家族文化は企業における従業員の関与を高める可能性がありますが、逆に組織に多くのリスクをもたらします。
「従業員をどれだけ愛していても、家族のように扱ってはいけない」とAirbnbのCEO兼共同創業者のブライアン・チェスキー氏は言う。
ブライアン・チェスキーは、多くの企業が、従業員が自宅よりも会社で多くの時間を過ごすことを望んで、家族的な文化を築き、従業員の絆を促進し、無料の食事、ジム、コーヒーショップなどを提供する傾向があることに気づきました。
この戦略は、従業員の幸福度と生産性の向上に役立ちますが、同時に、流行病や経済不況の影響により人員削減を行うなど、必要なときに創業者が意思決定を下すことが難しくなります。
「かつてはお互いを家族と呼んでいたが、そうなると人を解雇しなければならなくなった。家族だったらお互いを解雇したりしないだろう」とブライアン・チェスキー氏は語った。
科学的研究によれば、「私たちは家族だ」という企業文化を築くことで、従業員が互いを隠蔽し、同僚の不正行為を上司に報告しない傾向にある内部監視能力が低下する可能性があることも示されています。
米国の2019年全国ビジネス倫理調査では、回答者の45％が職場での不正行為を目撃したことがあるが、約3分の1は何もしなかったと答えた。理由の一つは、同僚に対する愛情や気遣いから、報告したくないという気持ちから来ています。
元 Netflix CEO のリード・ヘイスティングス氏によると、企業文化を構築するための最善のモデルは、チームのように成長することです。そこでは、各従業員は勝つために、つまり仕事を維持するために戦わなければなりません。全力を尽くさない場合は、どの従業員も「代替」されるか、最悪の場合、チームから外される可能性があります。
キャリアに関するテレビのゲーム番組で、 FPTソフトウェアの元会長で、現在はFPT大学（FPTグループ）の取締役会副会長を務めるホアン・ナム・ティエン氏も、家族ではなくサッカーチームのような企業文化を築くという考え方を支持しました。
「会社は家族のようなもの。とても可愛らしい響きですね。時々、上司が従業員にこの歌を口ずさむことがあります。しかし、それは良い子だけの家族です。家族は長い指と短い指を持つ手のようなものです。もし不幸にも誰かが失敗を犯したとしても、家族であれば私たちは彼を守り育てなければなりません。家から追い出すことはできません。しかし、会社はサッカーチームのようなものでなければなりません。上から下まで、私たちは地位を維持するためにすべての『試合』でベストを尽くさなければなりません。ロナウドがどれだけ素晴らしいプレーをしても、3試合連続で得点しなければベンチに降格されます。ですから、会社は家族ではなく、サッカーチームのようなものでなければなりません」とティエン氏は断言しました。
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出典: https://baodautu.vn/khong-nen-xay-dung-van-hoa-cong-ty-nhu-mot-gia-dinh-d225203.html
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