多業種ビジネス、スマホ小売業の新たな潮流

現在、モバイル小売事業（スマートフォン）は、市場の潜在力を最大限に活かすため、新たな製品ラインの拡大や事業製品の多様化を進めています。しかし、これは簡単なことではなく、各事業が自社の開発方針に応じて独自の戦略を構築する必要があります。

店舗面積の10%未満を占めるにもかかわらず、スマートフォン小売業者のヘルスケア製品展示ブースの売上は、開店後わずか3か月で事業全体の収益の最大5%を占めました。

この結果は、同社が事業拡大を決定した当初の予想をはるかに上回るものでした。これは、他の多くのスマートフォン小売業者が製品を多様化し、新しい市場の可能性を活用するために採用している戦略でもあります。

多業種ビジネスは、スマートフォン小売業の新たなトレンドです。写真: TK

モバイル ワールドのディレクターであるダン リン フオン氏は次のように述べています。 「最初、この製品グループを作ったときは、あまり期待していませんでした。私の目的は、顧客のニーズを満たすことだけでした。しかし、しばらくして、特に 3 か月後には収益が改善し、会社の総収益の 5% を占めるようになりました。これを好材料として、当社は今後も健康・美容製品グループへのさらなる拡大と発展に努めてまいります。」

FPTショップシステムのコマーシャルディレクターであるグエン・テ・カー氏は、複数の業界ビジネスを組み合わせることによる市場の可能性を評価し、次のように述べています。「市場精製のプロセスを通じて、家庭用電化製品がスマートフォンやコンピューターを含むテクノロジー関連デバイスの市場シェアの約半分を占めるなど、市場の潜在性が非常に大きいことがわかりました。私たちにとって、参加できる非常に大きな遊び場なのです。」

潜在性はありますが、別の分野に進出することは強みではなく、新しい顧客層に到達するには多くの課題が伴います。そのため、企業は自社のブランドを再配置し、顧客に馴染みのあるイメージから新しい分野へと変革する必要があります。この課題を克服するために、多くの企業が顧客コンサルティング サービスに注力し、また同じ分野のパートナーと提携することを選択する企業もあります。

Mobile World のディレクターである Dang Linh Phuong 氏は次のように語っています。 「新たな商品群を展開するにあたり、なぜこのようなシステムを持つ店舗で健康・美容商品を販売するのかとお客様からお聞きしました。顧客も最初はそうは思っていなかったが、実際に製品を体験して購入すると、Di Dong Viet が携帯電話製品を販売しているだけでなく、顧客の健康を守るのに役立つ製品も販売していることが分かる。

「当社のテクノロジーに重点を置いたショップには、テクノロジー、電子機器、家電製品を中心としたデバイスが揃っています。郊外型店舗では、お客さまの選択肢を広げるため、雑貨や家電、電化製品の品揃えを拡充してまいります。 「特に、近い将来には、当社のショップシステムで明確なブランドアイデンティティを確保するために、家庭用電化製品を販売するエリアや独立したショップを設ける予定です」と、FPTショップシステムのコマーシャルディレクターであるグエン・テ・カー氏は述べました。

多業種ビジネスは、スマートフォン小売業が実践しているトレンドになりつつあります。 2023年から携帯電話の小売販売が減少する状況において、これは競争力を維持するための解決策であるだけでなく、近い将来に大きなチャンスをもたらすことも約束します。

出典: https://congthuong.vn/kinh-doanh-da-nganh-nghe-xu-huong-moi-doi-voi-doanh-nghiep-ban-le-smartphone-351333.html