航空業界 - 観光業界は顧客誘致のために「手綱を締める」必要がある

観光産業と航空産業の2つの産業は共生関係にあります。観光業は航空業界に顧客を提供します。航空は観光開発の推進力を生み出します。そのため、観光客を誘致するには、両業界が円滑に連携し、「緊密に協力」する必要がある。

より緊密な協力が必要

最近、街中で。ニャチャンでは、ベトナム民間航空局（ 建設省）がベトナム国家観光局（文化スポーツ観光省）と連携し、4月30日と5月1日の休暇期間中に航空・観光サービスに関する会議を開催した。会議では、航空と観光の関係について代表者たちが引き続き議論した。ニャチャン・カインホアへの観光客誘致に向けて、より緊密な協力関係を築くことを皆が望んでいます。

アネックス・ベトナム・トレーディング・アンド・ツーリズム・カンパニー・リミテッドは、ロシア人観光客にカインホア省への直行便を提供するためにアズール・エアと協力する。

会議で講演した省人民委員会のディン・ヴァン・チュー副委員長は、韓国、カザフスタン、そして最近ではロシアからの航空会社による国際便の開設により、最近、カインホア省への観光客数が増加していると強調した。しかし、カインホア省が観光客を誘致する潜在力は依然として非常に大きい。同省は、航空会社が特にインド、オーストラリア、日本などの大きな潜在的観光市場からのカインホアへの国内および国際路線の拡大を検討し、いくつかの国内路線を復活させることを期待している。

また会議で、文化・スポーツ・観光部のリーダーは、観光と航空は「共生」関係にあるが、観光の広報と宣伝活動はまだ緊密ではないと述べた。同省のリーダーたちは、航空会社がニャチャン・カインホア観光を機内で宣伝し、沈香の地への観光客誘致に貢献することを期待している。

一方、ニャチャン・カインホア観光協会常任副会長のファム・ミン・ニャット氏は、道路交通がますます発達しており、多くの観光客が旅行の際に飛行機から道路に切り替えていると述べた。航空会社は競争して顧客を引き付けるために、航空券の価格を下げる研究をし、団体乗客に対する優遇政策を実施すべきである。現実には、航空運賃は観光客を誘致する上で大きな障害となっている。

ニャチャンの多くの旅行代理店の代表者は、東南アジア諸国への航空便の料金が国内線とあまり変わらないため、多くの観光客が目的地を変え、飛行機での移動を必要としない場所を選んだり、さらには国際線に切り替えたりしていると語った。国内観光客の大半が海外でお金を使うことを選択するという事実は、ベトナムの観光業を「国内で負ける」リスクにさらしている。

観光事業と航空事業を結びつける

上記の提案に対し、多くの航空業界の代表者は、観光を刺激するために新しい路線を開設し、航空券の価格を下げる用意があると述べたが、カインホア省の観光産業は観光客を誘致するために観光商品を多様化する必要がある。同時に、道内の旅行会社、宿泊施設、娯楽施設、観光地などに夜間飛行の需要喚起キャンペーンへの参加を呼びかけます。 「チェックイン時間前の夜にカインホア省へ飛行機で到着する観光客の多くは、どこに行けばいいのか分かりません。同様に、フライト時間前に早めにチェックアウトする観光客も、娯楽やショッピングを楽しむ場所を必要としています…」とベトナム航空の担当者は語った。他の航空会社は、航空会社が観光客に迅速にコミュニケーションが取れるよう、カインホア観光局がもっと大規模な娯楽イベントを企画し、観光情報を積極的に提供し、文化・娯楽イベントのスケジュールを組むよう提案した。

ロシア人観光客は、カインホア省を旅行中に円錐形の帽子や扇子を受け取って大喜びします。

ベトナム民間航空局とベトナム国家観光局の指導者らは、カインホア省に観光客を誘致するためには、航空業界と観光業界が緊密に「協力」し、主要な観光市場とターゲット市場を特定する必要があると述べた。そこから、ニーズに適した観光商品の構築を調整し、同時にすべての流通チャネルで同期したプロモーションとマーケティング計画を実行します。観光サプライチェーンの関係者間の利益分配に基づく緊密な協力は、魅力的な商品パッケージ、適正な価格、高い競争力を構築し、顧客を誘致し、目的地での支出を増やすための条件となるでしょう。ベトナム国家観光総局のグエン・チュン・カイン局長によると、これを実現するためには、地方自治体が主導的な役割を果たし、観光事業者と航空事業者を結びつけ、利益と責任の共有を基本に、短期および長期の協力計画を策定するために相互に調整する必要がある。航空や旅行だけでなく、旅行先では、航空券、ホテルの部屋、ツアーなどを含む優遇パッケージ価格で質の高いリゾート商品を構築するために、合理的な優遇価格設定ポリシーを提供する必要もあります...

タン・グエン

出典: https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202504/hang-khong-du-lich-can-siet-chat-tay-de-thu-hut-khach-8de22ab/