ソーシャルメディアのトラフィックが減少、世界のメディアはどうすべきか？

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一方、X/Twitterからの報道ニュースのトラフィックも、オーナーのイーロン・マスク氏が投稿リンクから見出しを削除したり、ロイターやニューヨーク・タイムズなどの大手ニュースメディアへのアクセスを制限したりするなど、ソーシャルメディアプラットフォームに大幅な変更を加えたため、27％減少した。さらに、Metaが所有するInstagramからのニューストラフィックも10％減少した。

ソーシャルメディアのトラフィックが世界的に減少、対処法は？写真1 — X/Twitter と Facebook はニュース報道のサポートをほぼ完全に停止しました。写真：GI

77%が読者に直接リーチするソリューションに投資したいと考えている

ロイター研究所の「ジャーナリズム、メディア、テクノロジーの動向と予測2024」という調査では、50カ国以上、300人以上のデジタルニュース出版リーダーを対象に調査が行われ、回答者の約3分の2（63%）がソーシャルメディアプラットフォームでのニュース参照の急激な減少を懸念していると回答した。

このような状況に直面して、報道機関は新たな視聴者を獲得し、経済的困難に対処するための解決策を模索しています。具体的には、回答者の 4 分の 3 (77%) が、読者に直接届けるソリューションへの投資を増やすことを約束しました。さらに、回答者の5分の1（22％）は、ソーシャルメディアのトラフィックの減少により、コスト削減策を講じざるを得なかったと答えています。

出版社は代替ソーシャルネットワークの利用を増やすことも検討している。いくつかの組織は、TikTok、Google、YouTubeに加えて、WhatsAppやInstagram（Metaが所有）の活用にさらに力を入れると述べた。 Xの広告減少で恩恵を受けてきたLinkedInも、さらなる注目を集めることになるだろう。

ソーシャルメディアのトラフィックが世界的に減少、対処法は？写真2 — このスコアは、どのソーシャルメディアサイトが現在ニュースを優先しているかを示します。グラフィック写真：ロイター研究所

調査によると、上記のソーシャルネットワークは、ソーシャルネットワーク時代の初期にデジタルジャーナリズムの主な配信チャネルであった 2 つのプラットフォームである Facebook や X よりもニュースとのつながりに優れています。そして調査によると、ニュース出版社は現在、FacebookとXを「かなり」放棄しているという。

また、ほとんどの報道機関は、2024年までにビデオ、ニュースレター、ポッドキャストのコンテンツを増やすとも述べていますが、他のソリューションや形式を通じて新しい視聴者を引き付けることを目指しているため、全体的な記事の数は変わらない見込みです。

「報道機関は革新する必要がある」

Reachなどの一部の報道機関は、ページビューの劇的な減少（前年比21％減）が財政難につながったとしてFacebookを公に非難した。

フェイスブックがニュース優先を削除する決定は、ソーシャルネットワークに対しコンテンツを検閲するよう圧力がかかり、プラットフォーム上で誤情報が拡散したことを受けて行われた。

Facebookは、問題を解決して協力する代わりに、多くのユーザーが依然として世界一のソーシャルネットワークでニュースを読む習慣と必要性を持っているにもかかわらず、報道機関との「関係を断つ」ことを決定し、ニュースのサポートをほぼ完全に停止しました。

これは、テクノロジープラットフォームがサイバースペースで独占または支配権を握ることの危険性の証拠である。ただし、Facebookの親会社であるMetaには、WhatsAppとInstagramという、報道に対してややオープンな2つのプラットフォームがまだある。

多くの専門家は、報道機関も過去にフェイスブックやツイッターなどのソーシャルメディア・プラットフォームを通じたニュース配信に過度に依存していたことを自ら責めるべきだと言う。そのため、報道機関は報道の質を高め、報道形態を多様化することで、テクノロジープラットフォームとの競争力を高める必要があると考えられており、ニュースがポッドキャストや短編動画に移行する傾向が出ています。

「『まあ、あなた方は私たちのビジネスモデルを破壊しに来たのだから、私たちを助ける必要がある』といった、行ったり来たりのやり方には賛同しない」と、初のソーシャルニュースメディア「ザ・ニュース・ムーブメント」のCEO、ラミン・ベヘシュティ氏は語った。

「ニュース業界は、読者と繋がり、収益を生み出すための革新と方法を見つけるために、もっと努力する必要があると思います。そして、その責任は双方にあると思います。」

ホアン・ハイ（ロイター研究所、メディアリーダーによる）

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