中小企業のデジタル変革を強力にサポート

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8月23日、ホーチミン市デジタルトランスフォーメーションサポート＆コンサルティングセンター（DXCenter）、Quang Trung Software Park（QTSC）がワークショップ「デジタルトランスフォーメーションの旅 - 中小企業から大成功への飛躍」を開催しました。

ワークショップでは、専門家らは、ベトナム企業、特に中小企業のデジタル変革への準備レベルが大幅に向上していることを強調した。

企業は、ビジネス運営に適用する新しいテクノロジーのトレンドやソリューションを積極的に調査し、取り組んできました。

デジタル変革は、ビジネスパフォーマンスの向上、製品とサービスの品質の向上に役立つだけでなく、潜在的な顧客にリーチして市場を拡大する機会も生み出します。速く進み、先行することで、リソースを引き付けやすくなります。デジタル変革が流行しているときに、対応が遅れると、リソースが不足し、機会が減り、開発の機会を逃すことになります。
ホーチミン市デジタルトランスフォーメーション支援コンサルティングセンター所長ファン・フォン・トゥン氏

しかし、調査に参加した企業の約90％は、ホーチミン市やハノイなどの大都市に拠点を置き、デジタル変革の準備状況の平均レベルは先進レベル（スコア3.0以上）でした。

DXCenter デジタルトランスフォーメーションサポートおよびコンサルティングセンターのエンタープライズデジタルトランスフォーメーション責任者である Phi Anh Tuan 氏は、中小企業が頻繁に抱える「懸念」は適切なデジタルトランスフォーメーションプラットフォームの選択であると述べています。現在、コンサルタントが多すぎるため、間違ったコンサルタントを選択すると、時間とお金の両方の損失につながります。

Phi Anh Tuan氏によると、現在市場には技術が多すぎて、ベトナムのソリューションから国際的なソリューションまで多くのソリューションがあり、企業は適切なソリューションを選択するための十分な情報を持っておらず、将来の拡大の可能性を予測することもできないとのことです。

ワークショップでは、ホーチミン市デジタルトランスフォーメーション支援コンサルティングセンター所長のファン・フオン・トゥン氏が講演しました。

一方、東京工業大学ベトナム研究所所長のダオ・ティ・ホン・レ氏によると、デジタルトランスフォーメーションはもはやトレンドではなく、すべての企業にとって緊急のニーズとなっているという。

そのため、デジタルトランスフォーメーションソリューションプロバイダーは、多様な専門知識、利便性、高度なカスタマイズ性を満たすだけでなく、グローバルなインターネット世界のトレンドに合わせたパフォーマンスとセキュリティも確保したプラットフォームを提供する必要があります。

専門家によると、中小企業はデジタル変革活動を実施する際に多くの課題に直面しているという。主な困難としては、新技術への投資コストの高さ、同期インフラストラクチャの欠如、データ漏洩のリスク、技術人材の不足などが挙げられます。

これらの課題により、ベトナムの中小企業のデジタル変革は潜在能力に比べて遅れており、この変化を促進するには政府や関係機関からのより強力な支援が必要です。

DigiTech Solutions社のディレクターであるホアン・ヴァン・タム氏は、中小企業の中にはデジタル変革プロセスに関する具体的な戦略を持たず、非同期的で効果のない技術の導入につながっているとコメントしました。適切なデジタル変革ロードマップを特定できないと、企業がテクノロジーを最適に適用することが難しくなる可能性があります。