コーヒーショップをオフィスと見なすと気まずい、契約テーブルがうるさい

多くの人がコーヒーショップに来てチームを組んでゲームをしたり大声で叫んだりしている - 写真: TRIEU VAN

NTコーヒーショップのオーナー（39歳、ホーチミン市ビンタン区在住）は、客の騒々しさに困惑していた。商売が厳しいのは承知の上、お客様がいらっしゃることは幸運ですが、上記の状況は良くありません。

喫茶店のオーナーは困惑しました！

この物語はホーチミン市ビンタン地区のエアコンの効いたコーヒーショップで起こった。 9 人のグループのうち、5 杯の水と大きなマグカップのアイスティーを注文した以外は、ほとんど誰も自分がコーヒー ショップにいることに気づいていませんでした。水を注文するのは、ウェイターが絶えず話を遮って口を挟み、顧客に水を注文するように勧めなければならないときだけです。

レストランのオーナーであるNTさんは、それを直接目撃しました。彼女によると、顧客グループはビンフンホアB区（ビンタン地区）の売り出し中の住宅の価値について継続的に議論していたという。ブローカーからの繰り返しの紹介。カップル（購入者 - PV）は、家の法的地位と価格について非常に慎重に質問しました。

両者は数分間非常に緊張し、交渉しながら大声で言い争った。

「たくさんのお客さんが来てくれたのは嬉しかったのですが、その後、お客さんが騒がしいのを見てびっくりして恥ずかしくなりました」とTさんは打ち明けた。

会話の中で、Tさんは上記の光景を何度も見たことがあると言っていました。通常、これらの観光客グループは単なる一時的な滞在者であり、都合の良い場所に立ち寄って、めったに戻ってきません。

最初の数回は、彼女は騒音を当然のこととして受け止め、とても歓迎してくれました。しかし、あまりにうるさくて他の宿泊客から苦情が来て、とても恥ずかしい思いをした時もあったそうです。

コーヒーショップをオフィスとみなすと、多くの人が大声で仕事の話をし、他の客に影響を与えます - 写真：TRIEU VAN

一度、騒音を理由に喧嘩していた2組の客を止めたことがあります。

ホストとして、T さんは何をすべきかを知っています。なぜなら、誰もがゲストだからです。レストランが空いていて、上記のグループのゲストだけであれば、T さんは騒音を我慢するつもりです。

「市場と変わらず騒がしいので、もうレストランには来ないだろうと多くのお客様が打ち明けてくれました」とTさんは語った。

その場合、Tさんは、これも意図しない「出来事」であったため、謝罪し、お客様の理解を期待しています。

ロンさん（ホーチミン市3区のコーヒーショップの店長）も、お客さんが店に入ってきて大声で笑ったり話したりするときに生じる気まずさを嘆いていました。同氏は、2つの宿泊客グループ間の紛争に介入し、仲裁しなければならなかったのも、「共通の空間を尊重する」必要があったためだと述べた。

「サービス業で働くということは、100世帯にサービスを提供するようなものです。時には、お客様も共通の空間を尊重し、オーナーを尊重し、そして全員を尊重する必要があります」とロング氏は打ち明けた。

タンビン地区のコーヒーショップの店長リエンさんは、騒々しい客はどのコーヒーショップでも遭遇する可能性があると語った。 「重要なのはオーナーの行動です。私の店はオープンスペースなので、誰もが好きなことをできます。お客さんも慣れてきて、騒音やタバコの煙に耐えられる人は来てくれるでしょう。もちろん、エアコンが効いていて煙も出るカフェに行っても、誰が我慢できるでしょうか？」リエンさんは言った。

出典: https://tuoitre.vn/kho-xu-khi-khach-xem-quan-ca-phe-la-van-phong-ban-hop-dong-inh-oi-20240525145050567.htm