500人のKOLSの調査：62%が確認せずにネットに意味不明な投稿をしている

国連教育科学文化機関（ユネスコ）の新しい調査によると、オンラインインフルエンサー（英語ではKOLと呼ばれることが多い）の62%が情報を共有する前に検証していないことが分かりました。

Tiết lộ bẽ bàng về kiểm chứng thông tin - Ảnh 1. — ユネスコは、厳密で厳格な情報評価の欠如は、コンテンツ作成者の情報検索スキル、特に信頼できる検証ソースを特定して使用する能力を向上させる必要があることを示していると強調した - 写真：AFP

オンラインコンテンツクリエイターが多くのユーザーにとって主要な情報源となる中、今週発表されたユネスコの新しい調査では、多くのKOLが情報を共有する前に検証を怠っているという憂慮すべき現実が明らかになった。

恥ずかしい数字

研究チームは2024年8月から9月にかけて、フォロワー数が1,000人以上のデジタルコンテンツクリエイターを中心に、45の国と地域で500人のデジタルコンテンツクリエイターを対象に調査を実施した。

調査によると、KOL の 62% がフォロワーと情報を共有する前に情報を確認していないことを認めています。約3分の1は、信頼できる情報源からのものであれば検証なしで情報を共有する用意があると答えたが、投稿する前に常に情報を検証すると答えたのはわずか37％だった。

ユネスコは、このようなファクトチェック率の低さはKOLが誤情報の影響を受けやすいことを示しており、「公共の議論やメディアへの信頼に広範囲にわたる影響を及ぼす可能性がある」と警告した。

KOLの40%は、ファクトチェックの代わりに、いいねや視聴回数などの情報源の「人気」を頼りに信頼性を評価していると述べています。一方、専門家や信頼できる友人からの意見が重要な役割を果たすと答えた人は 20% でした。情報の正確さを判断する上で、文書と証拠が最も重要な要素であると考える人はわずか 17% でした。

ユネスコは、厳密で厳格な情報評価が欠如していることを強調し、コンテンツ作成者の情報検索スキル、特に信頼できる検証ソースを特定して使用する能力を向上させる必要性を強調しています。

仮想だが現実の結果をもたらす

今日の誤情報はよりセンセーショナルで魅力的であることが多く、真実よりもはるかに速く広まっています。また、メディアへの信頼を損なったり、選挙を弱めたり、ヘイトスピーチを助長したりするなど、現実世界にも深刻な影響を及ぼします。

ユネスコの調査は2024年の米国大統領選挙後に発表されたもので、この選挙ではソーシャルメディア上のKOLが有権者の情報源として重要な役割を果たした。

選挙運動中、共和党大統領候補のドナルド・トランプ氏と民主党大統領候補のカマラ・ハリス氏は、ジョー・ローガン氏やアレックス・クーパー氏など、何百万人ものフォロワーを持つソーシャルメディアのインフルエンサーやポッドキャスターを起用して有権者の関心を引いた。

ピュー・リサーチ・センターの最近の報告によると、18～29歳のアメリカの若者の約40%が、KOLのほとんどが報道機関で働いたことがないにもかかわらず、KOLから「定期的に」ニュースを受け取っているという。別のピュー研究所の調査では、アメリカ人の成人の半数以上が「少なくとも時々」ソーシャルメディアからニュースを得ていることがわかった。

「情報源の信頼性を評価し、事実を検証するスキルとツールを備えたジャーナリストとは異なり、デジタルコンテンツ制作者はこれらの分野で正式な訓練を受けていないことが多い。」

これにより、提供されるコンテンツの正確性を確保することが困難になる可能性がある」とユネスコは指摘した。

ユネスコの調査によると、KOL は政府の報告書や文書などの公式の情報源に依存していないことが多いことが分かっています。「私が投稿するものはすべて、私の個人的な人生経験に基づいています」と、中国のKOLである張兆元さんはユネスコとのインタビューで語った。

KOLによる誤情報の拡散は政府にとって課題となっている。現在、多くのソーシャルネットワークでは、誤情報の拡散を防ぐ障壁を取り除き、代わりに別のアプローチを採用しています。

たとえば、アメリカの億万長者イーロン・マスク氏のソーシャルネットワーク「X」は、誤った情報を記録するために「コミュニティノート」を利用しており、コンテンツを削除することはほとんどありません。