観光産業は明るい兆しを見せており、今年の最初の2か月間で300万人を超える海外からの観光客が同国を訪れ、ビザ優遇政策、観光刺激策、地方自治体の努力の有効性が示された。しかし、今年、2023年のほぼ2倍となる1,700万～1,800万人の海外からの訪問者を迎えるという目標を達成するには、さらに画期的な解決策とより体系的な戦略が必要です。
宣伝と広告
国老東新聞の記者によると、最近では地方自治体だけでなく企業も観光振興活動を進めているという。 3月5日から7日まで開催されたITBベルリン2024国際観光見本市（ドイツ）において、サイゴンツーリストグループは、ヨーロッパの観光客全般、特にドイツの観光市場を誘致するために、ベトナムの観光を宣伝・宣伝するための多くのプログラムを立ち上げました。数十年にわたり、ヨーロッパとドイツは、ベトナム観光業とサイゴンツーリストグループにとって常に重要な国際観光市場でした。
2024年ホーチミン市アオザイ祭りは、国内外の観光客に市の観光を促進するイベントの一つです。写真：ビンアン
ITBベルリン国際見本市は世界中の旅行体験に影響を与え、約18万人の来場者を集めています。 180を超える国と地域から10,000人の出展者が集まり、ネットワークを構築し、互いに交渉します。
サイゴンツーリストグループのファム・フイ・ビン会長は、同社はITBベルリン2024への参加を通じて、ホーチミン市とベトナムのイメージを宣伝・販売する一連の活動を展開し、グループの魅力的な観光商品やサービスをターゲット顧客グループに紹介してきたと語った。 「サイゴンツーリストグループは、フェアでの国際観光パートナーとの会議、ワーキングセッション、交流、協定の締結を通じて、市場を拡大し、新たな協力の機会を開拓することにも注力しています」とビン氏は述べた。
地元側では、ホーチミン市観光局副局長のレ・チュオン・ヒエン・ホア氏が、今年ホーチミン市では国内観光振興プログラムが8つ、海外観光振興プログラムが6つ実施される予定だと語った。
市の観光産業は加速期を迎えており、観光局は国内の年間イベントの質の向上に加え、海外へのプロモーション活動にさらに深く専門的に投資する必要があると判断した。海外プロモーションプログラムは、観光事業者が権威ある国際的パートナーとつながるための架け橋となるでしょう。
ホーチミン市は、促進されている観光市場のリストの中で、英国、ドイツ、米国、シンガポール、オーストラリアなどの市場に重点を置き、年間を通じて海外からの訪問者600万人と国内からの訪問者3,800万人を迎えることを期待しています。
顧客を呼び込み、そこに留まらせなければならない
観光客を誘致するために観光を宣伝・促進することに加え、観光専門家は、ベトナムの観光業がタイ、シンガポール、マレーシア、インドネシアなどの地域の観光地と激しく競争しなければならない状況において、観光客の滞在を維持し、より多くのお金を使うようにするために、商品やサービスを向上させるという解決策を強調しています。
例えば、タイは最近、ベルリン国際旅行博覧会ITE 2024で、同国の観光産業が今年4,000万人の外国人観光客を誘致することを目指しており、650億ドル以上の収益が見込まれると発表しました。
一方、ベトナムの観光産業は、今年の海外からの観光客数を約1,700万～1,800万人と目標にしているものの、2023年の目標である約850万人と比較すると課題があると考えられている。
ドゥ・ゴアン・ベト社の会長ファン・スアン・アン氏は、グオイ・ラオ・ドン紙の記者に対し、より多くの海外観光客をベトナムに呼び込むためには、美しいビーチや風景に加え、新たなツアーやルートの構築に投資する必要があると述べた。その中で、先住民族の文化は、現代性や流行に遅れずについていくことと並んで、主要な要素でなければなりません。
ファン・スアン・アン氏によると、欧米からの観光客は、伝統、歴史、習慣、地元の文化的アイデンティティを学ぶためにベトナムを訪れることが多いそうです。マット作り、漁網織りなど、全国各地の伝統工芸村について学びます。
「したがって、欧米の観光客を引き付けるために観光商品を多様化するには、先住民の文化、地元の慣習、伝統工芸村、民芸品に頼る必要があります...さらに、アジアからの観光客市場を多様化して、観光産業の『三本足の椅子』を作り、一年中海外からの観光客を確保することも必要です」とファン・スアン・アン氏は述べた。
ビザ政策に関しては、ベトナムはCOVID-19以前と同様に柔軟なビザ政策を再適用していますが、企業は引き続き、高額消費の顧客や長期滞在の観光客がいるいくつかの主要市場への拡大を推奨しています...
アン・ベト・ホップオン・ホップオフ・ベトナム社のグエン・コア・ルアン取締役は、観光客が安心して来訪・帰国できるよう、ビザ免除政策を導入し、複数回の入国・出国を認めるべきだと提案した。なぜなら、多くの海外観光客が観光目的でベトナムを訪れ、その後カンボジア、タイへ行き、そしてベトナムに戻ってくるからです。
タンソンニャットでの入国審査時間を短縮する提案
ホーチミン市観光局は、タンソンニャット国際空港関連の活動に関する作業セッションで、市人民委員会のブイ・スアン・クオン副委員長の結論を実行した結果を報告した。
そのため、観光局は、国際機関、大手観光企業、国際投資家から、ビジネスクラスのサービスを利用したにもかかわらず、タンソンニャット空港への往復、特に入国審査エリアで困難が生じ、待ち時間が長くなるというフィードバックを受けたと述べた。
同部署は、空港の入国審査カウンターの効率性を改善し、ビジネス旅行者用に別の入国審査レーンを設け、旅行者が選択できる優先入国審査サービスの料金を検討すべきだと勧告した。
同部署はまた、観光客の待ち時間を短縮するために、入国・出国手続き、国境ゲートでのビザ発行、搭乗手続きに4.0テクノロジーを適用することを提案した。
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ソース
![[写真] ニントゥアン省の海藻畑の美しさ](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/3/6/f7aa9a34170547d4953c21a01827ed36)
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