仮想モバイルネットワークは、オンラインフォームを介して加入者開発をテストするよう要求します

[広告_1]

モバイルネットワーク 1.jpg — 3 つの仮想モバイルネットワークは、オンライン加入者の開発を停止すると、生産およびビジネス活動の維持に多くの困難が生じると考えています。

仮想ネットワークがオンライン加入者の増加を停止

10月10日、4つの仮想モバイルネットワークはすべて情報通信省に緊急請願書を送り、すべてのオンライン加入者開発活動を停止するという問題に関連するいくつかの勧告を行った。

ITEL、ASIM、VNSKYなどの仮想モバイルネットワークは、情報通信省の指示に従い、2023年9月10日からディーラーチャネルシステムでの加入者開拓を停止するという決定に従ったことを確認した。特に、これらの通信事業者は、このチャネルシステムへのすべての通信商品の提供を停止し、指示された協力の停止に厳密に従いました。開発された加入者の情報を継続的に内部で確認し、許可されていない加入者のアクティベーションを制限するためのテクノロジーを適用します。

VNSKYは、2023年10月10日午後10時からオンライン加入者の開拓を停止するという要件を遵守したことを確認した。

仮想ネットワーク事業者はまた、加入者情報を比較・検証するために国家人口データベースとの接続を構築する許可を求めるため、積極的に公安省のC06に連絡を取ったと述べた。 Mobile World、FPT Shop、VNPOSTなどのチャネルとの協力に関しては、仮想ネットワーク事業者も、情報通信省電気通信局が指定した評判の良いチェーンチャネルで加入者を開拓するために、これらのユニットと合意に達するよう交渉しています。

さらに、電気通信部門の指示に従い、3 つの仮想ネットワークオペレーターは、すべてのオンライン加入者開発活動の停止を計画し、実行しています。具体的には、これらの通信事業者は、2023年10月9日午後10時までに顧客や関係者に通知し、2023年10月10日午後10時からオンラインでの加入者開拓を停止します。

10月10日午後2時現在、情報通信部が通信事業者に対しオンラインでの加入者開拓の中止を要請した後、4つの仮想移動通信網のうち馬山のWINTELのみが自社のウェブサイトで何の告知もしていない。 WINTEL が単独で行動するのは今回が初めてではない。これまで、この仮想ネットワークは、ジャンク SIM をブロックするために協力するという約束を土壇場で結んだだけだった。

仮想ネットワーク事業者は皆、困難を訴えている

情報通信省に送られた緊急文書の中で、3つの仮想モバイルネットワークはすべて、オンライン加入者の開発を停止すると、生産と事業活動の維持に多くの困難が生じると述べた。

仮想ネットワークは、代理店チャネルを通じた加入者開拓の協力が停止したため、現在加入者開拓のチャネルがないと述べた。また、固定通信サービスポイントを確立するには、時間と適切なリソースの観点からロードマップが必要である。新規加入者を獲得できない場合、仮想ネットワークは事業運営コストを相殺する収入源を失い、事業停止の可能性が生じ、顧客、従業員、事業の利益に直接影響を及ぼします。さらに、迅速かつ効果的な対話チャネルが不足しているため、既存顧客に対するカスタマーケアは大幅に制限されています。

ある仮想ネットワーク事業者は、情報通信部が評判の良い流通チェーンのリストを発表するとすぐに、これらの流通チェーンは加入開発手数料を値上げし、一部のチェーンは価格を3倍にまで値上げしたと語った。これにより、仮想ネットワーク事業者はコストの急激な増加と利益の急激な減少を経験することになります。一方、独自の店舗システムを構築する場合、現時点で仮想ネットワークを維持するための平均コストは、約300億VND/月と推定されます。このコストでは、総収益は自己配信システムの構築と維持にかかるコストをカバーするのに十分ではありません。

情報通信省に送られた公式文書の中で、仮想モバイルネットワークは、アクティベートされていないKITを所有する顧客には、購入したサービスをアクティベートして使用するためのツールがないと述べました。これは顧客の利益に直接影響を及ぼし、苦情や世間の否定的な反応を招くリスクにつながります。また、通信事業者の流通力の低下は、顧客の通信サービスへのアクセスに大きく影響し、特に顧客の消費習慣を従来の買い物からオンラインショッピングへと変える取り組みに大きな影響を与えます。

バーチャルモバイルネットワークは、オンライン販売およびサービス提供チャネルは、第4次産業革命の文脈において避けられない傾向であり、社会のすべての産業と分野でデジタル変革が広まる傾向であり、最近および将来にわたる党と国家の一貫した政策でもあると考えています。金融サービスなどの機密性が高いサービスや、電子機器などの高価値製品であっても、この形式で取引できない製品やサービスはほとんどありません。顧客に迅速かつ正確に連絡でき、仲介業者のコストを削減できるため、オンラインで加入者を育成することは、仮想ネットワーク事業者が追求するコスト最適化の目標に非常に適しています。

上記の困難に直面して、4つの仮想ネットワーク事業者は、情報通信省に対し、加入者情報管理に関する規制を絶対的に遵守するという原則の下、すべてのネットワーク事業者が加入者開発の展開をテストし、オンラインで通信サービスを提供することを認めることを検討するよう要請した。

「情報通信省、電気通信局、ネットワーク事業者との間で、電気通信法案（改正）および上記法案を規定するために発行される必要のある政令案について会議を行ったところ、情報通信省もオンラインの形で加入者を育成するという合意された方針を持っていることがわかった。」したがって、将来適切な法的規制を発行するためには、この期間中にオンラインで加入者を育成することが実践的な経験を積む上で極めて必要であると考えています」と仮想ネットワーク事業者の代表者は述べた。

さらに、仮想ネットワーク事業者は、2023年の完成を目標に、公安部と協力・交流し、国家人口データベースに接続する過程で通信企業を支援する計画を情報通信部に提案した。これは、情報通信部の要求に応じて、正確な個人情報を持つ加入者を育成できる仮想ネットワーク事業者にとって非常に重要な動きである。

この問題について説明するネットワーク事業者は、現在、仮想ネットワークはオンライン登録のポリシーを適用しているため、代理店がSIMを有効化して市場で販売するための抜け穴になっているとVietNamNetに語った。

以前、大手モバイルネットワークの代表者は、オンラインチャネルはネットワーク事業者とユーザーの両方に利便性をもたらすため、将来のトレンドであると認めなければならないとVietNamNetに語った。しかし、現在の制御されていないオンライン SIM 登録は、悪意のある人物によって悪用される可能性があります。オンラインでの個人情報登録のテストを許可することは可能ですが、ネットワーク事業者が公安部の人口データベースに接続して、国民の身分証明書が登録者と一致するかどうかを確認する必要があるなどの要素を確保する必要があります。さらに、再認証にはビデオ通話を使用する必要があり、登録者が身元を持つ実在の人物であることを確認するために eKYC を追加する必要があります。そうすることで、オンライン登録チャネルで正確な個人情報が確保されます。

[広告2]
ソース