ケラ野菜キャンディの広告をめぐる論争の後、あるTikTokユーザーは、自分のチャンネルで顧客がキャンディに使った金額の100％を返金することに同意した。一方、多くの著名人は謝罪するのみとなっている。
グエン・アン氏（愛称はアンクル・カ、TikTokで多くのフォロワーを持つ）は、ケラ・キャンディーの広告後に責任を取る意思を表明するために積極的に当局に赴いた - スクリーンショット
TikTokerは100％の返金に同意し、積極的に当局に出向き申告し、責任を取る。
ケラキャンディーをめぐる論争が続く中、グエン・アン氏（TikTokチャンネル「Chu Ca Review Khong Booking」のオーナー）は、問題解決に向けて高く評価される行動を取った。
そのため、顧客は注文情報を写真に撮ってチャネルに送信するだけで、スタッフが確認することになるという。この注文が TikTok チャンネルで行われた場合、顧客が製品を使用したかどうかに関係なく、送料を含めた支払金額の 100% が返金されます。
「これは、ケラ野菜キャンディの原材料について、最も正確な情報を皆に提供しなかったという私の欠点に対する責任を取るためです。もっと注意深く調査していれば、もっとうまくできたでしょう」とアン氏は語った。
この販売者はまた、製品が消費者の健康に有害である場合、必ず法の責任を問われることになると断言した。この製品に関するすべての広告の責任も負います。
アン氏は製品のプロモーターとして、積極的に複数の当局に事件を報告し、指導を受けて責任を取ることを望んでいると表明した。
広告市場では、商品の品質レビューに特化した動画の予約を受け付けていない珍しいチャンネルです。主な収入はアフィリエイトマーケティングを行う際の手数料です。
クアンリン・ブログが謝罪、トゥイ・ティエンさんはケラ野菜キャンディー工場を非難
多くの有名人がケラキャンディーの販売で論争に巻き込まれている - 写真: ケラ
製品は本質的にはキャンディーですが、Kera は多くの顧客に薬箱や機能性食品の箱を思い起こさせるユニークなパッケージ デザインを採用しています。
さらに、この製品は、かつて Thuy Tien さんがこれを自分の「発案によるもの」として宣伝したことでも支持されました。彼女は、この製品には多くの栄養素が含まれており、食物繊維も含まれており、大人にも子供にも適していると述べました。
一方、Quang Linh VlogsとHang Du Mucもこの製品の販売促進に「大きな貢献」をしている。 Quang Linh Vlogsはかつて、ケラ野菜キャンディー1個は茹で野菜一皿に相当すると言っていました。
顧客から誇張された広告、曖昧で真実ではない情報に対する苦情が寄せられた後、Quang Linh Vlogsは上記の発言について謝罪した。
一方、トゥイ・ティエンさんは顧客に謝罪し、工場を非難した。 Hang Du Muc に関しては、彼の答えは回りくどいもので、明確な行動はありませんでした。
現在、多くのファンや顧客が、Chi Em Rot Group Joint Stock Company（ホーチミン市、Quang Linh Vlogs、Hang Du Mucなどにより設立）とAsia Life（Keraキャンディー工場）を検査した後、当局の結論を待っている。
同時に、販売者に信頼を寄せている顧客、特にソーシャル ネットワーク上で影響力があり有名な顧客の権利を保証するソリューションを待っています。
ケラ野菜キャンディのパッケージは特別なので、多くの人は薬箱や機能性食品の箱を思い浮かべるでしょう - 写真: ケラ
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出典: https://tuoitre.vn/lum-xum-keo-rau-kera-da-co-tiktoker-dong-y-tra-lai-tien-quang-linh-vlogs-xin-loi-thuy-tien-do-loi-20250308144037533.htm
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