10件中8件近くの請求は保険適用開始後10年間に発生している

これは、 プルデンシャルベトナムが 2024 年 4 月初旬に発表した事業実績レポートで注目すべき情報です。また、報告書によると、2023年の保険補償金支払額は179,000件で1兆9,000億ドンとなる。 [広告_1]

当社は、市場をリードする保険会社として、25年間の事業運営を経て、700万人を超える顧客の生命保険と財政保障のニーズに応えてきました。長年にわたり、プルデンシャルの報酬と保険給付の総額は常に市場の約 1/4 を占めてきました (生命保険会社 19 社による保険市場全体の 23 ～ 25%)。プルデンシャル・ベトナムの2020年から2023年までの保険補償統計によると、補償総額と件数はともに増加傾向にある。 2023年末までに、重篤疾患、死亡、全身および永久障害に対する保険金の支払額は2020年と比較して2.1倍、支払件数は1.3倍に増加しました。診察・治療費や医療費の補償金を含めると、同期間にこの数字はさらに増加し​​、総額は2.7倍、補償件数は2.3倍になりました。これは、保険が金銭的損失を補償し、保険加入者に事故や病気のリスクに対する準備金を提供するための解決策であったし、今もそうであることを示しています。一方、補償金の増加には、近年保険加入者の数が急増しているという客観的な理由もあります。

ベトナム人も個人や家族の財政を守ることをより意識するようになりました。補足健康保険商品、すなわち生命保険は、これまで、そして現在も、強制健康保険に加えて不足している費用を補完・補償し、より良い給付を提供し、人々の多様で質の高い医療サービスのニーズを満たす役割を果たしています。 2023年のプルデンシャルの補償金支払いデータを見ると、25～50歳の重篤疾患に対する補償件数が最大60％を占めています。この数字を見ると、多くの人が「元気な年齢」とみなされる年齢であること、また、家族を養い、資産を形成し、将来に向けて蓄えていく必要があることから、人生において重要な段階であることなど、思い当たる節があるかもしれません。データによれば、請求の約 76% は生命保険契約の最初の 10 年以内に発生しています。世界保健機構（WHO）によると、東南アジア10カ国の中で、ベトナム人男性の平均寿命は5位、ベトナム人女性の平均寿命は2位だが、病気とともに生きる年数は他国に比べて高い。具体的には、ベトナム人一人当たり平均10年間、この病気とともに生きています。健康寿命が短くなるにつれ、医療費の負担も増加します。 2023年7月にベトナム社会保障局長から得た情報によると、ベトナム人は医療検査と治療費の約40%を自己負担しなければならず、これはWHOの勧告の2倍であり、この地域の国の平均レベルよりも高いとのことだ。また、WHOの報告によると、がん、心臓血管疾患、糖尿病などの深刻な病気が、世界の死亡原因の70%以上を占めています。環境汚染、ストレスの多い現代生活、非科学的な生活習慣など、多くの要因により、深刻な病気は若年化傾向にあり、労働年齢層での発症がますます増加しています。リスクにさらされると、リスクの影響を是正するために一定の金額を費やす必要が生じるだけでなく、労働能力を失ったり、既存の収入源が減少または失われたりするリスクもあります。したがって、多くの専門家によると、25歳から39歳までの年齢は、各人が予期せぬリスクや出来事に備えて財務的なバックアップソリューションを身に付ける「黄金の」時期です。なぜなら、この段階では収入が安定し始め、健康状態も整い、健康リスクもまだ低いからです。生命保険業界は、毎年、数千億ドンの保険金を支払い、「盾」として、望ましくないリスクに対する人々の経済的損失の軽減に貢献してきました。それに加えて、保険会社によるシンプルで高速かつ継続的に改善された支払いプロセスにより、サービス品質が向上し、ユーザーに満足をもたらすことができました。 2023 年、プルデンシャルの自動化された保険請求プロセスでは、請求の 82% がオンラインで送信され、請求の 77% が当日中に処理されました。プルデンシャルの2023年の保険金請求承認率は90％を超えており、これは10件の保険金請求のうち9件がプルデンシャルによる支払い承認を受けたことを意味します。最近、プルデンシャルは保険業界の保険金支払いにおける輝かしい実績の 1 つとして、Insurance Asia Awards の Claims Initiative of The Year – Vietnam 部門でも表彰されました。プルデンシャル・ベトナムの保険取引担当副本部長、グエン・タン・ハ氏は次のように述べています。「私たちの役割は保険金のお支払いに留まらず、プルデンシャルとの関わりの中で、お客様との信頼関係を築き、より多くの価値を提供することだと考えています。この目標は、商品の中核価値の向上、販売チャネルの質の向上、デジタルトランスフォーメーションの推進、加入から補償、保険金支払いまでのプロセスの自動化など、多くの重要な変革を勇気を持って実現する原動力となり、お客様一人ひとりに満足とパーソナライズされた体験を提供します。」

出典: https://baoquocte.vn/gan-8-tren-10-ca-boi-thuong-xay-ra-trong-10-nam-dau-tham-gia-bao-hiem-278741.html