地下鉄1号線の乗客が無邪気に服を脱ぎ、窓から身を乗り出して「バーチャル写真」を撮る

地下鉄1号線が運行を開始して2週間後、運行チームは、電車に乗っている間に服を脱いだり、ドアから身を乗り出して「バーチャル写真」を撮ったりするなど、文化や交通安全に違反する行為を多くの乗客が行っていることを発見した。

今朝（1月6日）、都市鉄道第1会社（HURC 1）は、2週間の運行を経て、地下鉄第1号線は3,029本の列車を運行し、170万人以上の乗客にサービスを提供したと発表した。これは計画比で300％の増加となる。

そのうち、元旦のピーク日である1月1日には、地下鉄1号線は246本の列車で275,144人の乗客を運んだ。

w メトロベンタインスオイティエン 15 81575.jpg — 1月1日、地下鉄1号線に乗るために列に並ぶ乗客たち。写真: グエン・フエ

HURC 1は、地下鉄1号線の運行は基本的に安定しており、人々の体験ニーズに十分応えていると評価しました。しかし、肯定的な兆候の他に、運行チームは地下鉄の文化と安全性に違反する乗客を多数発見した。

具体的には、駅や電車内で三脚（カメラ、ビデオカメラ、携帯電話を支える器具）を使用するなど、安全でない器具を使用して写真を撮る乗客が多く、妨害を引き起こしています。

多くの乗客がEWDドア（緊急時に駅員がのみ使用するドア）から身を乗り出して写真を撮り、駅員の注意を無視して他の場所に移動して写真を撮り続けた。写真を撮るときに服を脱いだり、マナーを守らなかったりするケースがあります。

多くの乗客は、親族の乗り降りを待つ間にプラットフォームや電車のドアをふさぐという間違いを犯し、危険を引き起こしています。電車のドアはわずか 30 秒で開閉しますが、ドアが閉まる間に急いで電車から降りたり乗り込んだりしようとする乗客もいます。乗客は注意を受けたにもかかわらず安全警告線を越え、駅員が何度も介入せざるを得なかった。

また、多くの乗客が入口やエスカレーター、電車に並ばず、混乱が生じていた。電車に早く乗り降りしようと押し合いへし合いするケースがあり、安全上のリスクが生じています。

多くの乗客は、搭乗券の作成やゲートの入退場時の QR コードのスキャンは無料の体験であり、そうする必要はないと考え、協力しません。乗客はターミナルエリアに食べ物や飲み物を持ち込むことが引き続き許可されています。わざとペットをリュックに入れて連れてきたが、プラットフォームに乗る際に解放してしまい、共用スペースに影響を及ぼしてしまった…