大臣が国民の受け入れにおける責任を十分に果たせなかったことを明らかにする

キンテドティ - 法務委員会のホアン・タン・トゥン委員長によると、政府は、行政機関の長、特に大臣や省庁レベルの機関の長が、国民接待法で規定されている国民を直接接待する責任を十分に果たしていないという事実を明らかにしなければならない。

11月26日、第8回会議の続きとして、国会は2024年に国民から国会に寄せられた苦情や告発に対する国民の受け入れ、請願の処理、処理監督の結果に関する報告を聞いた。 2024年に一般の受付、行政上の苦情や告発の処理。

国会常任委員会人民請願委員会のドゥオン・タン・ビン委員長が報告書を提出した。写真：Quochoi.vn

国会代表団は不満と非難を訴えるために訪れた4,987人の人々を受け入れた。

国会常任委員会請願委員会のドゥオン・タン・ビン委員長は、2024年に国会に提出された苦情や告発に対する国民の受付、請願の処理、処理の監督の結果を報告し、報告期間中、国会機関と国会代表団は4,608件の苦情、告発、請願、反省のために訪れた4,987人を受け入れ、大規模な代表団は234組だったと語った。

国民の受付を通じて、機関は解決のために国民の請願を管轄当局に移送する文書 1,092 件を発行しました。 295 件のアプリケーションに関する書面による説明。 3,221人の国民に対し、管轄当局の判断、結論、決定に従うよう直接説明、説得し、動員した。

機関は国民から32,212件の請願を受理した。これは2023年と比較して1,033件の増加である。処理の対象となる9,676件の請願を検討した後、4,216件は処理のために管轄機関に移管された。 1,384件の請願に関して指導文書を発行し、国民に回答する。 534 件のアプリケーションを引き続き調査し、23,960 件のアプリケーションを追跡します。国民の請願の内容と所管の政府機関による解決および対応の結果を研究することにより、政府機関は252件の事件の解決を監督する活動を実施した。

セッションのビュー。写真：Quochoi.vn

このうち178件は国会常任委員会が国民請願月報で勧告した。有権者や国民が懸念し、反省している多くの事件や差し迫った問題は、国会と国会常任委員会によって民族評議会と国会委員会に任命され、関係機関と調整して専門的な監視活動を通じて実施されています。実務上の困難や欠陥を解決するために管轄当局に勧告するための説明会を開催します。

行政機関は27,147件の苦情や告発を解決した。

ドアン・ホン・フォン政府監察総監は、2024年の国民の受け入れと行政苦情・告発の処理業務について報告し、国民の受け入れ実績について、行政機関は36万3245人、29万497件の事案を受け入れ、そのうち3687件は大規模団体だったと述べた。

苦情及び告発の受付及び処理の結果については、行政機関が受付した申請480,233件のうち471,229件を処理し、処理率98.1％に達した。処理対象となる申請は 384,135 件あります。苦情及び告訴の処理の結果、行政機関がその所管する苦情及び告訴の処理件数は27,147件となり、処理率81.4％に達した。

政府監察総監のドアン・ホン・フォン氏が、2024年の市民の受け入れ状況、行政苦情および告発の処理状況について報告している。写真：Quochoi.vn

政府監察当局は、保留中、複雑、長期化している苦情や告発1,003件を検討し解決するよう地方自治体に促し、監察する計画を発表した。検査・審査の結果が出たのは1,003件中806件（80.4％）で、まだ検査・審査結果が出ていない自治体は197件（19.6％）だった。

公務員や公務員による公務執行上の違反状況は改善されていない。

国会法務委員会のホアン・タン・トゥン委員長は、2024年の国民の受入れ、行政上の苦情や告発への対応に関する政府の報告書を検討し、2024年には国民の受入れ業務で多くの実際的かつ効果的な革新が行われ、良い結果が達成されたと述べた。

各省庁、支部、地方自治体、機関は、国民の考えや要望に耳を傾け、国民の苦情、告発、提案、意見を速やかに受け付け、対応するために国民レセプションの開催に努めてきた。政府監察官のリーダーたちは多くの地方で住民を直接迎え、人々や地方当局から高い評価を受けた。

2023年と比較すると、国民が直接国家行政機関に苦情、告発、勧告、意見を申し立てる件数は3つの基準すべてで減少した（訪問件数7.2%減、人数7.3%減、件数1.5%減）。政府監察機関を訪問した大規模代表団の数は16.8%減少し、省庁や支部を訪問した代表団の数も39.6%と大幅に減少した。各レベルの人民委員会委員長による住民の直接接遇は、コミューンレベル（92%）で最も実施されており、次いで地区レベル（85%）、省レベル（81%）となっている。しかし、大臣レベルでは48％にしか達しなかった。

国会法務委員会のホアン・タン・トゥン委員長が検査報告書を提出した。写真：Quochoi.vn

法務委員会は、今後この業務を克服し改善するための解決策を見つけるために、行政機関の長、特に大臣や省庁レベルの機関の長が、国民接待法の規定に従って国民を直接接待する責任を十分に果たしていない理由を明らかにするよう政府に要請した。

苦情や告発の受付・処理結果について、2024年に州の行政機関が受け付けた請願は480,233件で、6％増加した。 471,229件の申請が処理され、98.1％を占めています。 2023年と比較すると、代理店が受け付ける申請件数が増加しました。しかし、処理済みの申請のうち、処理対象となる申請数は80％（2023年には76.8％）を占め、そのうち99.5％は政府監察機関、60％は省庁および支局、84.3％は地方自治体にあります。政府は、省庁や支部の責任の下で受理される申請件数が増加している理由を明らかにするよう求められているが、処理対象となる申請件数は地方レベルよりもはるかに少なく、この業務に携わる職員や公務員の作業負荷を軽減するための適切な解決策が見つかるはずだ。

告発処理の結果について、法制委員会は、各レベルの国家行政機関が告発処理に力を入れており、管轄下の告発事件の85.6％を解決しており、政府が設定した「85％以上の解決率を達成する」という目標を上回っていると評価している。

しかし、苦情件数は39.1％増加し、管轄下の苦情件数は12.4％増加しており、公共行政機構の運営には依然として多くの欠陥があり、国民は依然として、一部の公務員や有能な人々が国民や企業の仕事を処理する際の客観性、公平性、処理能力に信頼を欠いていることを示しています。したがって、政府はこの制限を慎重に評価し、より効果的な解決策を見つけることをお勧めします。

解決結果を見ると、正しい内容の告発は34.6％で、2023年（23.2％）と比べて大幅に増加しており、役人・公務員の公務執行違反の状況は依然として克服されておらず、むしろやや深刻化していることがうかがえる。

出典: https://kinhtedothi.vn/lam-ro-viec-bo-truong-chua-thuc-hien-day-du-trach-nhiem-tiep-cong-dan.html