地下鉄1号線（ベンタイン-スオイティエン）は、12年の建設期間を経て、12月22日に正式に運行を開始した。
ホーチミン市は、人々に鉄道を利用してもらい、この新しい公共交通機関に慣れてもらうために、1か月間乗車券代を免除した。
毎日、運行主体である第 1 都市鉄道会社 (HURC1) は、午前 5 時から午後 10 時まで 200 本の列車を運行しています。
HURC1の統計によると、12月22日から29日までの8日間の運行で、地下鉄1号線は1,562回以上運行され、約908,109人にサービスを提供し、1日平均113,513人以上の乗客が利用した。
その中で、運営部門は顧客数が継続的に「ピーク」に達したことを記録しました。具体的には、開業初日（12月22日）には約15万人の来場者がありました。土曜日と日曜日（12月28日と29日）の来場者総数はそれぞれ約17万5千人と約20万1千人と推定される。
HURC1は、急増の理由として、地下鉄が運行を開始した最初の週末に、多くの人が地下鉄を体験し、休憩時間を有効に活用したいと考えたためだと述べた。
しかし、記録によれば、平日の通常時には、通勤、通学、観光などの移動手段として地下鉄を利用し始める人も増えているという。
2025年1月2日から地下鉄1号線の出入り管理を強化
HURC1の発表によると、2025年1月2日から9日まで、アクセス制御管理システムが運用される予定だ。乗客は、電車に乗る際に QR コードを生成するために、HCMC Metro HURC アプリをダウンロードすることをお勧めします。
Mastercard をお持ちの場合は、カード作成の登録や、リーダーが設置された入口と出口のゲートでのカードのスキャンを行うことなく、地下鉄 1 号線のサービスを無料で体験するためにご持参いただけます。 Mastercard をお持ちでないお客様は、市民 ID、チップ ID、または VNEID 申請書を持参して手続きを完了すれば、駅で直接カードを開設できます。
2025年1月10日より、Visa、JCB、American Express、Union Pay、Napasカードを使用して、リーダーが設置された出入り口でスキャンできるようになります。
2025年1月20日より、チップが埋め込まれた国民識別カードやIDカードを使用して、リーダーを備えた入退場ゲートでカードをスキャンできるようになります。
お子様（14歳未満）などを対象に、電車でのご旅行の際にお客様がスムーズにサービスをご利用いただけるよう、駅係員がサポートや具体的なご案内をさせていただきます。
無料運行の初期段階ですべての乗客の便宜を図るため、HURC1 は駅にスタッフと協力者を配置し、最大限のサポートを提供し、乗客が簡単かつ迅速なサービスを体験できるようにします。
年末の日曜日、ホーチミン市地下鉄1号線で「人の海」を体験
今年最後の日曜日である今日（12月29日）、何千人ものホーチミン市の住民と観光客が地下鉄1号線ベンタイン-スオイティエン線に乗車しようと押し合いへし合いした。
地下鉄1号線は運行開始4日で40万人近くの乗客を迎えた
12月22日から25日まで、地下鉄1号線ベンタイン-スオイティエン間は797本の列車を運行し、1か月間の無料乗車券期間中に約40万人の乗客にサービスを提供した。
地下鉄1号線、予想の5.5倍の乗客を迎え、クリスマスと新年の計画
地下鉄1号線は、正式運行初日に計画していた2万7000人の乗客を大幅に上回る15万人の乗客に対応するため、追加列車を運行し、フル稼働で運行する必要がありました。
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