ロッテ免税店とモードツアー、ベトナムの観光開発で協力

両社はベトナムの観光振興で協力し、全国規模でのパッケージ観光商品を共同で企画・販売する予定。

ベトナムには多くのユニークな景観があり、それが観光客を惹きつける強みとなっています。（出典：Vinwonders）

1月26日、韓国のロッテ免税店とモードツアーという2つの観光サービス企業が、ベトナムでの共同マーケティングを強化し、観光市場を促進するための覚書を締結した。

業界関係者によると、ダナン、ニャチャン、フーコック、ダラットなど韓国人が好むベトナムの観光地がますます多様化している中で、両社は免税ショッピングと観光を融合させ、顧客との交流拠点の拡大や観光客向け商品の開発など相乗効果を生み出すべく協力してきたという。

特にロッテ免税店とモードツアーはベトナムの観光振興に協力し、全国規模でパッケージ観光商品を共同企画・販売する計画だ。双方は、双方の発展戦略と長期的な利益を確保するために緊密な協力関係を築きながら、広告やソーシャルネットワーキングサービスの活用などの共同マーケティング活動を実施する予定です。

統計によると、2023年までに、モードツアーが提供するパッケージツアーの乗客総数のうち、東南アジアからのゲストの割合は53％と最も高くなる予定です。そのうち、ベトナムへの訪問者の割合は東南アジア諸国の中で最も高く、44%となっている。

ロッテ免税店は現在、ベトナムでダナン空港支店、ニャチャン空港支店、ハノイ空港支店、ダナン市内中心部支店の4支店を運営しています。 2023年、ロッテ免税店のベトナムでの収益は2022年の同時期に比べて351％増加し、そのうち韓国人観光客による収益は約60％を占めた。

ロッテ免税店のグローバル事業責任者であるイ・スンジュン氏は、同社は新型コロナウイルス感染拡大後の国内需要の拡大に対応するため、モードツアーと提携していると語った。同社は、顧客のニーズに応えるため、ロッテ免税店の顧客だけのための特別なサービスを研究し、提供し続けていく予定だ。

一方、モードツアー東南アジア事業本部長のイ・ウヨン氏は「ベトナムは韓国人観光客が最も多く訪れる観光地であり、ロッテ免税店との業務協力協定を通じて、より良いサービスを提供できるようになることを期待する」と述べた。

イ・ウヨン氏によると、モードツアーはロッテ免税店と緊密に協力し、ベトナム、グアム、シンガポールの市場を開拓し、顧客がより多くのメリットを享受できるように努めるという。

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