単一の利益、二重の利益
近年、デジタル変革は医療業界、特に病院において避けられないトレンドとなっています。このプロセスの主な目的は、診察や治療において患者にとって最大限の利便性を実現しながら、医療サービスの質を向上させることです。
フート総合病院は長年にわたり、多数の患者を受け入れるニーズを満たすため、診察の待ち時間を短縮し、診断と治療の効果を最適化し、患者、特に健康保険に加入している患者に質の高い最高の医療サービスで満足してもらうために、プロセスを継続的に評価し、改善してきました。
PACS アプリケーションを使用すると、すべての診断画像データをオンラインで保存できます。
この施設の注目すべき初期の改善点の 1 つは、ソーシャル メディア プラットフォーム、コール センター、または電子健康記録アプリケーションを通じて事前に予約したすべての患者に順番待ち番号が提供され、他の部屋や部門を経由せずに手続きを完了し、クリニックに直接行けるようになったことです。これにより、患者はより積極的に医者に行くようになり、待ち時間が短縮されます。
さらに、患者の利便性を図るため、病院では情報のデジタル化、プロセスのデジタル化を実施し、HIS スマート病院ソリューション、PACS アプリケーション、真空方式を使用した LIS 自動サンプル輸送システムなど、多くのスマート ソリューションを適用しています。
同時に、電子文書管理などのソフトウェア上の多くのアプリケーションを同期します。診察患者の受付、診察予約、入院予約、処方箋、日々の治療指示、検査予約（X 線）、検査結果の受領（X 線）、治療終了、退院時の支払いなど、電子カルテを管理します。
ドゥックザン総合病院では、患者は飛行機のチケットを予約するのと同じように、専門分野と予約時間を選択して予約を取ります。
病院に到着したら、列に並んだり番号をもらったりする必要はなく、コードをスキャンして医師の診察室に直接行くだけで、すべての情報がシステム上で確認できます。病院には 12,000 件の慢性外来患者の記録があり、現在までにすべての紙の慢性患者の記録がシステムに入力されています。
以前は看護師が倉庫に行って患者コードを探し、医師に渡す記録を取り出すのに時間を費やす必要がありましたが、今では医師が HIS ソフトウェアで直接医療履歴を見ることができます。
検査が必要な場合、予約フォームを印刷して患者に渡し、折りたたんで名前が呼ばれるのを待つのではなく、患者は QR コードを持参するだけで済み、臨床補助室の医療スタッフは患者が何をすべきかを知ることができます。デジタル結果はテキストメッセージで患者の携帯電話と病院管理ソフトウェア（HIS）に報告され、医師が更新して結論を出すことになります。
診察が終わり、患者が診察台で支払いを済ませている間に、階下の薬局が処方箋を受け取り、患者のために薬を用意していた。情報技術を利用することで、クリニックから処方箋を受け取った後すぐに薬の調製を開始できます。
スマート薬剤調剤ソリューションは、1日平均700～780件の処方箋を調剤するために導入され、平均薬剤調剤時間が6.4分から62.8秒に短縮されました。薬局のカウンターで押し合いへし合いしたり混雑したりすることがなくなります。カウンター番号を完全に排除します。
医師も病院のデジタル変革プロセスから大きな恩恵を受けています。検査部門のルオン・ディン・チュン医師は、過去2～3年でX線フィルムを印刷する必要がなくなったと語った。
患者の検査、X 線、超音波、内視鏡検査などのすべての臨床関連データは、病院管理ソフトウェアに更新されます。
今では、医師は患者コードさえあれば、医療記録の各ページをめくる手間をかけずに、患者管理ソフトウェア上の情報にすぐにアクセスできます。
キャッシュレス決済を実現し、患者が支払いをスムーズに行えるようにするには、各部門や部屋が財務を管理しながら電子請求書を印刷できる必要があります。
そのため、病院は便利なデジタル決済プロセスを構築し、患者の記録は以前のように午後ではなく、診察後すぐに部門や部屋ごとに処理されるようになりました。
情報技術のおかげで、病院は各部門の活動から入ってくるお金と出ていくお金を透明に管理しています。
以前は、X線検査にはPACS（画像保管・通信）システムが適用されていませんでした。病院はフィルムの代わりにフィルムを購入するために年間25億VNDを費やさなければなりませんでしたが、現在は約4億VNDしかかかりません。
患者の 90% は、プリントしたフィルムを長期間保管できないため、自宅に持ち帰る必要がありません。システム上で相互接続された画像のおかげで、医師は写真を撮影後すぐに高品質の画像で結論を読み、患者の医療記録履歴に永久に保存されます。
Phu Tho 総合病院では、PACS アプリケーションを追加し、非常に良い結果が得られました。このアプリケーションを使用すると、X 線、CT スキャン、MRI、超音波など、すべての診断画像データを正確にオンラインで保存できます。
スキャンが完了すると、すべての画像がすぐに診断医の画面に送信され、臨床部門の要件を満たし、医師がプリントアウトを待つことなく結果を迅速かつ正確に読み取ることができるようになります。
これにより、患者と医師双方の待ち時間、診察時間、診断・治療時間の短縮に貢献します。
さらに、PACS ソフトウェアは、部門や部屋間の情報の接続と転送を効果的にサポートし、画像診断結果の迅速な参照をサポートし、病院の支払いに接続し、古い患者の記録を検索し、患者が次回検査や治療のために戻ってきたときに患者と医師が便利に情報を検索できるようにします。
それに加えて、臨床部門から検査室までの LIS 真空方式を使用した自動サンプル輸送システムも優れた機能の 1 つであり、サンプルを迅速に輸送して時間を節約し、サンプルの品質を向上させ、最も正確な検査結果を保証します。
高度な技術の応用により治療時間が短縮
フート総合病院は、医療検査と治療の質を継続的に向上させることを目標に、医療スタッフのトレーニングと専門能力の向上に加え、患者の治療時間を効果的にサポートし短縮するために、新しい技術と高度な技術を継続的に更新して適用しています。
アプリケーションには、脳卒中の診断と治療をサポートする RAPID 人工知能システム、医療画像診断をサポートする VinDr 人工知能ソフトウェア、保健省の遠隔医療オンライン相談の実施、デジタルサブトラクション血管造影システム (DSA)、磁気共鳴画像システム (MRI)、血管内超音波システム (IVUS) などがあります。これらはすべて、迅速なアクセス、正確な診断、タイムリーな治療を目標とし、患者に最良の診断と治療結果をもたらします。
フート総合病院は、診察・治療プロセスの改善計画の一環として、現在、ベトチ市タンミエウ区の患者向けサポートモデルを実施している。
したがって、GPS測位を通じて、タンミエウの人々は健康上の問題がある場合、最寄りの病院スタッフとつながり、迅速かつ効果的に医療サポートを受けることができます。
今後、このモデルは次の段階でベトトリ市および近隣地域全体に複製される予定です。
ドゥックザン総合病院のグエン・ヴァン・トゥオン院長は、午前中に退院命令が出されたものの、手続きが完了していないために午後になっても退院できないというケースは同病院ではもうないと語った。
以前は、病院の支払いエリアには常に約 400 人が並んで待っており、正午に退院した患者は請求書を受け取るまで午後まで待たなければなりませんでした。現在では、入院患者の約 97% が病院のベッドに座り、オンラインで支払い、看護師が出てきて領収書に署名するのを待つだけで済みます。
ドゥックザン総合病院の院長は、病院経営におけるデジタル変革の重要な目標は、診察と治療の質を監視することだと語った。
「電子カルテを通じて、私たちは医師の専門知識、結論が完全であるか、患者の状態に近いか、そしてその専門知識がしっかりしているかを綿密に監視し、理解しています」と、ドクターは言う。グエン・ヴァン・トゥオン氏は語った。
ドゥックザン総合病院では、手術手順の 85% がデジタル化されました。ドゥックザン総合病院の院長によれば、過去 4 年間の強力な変革を達成する上で、当初最も困難だったのは、病院内のインフラストラクチャ、伝送回線、内部ネットワーク システム、サーバー、仮想トラフィック システムへの投資リソースでした。
デジタル変革は段階的に進め、各医療施設のニーズに適合させ、さらに最適化し、ユーザーの利便性を高める必要があるため、まだやるべきことがたくさんあることを認識し、グエン・ヴァン・トゥオン博士は、デジタル変革によって臨床品質を監視したいと述べました。そこから、医師が病気を十分に診断したかどうか、薬が正しく使用されたかどうか、治療中に薬がどのように相互作用するかがわかります。
[広告2]
出典: https://mic.gov.vn/loi-ich-cua-chuyen-doi-so-nhin-tu-thuc-tien-benh-vien-da-khoa-duc-giang-benh-vien-da-khoa-phu-tho-197241022104441721.htm
コメント (0)