電力業界の従業員になりすまして借金を申告し、ホーチミン市の電力業界のリーダーたちに電話をかけて詐欺行為を行った。

最近、ホーチミン市の多くの人々が、電力会社の従業員を装った人物から電気料金の支払いを告げる電話やテキストメッセージを受け取っており、顧客に「電気料金を支払う」ために非公式のウェブサイトにアクセスするよう求めている。

Mạo danh nhân viên ngành điện lừa đảo, gọi lừa cả lãnh đạo ngành điện TP.HCM - Ảnh 1. — 電力業界では、詐欺の兆候が見られる電話、メッセージ、電子メールに対して顧客が警戒し、電力業界のカスタマーケアアプリケーションまたはホットラインを通じて情報を確認することを推奨しています。写真：EVNHCMC カスタマーケアスタッフが顧客の質問に答えている - 写真：HUU HANH

ホーチミン市電力公社（EVNHCMC）は、電力業界の従業員になりすまして詐欺目的で顧客に電話をかけるという状況が巧妙な手口でますます多く発生しており、人々に損害を与える可能性があるとして、人々にもっと警戒するよう勧告した。

電力業界の従業員を装う詐欺師にご注意ください

EVNHCMCの副総裁ブイ・チュン・キエン氏は、最近、会員電力会社すべてが国民からの苦情を受けており、電力業界を装って顧客を騙し取る状況が広まっていると述べた。

多くの顧客からのフィードバックによると、詐欺師は電力会社の従業員になりすまし、電力業界に関連する問題を報道して顧客を「詐欺の罠」に誘い込むことが多いという。

まず、件名は顧客に多額の電気料金を滞納していることを通知し、停電を避けるために即時の支払いを要求したり、顧客が間違った名前や口座番号を入力したことを通知します。

第二に、これらの人物は電力システムに問題があることを知らせ、問題を解決するために顧客に個人情報を提供したり送金したりするように求めます。

第三に、詐欺師は偽のプロモーションを発表して紹介し、顧客にインセンティブを受け取るために奇妙なリンクにアクセスしたり、悪意のあるアプリケーションをダウンロードしたりするように求めます。

電力会社の幹部やホーチミン市電力公社の幹部に電話をかけ、電気料金の滞納を告げ、35トン・ドゥック・タン（EVNHCMC本部）に電気料金の支払いに来るよう要求するケースも数多くある。

キエン氏によると、このタイプの詐欺の共通点は、詐欺師が電力業界を装って顧客に連絡した後、Zalo経由で友達を作り、奇妙なリンクを送り、顧客にアクセスして情報を記入するよう求めるという点だという。

電力業界では顧客の損失は記録されていないが、詐欺師の要求に従うと、顧客は携帯電話を乗っ取られたり、口座からお金を失ったり、その他のセキュリティや安全上のリスクに直面するリスクにさらされることになる、とキエン氏は述べた。

そのため、キエン氏は、顧客は詐欺の兆候がある電話、メッセージ、電子メールに警戒し、個人情報や銀行口座情報を絶対に誰にも提供しないこと、また、取引を行う前に、ウェブサイトなどの公式チャネルを通じて電力業界に情報を確認すること、カスタマーケアアプリケーションをインストールすること、カスタマーケアホットラインに連絡することなどを推奨しています。

「顧客はますます巧妙化する詐欺から身を守るために、より警戒し、積極的になる必要がある。電力業界も警察当局に文書を送り、この詐欺行為を抑制するための調査を要請した」とキエン氏は述べた。