12月7日午前、ホールで行われた第18期ゲアン省人民評議会第17回会議の討論会で、代表者たちはゲアン省の観光産業の可能性と利点を促進することについて多くの質問をした。特に、代表者はこの分野における人材育成の質に関心を持っています。
統計によると、2023年までにゲアン省の観光産業従事者（季節労働者を除く）は約9,000人になる予定だ。そのうち、大学教育を受けた労働者は 3,000 人、大学および中級レベルの労働者は約 2,800 人、未熟練および未訓練の労働者は約 3,200 人です。
ゲアン省観光局長グエン・マン・クオン氏が質疑応答セッションで代表者たちの質問に答えた（写真：ホアン・ラム）。
2022年と比較すると、ゲアン省の観光産業における大学および大学院卒の労働者の数は増加せず、中級および大学の労働者の数はわずか12％増加し、未訓練労働者の数は60％増加しました。
ゲアン省観光局長のグエン・マイン・クオン氏は、労働力が業界の発展要件を満たしていないことを認めた。 「観光産業は不足しており、弱体化している」とクオン氏は語った。
ゲアン省労働・傷病兵・社会問題局副局長のブイ・ヴァン・フン氏も同様の見解を示し、この地域では観光部門の労働力が不足していると述べた。
労働・傷病兵・社会省の代表者によると、新型コロナウイルス感染症のパンデミックは観光業の労働力の変動に影響を与えているという。さらに、ゲアン省の観光活動は、特に沿岸地域では不定期であり、労働者の収入と生活に影響を及ぼしている。
「観光分野の研修の質は要求を満たしていない。量には力を入れているが、質が要求を満たしていない。2021年から2023年にかけて、観光産業の人材8,100人を育成したが、3か月の基礎研修を受けた人数は5,600人で、70％近くを占めており、観光分野の未熟練労働者の数の方が大きいことを意味している」とブイ・ヴァン・フン氏は語った。
ゲアン省労働・傷病兵・社会問題局副局長のブイ・ヴァン・フン氏が、観光産業における人材育成について説明した（写真：ホアン・ラム）。
観光産業における人材不足の原因の一つは、観光施設、採用における省の雇用サービスセンター、職業訓練における教育施設の間の連携が非常に限られており、困難であることです。
フン氏は、現在、研修、再研修、上級研修を組織するためにゲアン観光貿易学校と契約を結んでいる観光活動に携わる企業はわずか10社しかないと述べた。
ゲアン省には観光産業の労働力需要に適した、大規模で若い労働力がある。しかし、海外や南部の州で働くことを選択する労働者がいる一方で、観光産業に進出したいと考える人はほとんどいない。
観光客がゲアン省タンチュオン茶園の美しさを探索している（写真：グエン・サック）。
観光労働力の質を向上させるため、ゲアン省労働傷病兵社会局の代表者は、あらゆるレベルと部門に対し、宣伝活動、特に労働者向けの宣伝、特に若年労働者と高校生のキャリア志向に配慮した宣伝活動を改善するよう要請した。
労働省は、職業能力開発プロジェクトと省の雇用解決プロジェクトに基づいて、観光省と連携して主宰しており、2030年までに観光産業向けに約15,000〜17,000人を訓練し、2035年までに19,000人になる予定です。訓練を受けた労働者の数は人材需要を満たすことができ、観光人材の質もより重要になっています。
「観光施設や宿泊施設は、労働者の採用、訓練、再訓練を増やすために、雇用サービスセンターや職業訓練機関との連携にもっと注意を払う必要がある。労働者はゲアン省の観光産業に参入することに対する意識を高め、考え方を変える必要がある」とブイ・ヴァン・フン氏は述べた。
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