仮想モバイルネットワークはオンラインフォームを通じて加入者開発のテストを要求

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モバイルネットワーク 1.jpg — 3 つの仮想モバイルネットワークは、オンライン加入者の開発を停止すると、生産とビジネス活動の維持に多くの困難が生じると考えています。

仮想ネットワークがオンライン加入者の増加を停止

10月10日、4つの仮想モバイルネットワークはすべて、オンライン加入者開拓活動のすべてを停止するという問題に関連するいくつかの勧告を含む緊急請願書を情報通信省に提出した。

ITEL、ASIM、VNSKYなどの仮想モバイルネットワークは、情報通信省の指示に従い、2023年9月10日からディーラーチャネルシステムでの加入者開拓を停止するという決定に従ったことを確認した。特に、これらの通信事業者は、このチャネルシステムへのすべての通信商品の提供を停止し、指示に従って協力の停止を厳守しました。開発された加入者の情報を継続的に内部で確認し、許可されていない加入者のアクティベーションを制限するためのテクノロジーを適用します。

VNSKYは、午後10時からオンライン加入者の開拓を停止するという要件を遵守したことを確認した。 2023年10月10日。

仮想ネットワーク事業者はまた、加入者情報を比較・検証するために国家人口データベースとの接続を構築する許可を求めるため、積極的に公安部のC06に連絡を取ったとも述べた。モバイルワールド、FPTショップ、VNPOSTなどのチャネルとの協力に関しては、仮想ネットワーク事業者も、情報通信省電気通信局が指定した評判の良いチェーンチャネルで加入者を開拓するために、これらのユニットと合意に達するよう交渉している。

さらに、電気通信部門の指示に従い、3 つの仮想ネットワークオペレーターがすべてのオンライン加入者開発活動の停止を計画し、実行しています。具体的には、これらの運送業者は午後10時前に顧客や関係者に通知している。 2023年10月9日午後10時をもって、オンラインでの加入者募集を停止いたします。 2023年10月10日。

午後2時現在10月10日、情報通信部がネットワーク事業者に対しオンラインでの加入者開拓を停止するよう要請した後、4つの仮想モバイルネットワークのうち、馬山のWINTELのみがウェブサイトで何の発表もしていなかった。 WINTELが単独で行動するのは今回が初めてではない。これまで、この仮想ネットワークは、ジャンク SIM をブロックするために協力するという約束を土壇場でのみ署名していました。

仮想ネットワーク事業者は皆、困難を訴えている

情報通信省に送られた緊急文書の中で、3つの仮想モバイルネットワークはすべて、オンライン加入者の開発を停止すると、生産と事業活動の維持に多くの困難が生じると述べた。

バーチャルネットワークは、エージェントチャネルを通じた加入者開拓への協力を停止したため、現在加入者開拓のためのチャネルがないと述べた。さらに、固定通信サービスポイントを確立するには、時間と適切なリソースに関するロードマップが必要です。新規加入者を獲得できない場合、仮想ネットワークは事業運営コストを相殺する収益源を失い、事業停止に陥る可能性が生じ、顧客、従業員、企業の利益に直接影響を及ぼします。さらに、迅速かつ効果的なインタラクションチャネルが不足しているため、既存顧客に対するカスタマーケアは大幅に制限されています。

ある仮想ネットワーク事業者は、情報通信部が評判の良い流通チェーンのリストを発表するとすぐに、これらの流通チェーンは加入開発手数料を値上げし、チェーンによっては価格を3倍にまで値上げしたと語った。これにより、仮想ネットワーク事業者はコストの急激な増加と利益の急激な減少を経験します。一方、独自の店舗システムを構築する場合、現時点で仮想ネットワークを維持するための平均コストは、約300億VND/月と推定されます。このコストでは、収益全体が自社配送システムの構築と維持にかかるコストをカバーするのに十分ではありません。

情報通信省に送られた公式文書の中で、仮想モバイルネットワークは、有効化されていないKITを所有する顧客には、購入したサービスを有効化して使用するためのツールが提供されないと述べた。これは顧客の利益に直接影響を及ぼし、苦情や世間の否定的な反応を招くリスクにつながります。さらに、通信事業者の流通力の低下により、顧客の通信サービスへのアクセスは大きな影響を受け、特に顧客の消費習慣を従来のショッピングからオンラインショッピングへと変える取り組みに大きな影響を及ぼすことになります。

バーチャルモバイルネットワークは、オンライン販売およびサービス提供チャネルは、社会のあらゆる産業と分野でデジタル変革が広まる傾向である第4.0産業革命の文脈において避けられない傾向であり、また、最近および将来における党と国家の一貫した政策でもあると考えています。金融サービスなどの機密性が高いサービスや、電子機器などの高価値製品であっても、この形式で取引できない商品やサービスはほとんどありません。顧客に迅速かつ正確に連絡でき、仲介業者を節約できるため、オンラインでの加入者の開拓は、仮想ネットワーク事業者が追求するコスト最適化の目標に非常に適しています。

上記の困難に直面して、4 つの仮想ネットワークオペレーターは、情報通信部に対して、加入者情報管理に関する規制を絶対的に遵守するという原則に基づいて、すべてのネットワークオペレーターが加入者開発の展開をテストし、オンラインで通信サービスを提供することを認めることを検討するよう要請しました。

「情報通信省、電気通信局、ネットワーク事業者との間で、電気通信法（改正）草案、および同法を具体化するために発布される必要のある政令草案について協議した結果、情報通信省もオンラインでの加入者開拓に関する合意方針を持っていることが分かりました。したがって、この時期にオンラインでの加入者開拓を実施することは、実践的な経験を積む上で極めて重要であり、将来的に適切な法的規制を発布するために不可欠だと考えています」と、ある仮想ネットワーク事業者の代表者は述べた。

さらに、仮想ネットワーク事業者は情報通信部に対し、公安部と協力・交流し、国家人口データベースに接続する通信企業を支援する計画を策定するよう提案し、2023年の完了を目指している。これは、情報通信部の要求通り、正確な個人情報を持つ加入者を獲得できる仮想ネットワーク事業者にとって非常に重要な動きである。

ネットワーク事業者はこの問題について、現在仮想ネットワークはオンライン登録のポリシーを適用しているため、これが代理店がSIMを有効化して市場で販売するための抜け穴になっているとVietNamNetに語った。

以前、大手モバイルネットワークの代表者は、オンラインチャネルはネットワーク事業者とユーザーの両方に利便性をもたらすため、将来のトレンドであると認めなければならないとVietNamNetに語った。しかし、現在の制御されていないオンライン SIM 登録は、悪意のある人物によって悪用される可能性があります。オンラインでの個人情報登録のテストを許可することは可能ですが、ネットワーク事業者が公安部の人口データベースに接続し、国民の身分証明書が登録者と一致するかどうかを確認する必要があるなどの要素を確保する必要があります。さらに、再認証にはビデオ通話を使用する必要があり、登録者が身元を持つ実在の人物であることを確認するために eKYC を追加する必要があります。そうすることで、オンライン登録チャネルで正確な個人情報が確保されます。

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