業、テクノロジー企業の参加を得て公共サービスエージェントを運用している。
ハノイ市人民委員会のグエン・チョン・ドン副委員長によると、省人民委員会の管轄下にある一階層の行政サービスセンターモデルの設立は、社会の必然的な流れと完全に一致し、政治システムの組織を合理化し、効果的かつ効率的にするという革新の方向性とも一致している。
この実施は基本的に、大規模な地区に支店を組織して行政境界に関係なく行政手続きを受け付けて処理できるようにすることで管理モデルを非行政境界に変換し、時間とコストを最小限に抑え、行政手続きの処理に参加するプロセスで人々と企業にとって最も有利な条件を作り出すなどの特定の目標を満たしています。
同時に、「人も企業もお客様」という意識を醸成し、人と企業を顧客として捉え、受付・手続き部門はサービスを提供するだけでなく、行政システムの真の顧客である人と企業の満足を確保します。
デジタル環境における機関・部署の行政手続き決済プロセスに対するリアルタイムでの検査・監督を強化し、データに基づく自動監視・評価システムを構築して公開性と透明性を確保し、国民や企業が行政手続き決済プロセスを監視・監督できるようにします。
「ワンレベル行政サービスセンターモデルの導入は、行政手続きの実施において人工知能（AI）やデータ接続を適用するという目標の達成も保証し、国民と国家行政機関とのアプローチを変革・再構築することを目指します。実施方法を『要請、手続き解決を求める』から『要求とサービス』へと根本的に転換し、『非空間的』な行政環境を形作ります」と市人民委員会のグエン・チョン・ドン副委員長は強調した。
ハノイ人民委員会は、2024年12月22日付の政治局決議第57-NQ/TW号「科学技術、イノベーション、国家のデジタル変革における突破」を履行し、その精神と方向性に沿って具体的な地域コンテンツとタスクを積極的に実施していることが分かっています。
ハノイ市は、事務総長と中央指導委員会の指示に基づき、専門家や科学者と緊急かつ積極的に科学研究を行い、科学セミナーを開催しました。セミナーで専門家や科学者の意見を吸収し、市党委員会の行動計画案を完成、更新、補足し、「明確な人材、明確な仕事、明確な進捗、明確な結果」の原則を特定し、責任を定め、実施の監視と監督を確実にする決議03/NQ-CPを実施するための計画を発表しました。
ハノイ党委員会と市の行動計画には、2030年までの党機関に対する19の具体的な目標と、2045年までのビジョンを掲げた行政機関に対する30の目標が掲げられています。市は決意を固め、次のように認識しています。科学、技術、革新の発展は、ハノイを地域における科学、技術、革新の主要中心地とするための最も重要な原動力です。
これは、労働生産性の向上、成長モデルの変革の促進、制度や都市統治方法の完成、持続可能な社会経済発展の決定的な要因であり、ハノイが深く統合し、国際競争力を高め、国家のデジタル変革プロセスを主導するための基盤を築くものである。
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出典: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-mo-hinh-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-mot-cap-la-huong-di-phu-hop.html
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