「金鉱」だが、活用方法を知る必要がある
Dang Thuy Minh Anh さん(ハノイ、Cau Giay 地区)は、5 年以上電子商取引事業に携わっています。親戚から学んだり、YouTube の動画を見たりしながら努力した結果、彼女の現在の収入は月額約 4,000 万 VND です。
しかし、電子商取引プラットフォームは誰にとっても「金鉱」というわけではありません。グエン・ホアン・ナム氏の家族(ハノイ、 ジアラム)は、10年以上化粧品事業に携わっています。伝統的なビジネスからの安定した顧客基盤のおかげで、彼の2つの施設は毎月約1億ドンの収益を上げています。オンラインビジネスのトレンドに直面しても、ナム氏は傍観せず、電子商取引プラットフォーム上にオンラインストアを開設した。
「両親はデジタル技術についてほとんど知識がありません。私も基本的な知識しか持っていないので、流行に乗じてECプラットフォームにアカウントを作成し、家族の商品を投稿・販売することにしました。アカウントの購入やレビューが増えるよう、友人たちに協力をお願いしました。しかし、外部の顧客はそれほど多くありません」とナム氏はため息をつきながら語った。
振り返ってみると、ナム氏は、電子商取引プラットフォームにアップデートした商品は、ほとんど以前から存在しており、市場で非常に人気があったと語った。
「これは儲かる市場だと思うが、この市場を発展させるためには、コミュニケーション能力や新製品の導入方法についてもっと学ぶ必要があるかもしれない」とナム氏は付け加えた。
市場調査は極めて重要な役割を果たす
電子商取引・デジタル経済部門の電子商取引開発センター所長グエン・ヴァン・タン氏は、電子商取引プラットフォームでビジネスを行うには、徹底した市場調査と人々の基本的なニーズの理解が非常に重要であると述べた。
その上で、プラットフォームや購入者のニーズに適したパッケージ、ラベル、梱包方法に至るまで製品を設計します。
さらに、将来的には競争力のある価格を提供し、より良いブランドや製品ラベルを開発することも必要です。
「私たちは、ビジネス協会、ベトナム電子商取引協会、そして大学と連携し、学生の研修に取り組んできました。企業が製品を販売できるよう支援することに尽力しています。その実績に基づき、実際に製品を販売した学生もおり、これは現実的な方向性です」とタン氏は述べた。
ブランド構築戦略についてさらに詳しく説明したニールセン・ノースのディレクター、ダン・トゥイ・ハ氏は次のように述べています。「企業は戦略とブランドアイデンティティを持ち、効果的なマーケティングと組み合わせる必要があります。これが市場シェア、売上、利益、そして顧客ロイヤルティの向上につながります。」
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