ホーチミン市の中心部を訪れる観光客 - 写真:TU TRUNG
ベトナム国家観光局によると、2024年3月にはベトナムを訪れる外国人観光客の数は160万人近くに達した。今年最初の3か月間で、海外からの訪問者総数は460万人を超え、2023年の同時期に比べて72%増加し、2019年の同時期に比べて3.2%増加しました。
今年の最初の3か月間の海外からの訪問者数は、月間150万人を超えました。訪問者数が最も多い市場には、韓国、台湾、米国、日本が含まれます。
海外からの観光客が国内の観光客を「圧倒」
ベトナムへの海外からの訪問者数の増加は月ごとに明らかです。 2023年9月の国際観光シーズンのピーク時には、ベトナム観光は100万人以上の観光客しか迎えていなかったが、2024年3月までにこの数は約160万人に達した。
したがって、平均すると、海外からの訪問者数は毎月10万人以上増加し、2024年の最初の3か月間にピークを迎え、ベトナム観光は毎月150万人を超える海外からの訪問者に対応します。
いくつかの目的地では、海外からの訪問者の数が国内からの訪問者の数を「圧倒」しています。ハロン湾管理委員会(クアンニン省)の情報によると、今年最初の3か月間にハロン湾を訪れた海外からの観光客の数は国内からの観光客の6.4倍だった。
2024年初頭以来、ハロン湾は合計60万人以上の観光客を迎えており、そのうち海外からの観光客は52万9千人を超えています。
トゥオイ・チェ氏によると、ハロン湾のクルーズ船の多くは現在、2024年4月末まで満席だという。彼らのほとんどはヨーロッパ市場からの海外からの訪問者です。
ベストプライスのマーケティングディレクターであるブイ・タン・トゥ氏は、同社のインバウンド顧客ストリーム(ベトナムへの海外からの訪問者)が2024年第1四半期に大幅に増加したと語った。この事業の統計によると、観光サービスを利用する海外からの訪問者数は、2023年の同時期と比較して196%増加しました。
「このような成長の理由は、ベトナムの観光業が価格面で競争力があり、2023年に実施された観光刺激策の効果によるものです。さらに、ベトナムは海外からの観光客にとって多くの魅力的な体験ができる安全な旅行先でもあります」とトゥ氏は語った。
それに伴い、ハロン湾でのクルーズサービスの提供を専門とする企業も海外からの訪問者数が15~20%増加したと記録した。 2024年4月だけでも、この会社のハロン湾クルーズの客室は満室でした。
パラダイス・ベトナムのマーケティングマネージャー、フィ・クエン氏によると、同社は2024年末のピークシーズンにさらに多くの海外からの観光客がベトナムに来ることを常に予想し、望んでいるという。
現在、同社はサービス品質の向上、商品運営体験の刷新、新たな観光商品の発売に投資しており、これらの商品は海外からの観光客を迎えるピークシーズンでもある今年の第4四半期に発売される予定だ。
ホーチミン市でパンを楽しむ外国人観光客 - 写真: Q. DINH
観光業は回復するも、大きな競争に直面
ベトナムを訪れた外国人観光客の数と、こうした観光客から得られる収入に関する数字は、外国人観光客市場において、パンデミック後のベトナムの観光業が回復の過程にあることを示している。
クエン氏は、ベトナムの観光業の回復は、アウトバウンド市場(ベトナム人観光客を海外に呼び込む市場)の発展と、地域内の市場との競争に大きく影響されているとコメントした。
「例えば、過去2年間で円が23%以上下落したことにより、日本の旅行パッケージは他国に比べてコスト面で競争力が増しました。
一方、タイは観光プロモーションに加え、中国、インド、台湾、欧州連合(EU)加盟27カ国などの大規模潜在市場や、米国、オーストラリアなどからの訪問者に対するビザ免除を拡大した。そのおかげで、タイは2023年に目標を上回る2,800万人以上の海外からの訪問者を迎えることになる。
近年ベトナムにとって重要な観光市場となっている中国は、海外旅行よりも国内観光を積極的に推進している。そのため、今年ベトナムを訪れる中国人観光客の数はまだ予想レベルに達していない」とクエン氏は語った。
さらに、今年の夏の観光シーズンのピークも、この時期にベトナムを訪れる外国人観光客の数が減り、ベトナムを訪れる中国人観光客はまだ多くなく、多くの国内観光客が海外旅行を選択することから、多くの困難に直面すると予想されます。
ベトナムの観光業の回復を促進し、現在の成長率を維持するために、ベトナムは海外からの観光客を誘致するための観光プロモーションを強化する解決策が必要だと企業は考えています。
特に、企業はベトナム国家観光局が世界中の主要な国際観光フェアに積極的に参加し、世界中の観光客や観光パートナーにベトナムの観光地を宣伝することを期待しています。
これにより、新しい革新的な観光商品の開発、デジタル変革と持続可能な観光開発の強化、観光インフラとビザ関連政策の改善が行われ、海外からの訪問者にとってより有利な条件が整います。
積極的に海外の顧客を獲得する
ITBベルリン2024国際観光見本市でのプロモーション活動に参加している73社の1つとして、ベストプライスのマーケティングディレクターであるブイ・タン・トゥ氏は、同社が2024年6月にベトナムで行われる観光調査に参加するため、約20社の国際パートナーを招待していると語った。
6日間の調査旅行は、ハノイ、ニンビン、ラオカイ、クアンニンなどの観光地や観光商品を宣伝し、パートナーがベトナムの観光についてよりよく理解し、印象的なイメージを持つことを期待して行われました。
2023年末から現在まで、国内観光市場が冷え込む中でも、国際観光市場は依然としてベトナム企業の主な収入源となっている。今年の最初の3か月間に好調な成長の兆候が見られ、企業は2024年が海外からの訪問者にとって豊作の年になると予想しています。
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